圣安德鲁中学 《失落的管理艺术:德鲁克论现代管理与人文精神》 第一章 德鲁
将管理学作为人文学科,这一概念来自彼得德鲁克的著作。
德鲁克曾经说过,他自己所做出的最重要贡献之一是他“强调管理学应该聚焦于人和权力;聚焦于价值观、结构和体制,以及在所有这一切之上的责任,归根到底,就是要在管理中将管理学视为一门真正的人文学科。”不过,德鲁克关于管理学是人文学科的定义并不是非常清晰的。其关于管理学是人文学科的最早陈述出现在1988年,当时他说“管理学本身就是一门人文学科。它也应该隶属于人文学科。它不可能仅仅只是一种技能而已。它不能只关注结果和绩效。”后来,在1989年出版的《新现实》一书中,他是如此解释管理学属于人文学科的观点的:因此,管理学应该被视为传统所称的人文艺术学科:说它“人文”是因为它关注的是知识、自我认知、智慧和领导力这些最根本的东西;说它“艺术”是因为它是可资实践和运用的。管理者应该学会充分运用自己所拥有的人文学科和社会科学方面的所有知识和洞察,这些学科包括心理学和哲学、经济学和历史学、伦理学,甚至包括自然科学。但是,他们在运用这些知识时需要更聚集于提升效率和最终所结果,比如治愈一个垂危的病人,教育好一个学生,建造起一座桥梁,设计并向市场推出一套“使用界面友好”的软件。(德鲁克,2008, p.25)根据德鲁克的观点,管理学作为人文学科借助的是有关知识和教育的传统。这一传统表现为一种自我发展的形式,人们通常将其定义为人文艺术传统。在下一章中,我们将更深入地探讨这一传统及其历史沿革。一言以蔽之,人文艺术教育通常强调的是在人文学科、科学、数学和艺术方面覆盖范围更为宽泛的训练。尽管学习人文学科的终极目标随着时间的变迁而有所变化,在不同文化背景下也不尽相同,但是,通常都会涉及灌输价值观、培育人格或者培养良善公民以及教授更广泛的有助于实际操作的技能,例如批判思维和分析能力。在很多方面,人文教育总是通过解释自己不提供哪些教育来对自身加以定义的,说到底,人文学科是不提供职业培训的。人文艺术学院经常强调其课程主要是为生活中更高层次的道德问题提供解答,而不是为特定的职业去培训本科生。[ ]德鲁克关于管理学属于人文学科的概念也回应了下述理念:知识应该给人带来智慧,应该受到道德方向的引领。但是,不可否认的是,管理学作为人文学科还是会涉及到实践和具体应用的,也就是所掌握的知识运用到实际工作中。管理学作为人文学科包括了当人们在日常工作、学习和社会生活中遇到问题时能够运用到从人文学科中汲取到的智慧和道德教训。就其本质而言,管理学作为人文学科是众多学科的综合,包括神学、政治科学、社会学和经济学、哲学、管理学理论、心理学以及德鲁克所说的社会生态学。通过对德鲁克一生和其管理学著述的回顾总结,我们首先要研究几个促使他提出管理学隶属于人文学科这一看法的人。这些讨论可以让我们逐步理解我们究竟该如何运用人文学科和管理学理论中的特定知识来处理和解决各种问题以及个人发展等议题。
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