爱华网心灵份额（Soul Share）是基于企业通过履行社会责任而获得的公众认可，比传统的市场份额（Market share）、印象份额（Mind Share）具有更高层次的营销意义。这也是社会进步推动消费者关注点发生巨大变化的结果。 在2012首届世界营销峰会（WMS）的第一天，大会的荣誉主席、81岁高龄的现代营销学之父菲利蒲·科特勒博士作了重要演讲。 他提出了全新的心灵营销（Marketing for the share of soul）理论，并在主题讲演中赞扬了中国互联网企业全球最大的中文搜索引擎百度在此方面取得的卓越成就。 菲利蒲·科特勒教授说，企业可以通过营销传播积极的信息，解决社会问题，树立社会责任，从而获得人们的心灵。心灵营销就是企业通过履行自己的社会责任，获得人们认同，从而提升品牌价值。他在讲演中特别举例，美国的Facebook、中国的百度都是营造了极具影响力的新的营销土壤，帮助企业获得了人们的心灵。如著名运动品牌耐克利用百度平台展开的整合创新营销，便是通过与百度贴吧、知道等产品的全方位合作，包括联手打造特色贴吧等一系列市场推广方式，更为精准、立体化、全方位的合作来获取人们的心灵。更为值得关注的是，国际知名公司宝洁，宝马，甚至很多奢侈品牌如LV,Cartier等都已经开始通过百度树立品牌形象。
2010年，营销大师菲利蒲·科特勒的“营销3.0”问世，在书中，他把营销分为三个时代，以产品为中心的营销1.0时代、以顾客为中心的营销2.0时代以及关注消费者内心需求的营销3.0时代。更高的阶段即3.0，这一时期的营销不光要影响市场，还要通过识别消费者关心的问题——从自己的问题到地球的福利——而对整个世界有所影响，所以营销3.0时期要求企业承担更多的责任，包括保护环境、消除贫困等。后来大师对自己的理论不断做出修订和充实，在3.0的基础上提出了流程视角的CCDVDP主张全方位营销。 菲利蒲·科特勒认为品牌是“全方位营销”的武器，品牌是对“全部利益相关者的价值整合”。认为品牌不仅仅是对消费者的，对企业有价值的也绝不仅仅是消费者。科特勒对品牌的定位是给所有利益相关者创造价值，同时也是企业给所有利益相关者的价值指示器：1）品牌是全方位营销武器，是对全部利益相关者的价值整合；2）品牌七元素：创业故事、信念、仪式、神奇口号、对手领导者；3）建立品牌四步骤：定义目标市场-定位-价值主张-品牌推广；4)理论上修正4P为CCDVTP：创新(Create)、沟通(Communicate)、价值传递(Deliver Value、目标市场(Target)、获利(Profit)，CCDVTP模式就是针对目标市场，通过创新、沟通和价值传递，实现盈利。 科特勒咨询集团中国区总裁曹虎博士解读认为，心灵份额（Soul Share）是基于企业通过履行社会责任而获得的公众认可，比传统的市场份额（Market share）、印象份额（Mind Share）具有更高层次的营销意义。这也是社会进步推动消费者关注点发生巨大变化的结果。 曹虎博士进一步解释到，比如百度作为全球最大中文搜索引擎，覆盖95%的中国网民，每天响应数十亿次的搜索请求，创造了贴吧、百科、知道等优秀的知识产品，为中国企业打造了一个创新营销和获取消费者心灵的平台。过去两年来，41%的中国创业板企业通过百度提升竞争力，实现创业梦想。百度所营造的心灵营销的土壤，正在为越来越多中国企业的发展提供良好环境和创新动力。
