爱华网企业家从群众中“来”，要回到群众中“去”，要谦虚谨慎，学会谦恭。什么是领导？顾名思义，它是由“领”和“导”两个概念组成的。领是带领、率领，是领方向，带队伍；导是引导、指导、因势利导。先领后导，少领多导；又领又导，重点在导。 中国的企业家和经理人既要学习西方企业的管理理论和经验，更要从中国的传统文化和共产党的政治智慧、领导艺术中借鉴精华，装备和提升自己。在实践中，毛主席总结了卓越领导之道，领导工作千头万绪，但归结起来只有“两件大事”，一是“出主意”，二是“用干部”。 领导者如果整天事无巨细事事忙，事必躬亲天天累，那么他就什么事情也干不成。干部累得住医院，群众对他有意见。原因就在于他缺少当领导干部的知识和本领，忘记了毛主席所告诫的领导工作的“两件大事”。著名领导力训练专家谭小芳老师下面就企业领导必须要注意的四大通病。 1．缺乏顾全大局的宏观能力 早在1971年便有人指出：“一个学术能力强的人，不保证就能学到事业成功的要诀。毕竟，成功的事业生涯，牵涉的不只是知识的学习，还包括领导员工、改变他人、激发员工成长，及与人合作相处之道。”观点在于，所有的经理人都必须有规划、指导、控制与评估的能力，并且在不同的过程中，注意各阶段工作与大方向的关系。失败的企业领导往往见树不见林，只注意细节而缺乏宏观。 担任领导意味着必须重新界定做事的方法，设立新的目标，并且表明自己全力以赴，拿出成绩的决心。领导必须使部门目标落实成可替公司带来利润的成果，而不是整日解决无止境的细节问题。问题是，很多新上任的领导，往往无法从过去掌握细节的工作习惯，跳到高阶职位，从全局来看公司的营运大局。因此，很多领导往往部门绩效不佳，甚至拖累公司财务，最后才在公司组织重整之际解除职务。 今天，怎样才能将事情做得大呢？几乎所有的企业家都深知，格局决定结局，态度决定高度。正是企业家的格局决定着企业的结局，企业家的思想、精神、气魄的高度决定企业的高度、远度，搁笔反思古今中外著名企业成长过程中的成败得失，无一不印证“格局决定结局，态度决定高度”的格言。 大千世界，芸芸众生，不同的人有着不同的命运。能够左右命运的因素很多，而人生的格局，是其中最为重要的因素之一。人生需要格局，拥有怎样的格局，就会拥有怎样的命运。很多大人物之所以能成功，是因为他们从自己还是小人物的时候就开始构筑人生的大格局。所谓大格局，就是拥有开放的心胸，可以容纳远大的理想，可以设立长远的目标，以发展的、战略的、全局的眼光看待问题。对一个人来说，格局有多大，成就就有多大。 2．无法与其他部门融洽相处 职位与权责相当的经理人在企业内难免彼此竞争，多数经理人都会遵守公平竞争的原则，但少数人则为求升迁不择手段。真正有能力、有经验的领导，永远与其他部门领导及员工保持密切接触，做决定之前会参考其他经理人的意见。他最困难的工作应该是筛选众多建议，以做出最好的决策。才能在企业发展中生存，我们以狮子做一个说明。 大象在自然界是没有天敌的，除了非洲一群狮子之外。这群大象杀手住在非洲中部一个沼泽，是世界上唯一会猎捕大象的狮群。英国BBC电视台捕捉到狮群猎捕大象的珍贵镜头，画面中，这群狮子进行了世界上少见的精密捕猎行动，狮群首先派出诱敌队伍，将身形巨大的大象给引开，诱敌过程惊心动魄，大象朝着狮群猛力冲刺，诱敌狮群无力招架、东奔西窜。 但看似混乱的逃窜中，诱敌狮群却很有组织的将这些巨象越引越远，最后留下一只身形最为瘦小的大象，真正的猎捕狮群这时终于出现，团团将这只大象给围住。大象是有名的家族型态的动物，非常照顾家人，一般不会轻易丢下家人离开，但诱敌狮群的精密战术，打乱了大象的团队组织，终于让落单的大象留下给了早已埋伏在一旁的狮群。 3．惧怕改变 失败经理人最常见，也最危险的特性，就是抗拒改变与拖延创新。在企业内，一个建议讨论得愈久，员工的冲劲与好奇心也跟着消耗殆尽，而且连带使其他部门领导一起卷入这种光说不练的漩涡，最后公司将变成一潭死水。
创新需要极大的勇气、顽强的毅力和长期的坚持，创新需要长远眼光，容不得半点急功近利，创新还需要巨大的投入，容不得浅尝辄止、好大喜功。在当今的中国，有多少人愿意甘为人梯、为创新者提供长期的支援和支持？有几人愿意为了创新的完美、让创新的成果在他人的任内呈现？民营企业普遍资金短缺，在周转资金困难、生产难以为继的情况下，又有几家有实力投入巨资花在产品研发或技术攻关上面？ 两年前，谁会相信诺基亚会将手机品牌霸主的宝座拱手让给iPhone？五年前，谁会相信比尔·盖茨微软的软件收入会输给乔布斯的苹果？不仅如此，日前（8月11日），苹果公司的市值（当日收盘价高达3372亿美元）还一度超过了埃克森美孚，成为世界第一、全球最有价值的上市公司，并且超过包括伊朗、泰国、丹麦和希腊等165个国家年度GDP的总和。 4．不尊重或忽视部属 很多领导急于表现，或希望迅速达成目标，却因此忽视部属的意见。事实上，一旦员工感觉不受重视，士气自然低落，反而不容易达成目标。 现在有的管理者常常埋怨员工没有自信心、缺乏责任感，因而不尊重、不认可他们。但是，我们要用逆向思维试着去想，如果领导者充分地尊重和认可了员工，那么他们还会缺乏自信心和责任感吗？自信和责任受制于主观和客观两个方面，领导的信任是一个很重要的客观条件，领导的信任是提升员工自信心和责任感的重要因素。 沃尔玛是全球最大的私人雇主，但公司不把员工当作“雇员”来看待，而是视为“合伙人”和“同事”。公司规定对下属一律称“同事”而不称“雇员”。即使是沃尔玛的创始人沃尔顿在称呼下属时，也是称呼“同事”。沃尔玛各级职员分工明确，但少有歧视现象。领导和员工及顾客之间呈倒金字塔的关系，顾客放在首位员工居中，领导则置于底层。 员工为顾客服务，领导则为员工服务。“接触顾客的是第一线的员工，而不是坐在办公室里的官僚”。员工作为直接与顾客接触的人，其工作质量至关重要。领导的工作就是给予员工足够的指导、关心和支援，以让员工更好地服务于顾客。在沃尔玛，所有员工包括总裁佩带的工牌都注明“我们的同事创造非凡”，除了名字外，没有任何职务标注。公司内部没有上下级之分，下属对上司也直呼其名，营造了一种上下平等、随意亲切的气氛。这让员工意识到，自己和上司都是公司内平等而且重要的一员，只是分工不同而已，从而全心全意地投入工作，为公司也为自己谋求更大利益。 在我们的工作场所，总是充满形形色色的人，即有各种背景的人、有各种性格的人、有不同生活经验的人，我们要尊重个别的差异和不同并要找出共同点。一个好的企业文化是能包含不同个性，塑造共同价值观的。人人生而不同，但对我们工作都会有独特的贡献，切不可只用一种人，用一种方法来做事，身为管理者的你要学习用不同的方式管理不同的人。要承认人的最大特点是人与人之间存在差异，克服自己的偏见，这样才能使公司更和谐，也更具效率。总之，在企业管理中，我们要本着爱心、真心、诚心去经营企业，以积极的心态、平等的态度、关爱的语言与员工交流，创造优良的企业氛围，而这些要求我们必须学会对人才“尊重、尊重、再尊重”！
