爱华网移动互联网 盛大失意移动互联
在移动互联网上，盛大起了个大早，却赶了个晚集。 6月6日，盛大发布了密传已久的盛大手机。这款名为“Bambook S1”的手机接入了盛大创新院、盛大文学、盛大游戏等相关的移动互联网应用。盛大掌门人陈天桥意欲借手机来圈住已有的用户资源。对于盛大手机的销量，业界表示谨慎乐观。 在这之前，阿里巴巴、百度都推出了自己的千元智能手机，阿里巴巴是将淘宝、支付宝等接入手机，百度通过“智能手机+易平台”的方式将搜索植入手机。业界也疯传腾讯即将推出自己的QPhone手机，内置微信、手机QQ、游戏等应用。 6年前，盛大与腾讯、百度、阿里巴巴并称为中国互联网公司四大巨头。如今，陈天桥看起来却远远落后于他的同伴，马云建立的电子商务平台帝国已经成不可撼动之势，而且成长空间不可思量，腾讯建立的社交王国在移动互联网上也占据了先发优势。腾讯的市值接近600亿美元，百度是413亿美元，当前资本市场对阿里巴巴的估值是350亿美元，而包括盛大游戏、酷6、盛大文学在内的整个盛大集团的总体估值仅20亿美元左右。 对盛大来说，在“盒子计划”、“网络迪士尼”的梦想双双破灭之后，移动互联网是关乎未来的新梦想。但是四年时间，当初狠下血本、砸下重金的盛大创新院却没能孵化出一款拿得出手的移动互联网产品，没能让盛大在移动互联网上搏得一席之地。目前，麦库云笔记的用户数量是420万，省电精灵超过百万，其他的产品如乐众ROM手机操作系统、切客、推他等只是激起了几点水花。 而腾讯借微信、百度借地图、阿里巴巴借支付宝都在移动互联网上找到了一个“杀手级”的应用。 “盛大在移动互联网上开局不利，有产品，但无战术，更无战略。”DCCI创始人兼总裁胡延平告诉记者，盛大在移动互联网上，核心产品不清晰，也不知道着力点放在哪里。并且，也没有想清楚手机是什么，如何来布局产品。 创新业务失利 至于现金流，盛大也不及它的竞争对手。目前，私有化之后的盛大整体现金流为80亿元，这一金额与目前百度160多亿元、腾讯208亿元的现金总额相比，还是少了一些。 不仅如此，盛大还受到奇虎360、小米科技的挑战。在盛大之前，360与华为合作推出自己的互联网手机，意欲将91手机助手、安全应用接入手机。而雷军旗下的创业公司小米科技通过强大的营销让小米手机成为许多用户在苹果手机之后的第二选择；再通过MIUI操作系统，小米科技已经摸到了移动互联网的入口。 自2011年10月盛大宣布私有化之后，整个盛大就开始“开源节流”，筹措私有化亟需的7亿美元资金。在节流中，首当其冲受到冲击的是之前一直不被约束预算的成本中心——盛大创新院。到目前为止，盛大创新院裁员200多人。 这样的景象与当初盛大创新院的兴盛截然不同。自2008年成立后，领衔移动互联网投资的盛大创新院一直采用比较“激进”的风格。据一位盛大创新院的员工介绍，2009年盛大就开始布局移动互联，在深圳华强北的刷机市场，盛大与腾讯受欢迎的程度、信用程度差不多。并且，盛大也较早成立了相关基金，比百度、网易都要早。 但是，在移动互联网的开局之战上，盛大的投资还没有显现集聚效应。据一位盛大创新院的产品经理透露，目前麦库笔记的用户数达到420万，省电精灵超过百万。这两款应用是盛大创新院做得比较成功的产品。这与腾讯微信、新浪微博的过亿用户与百度地图的千万用户相去甚远。其他的工具类、通讯类应用，几乎不值一提。 在应用失利的情况下，手机的成败关乎着盛大的未来。胡延平认为，手机是一块非常重要的“屏”，如果没有重视这块屏，那么就失去了下一波产业爆发的机会。谷歌、苹果、微软掌握着手机操作系统，是手机根平台。中国的这些互联网企业想要借手机成为亚平台，以免像中小互联网企业那样被APP化。 一位盛大创新院的员工告诉记者，盛大手机主要针对那些使用千元智能机的中低端市场。这些人群并不会刷ROM，而是主动接受手机嵌入的相关应用。那么，盛大将自己的文学、游戏，以及工具、通讯类应用嵌入进去，自然能够收获一批用户。并且，有了一定规模的用户数量之后，流量多了去做增值服务便有想像空间。 在接受记者采访时，果壳电子CEO郭朝晖亦表示，果壳电子虽然是一家硬件公司，但一直想做数字文化产业的“沃尔玛”。“盛大手机会建立一个可靠、开放的内容平台来吸引内容，传播内容。一方面，盛大手机将集成盛大下属游戏、文学、视频等子公司的内容；另一方面，也会开放给第三方内容供应商。” 这是盛大第三次出击硬件。“盛大是一家有硬件情结的公司，从盛大盒子到Bambook锦书，再到手机，盛大一直在不断尝试。”知名IT评论人洪波告诉记者，到目前为止，盛大尝试硬件终端总是不成功，但这也正是陈天桥的战略高明之处——嵌入应用，就需要一个自己的硬件载体。 经历了失败的“盒子计划”和Bambook后，果壳电子从盛大创新院独立出来，初期员工就是Bambook电子书时的班底，现在员工规模扩张到300人。即便有如此规模，对需要熟悉手机市场与渠道的企业来说，人数并不算多。 盛大手机有8G和16G两种容量，定价分别是1299元和1499元。从这个价格与硬件配置来算，Bambook SI手机利润空间狭小，加上专利、版权等税费，以及在出货量无法达到较大规模而显著减少成本，盛大手机还处于亏损状态。 “盛大只是一个游戏开发商，手机对它来说是新行业，一时之间，没有办法整合那么多资源。”CSDN总裁蒋涛告诉记者，手机生产需要提前3～6个月采购零配件，而如若规模不大，那么采购成本就会比较高。 目前，盛大手机并没有进入运营商的集采，或者进入运营商的推广计划，这意味着盛大手机将要花费30%～50%的成本价来进行市场推广。盛大手机也无法复制小米手机几乎零成本的成功营销，在电商渠道上，也无法做到小米手机的低成本配送。 缺乏互联网基因 自2011年10月盛大宣布私有化以来，外界将这一信号解读为盛大业务线收缩的前兆。4个月后，2012年2月，盛大宣布完成私有化。在这短短的4个月当中，盛大集团的业务线做了大调整，都出现了不同程度的裁员，以及由此引发了大量员工离职。 除了裁员，盛大集团也开始出售非核心业务资产。今年5月，盛大将边锋与浩方以32亿元卖给浙报传媒、8000万元将吉胜抛售给顺网科技。紧接着，华友世纪的管理层从盛大回购其原有的SP业务股份（不包括酷6）。目前，盛大集团的现金流达到80亿元。 “与百度、阿里巴巴、腾讯等通过产品获胜不同，盛大是通过资本来做大规模。”胡延平分析认为，盛大凭借资本能够很快进入某个市场，但由于产品、技术、研发等能力较弱，进入市场后，却没有办法落地。因此，并购往往会出现规模变大，但效率仍然较低的情况。 “陈天桥的个人色彩很浓，基本上采取独裁式决策，职业经理人往往没有发挥主观能动性的空间。”一位盛大网络的离职员工告诉记者，盛大是一个家族企业，私有化之前，占股近70%，在股权上对职业经理人没有激励。这让那些职业经理人来盛大之后，没有发挥的空间，最终只能选择离开。 近一两年，盛大的高管离职消息不断。2011年2月，边锋总裁许朝军离职；2011年3月，酷6网CEO李善友等创始团队相继离职；4月，盛大在线副总裁边江离职；2012年2月，盛大游戏总裁凌海离职。此外，离职的高管还有盛大云联席CEO季昕华和何刚、盛大游戏副总裁暨18基金合伙人陈浩健与左玉龙。 在盛大内部，“外来的和尚会念经”的观点一直弥漫。基层员工凭借每年的经验值往往难以有上一个幅度的加薪，那些从外面跳槽进来的同等职位的员工却可以获得高薪。这使得盛大内部对员工挽留不够，很多员工选择离职。而外部的人进入盛大之后，也没有得到重用。这让盛大往往“赔了夫人又折兵”。这就让盛大的员工管理存在“恶性循环”。 由于陈天桥最终会选择“听话、执行力强”的人，尤其是战略业务，许多高管并没有“人尽其材，物尽其用”。比如，2010年盛大从人人网高薪挖来许朝军之后，让其担任边锋的总裁，但许朝军擅长的地方在互联网产品，如若让其负责切客等产品或许最后结果会有不同。原盛大在线副总裁边江对电子商务很有研究，却被放在运营部门。 此外，近两年，盛大在移动互联网上的“多点开花”让每个员工手上都有不止一个项目，牵扯了其很大精力。一位盛大网络的产品经理告诉记者，由于产品线比较多，盛大往往给一个项目组分配的员工比较少，这导致人手总是不够。“每个项目组的成员手里经常有其他项目组的事情，事情一多，往往每件事都做不好。”不仅如此，每个项目都是项目经理自己负责，很多时候由于资源紧缺找不到人来执行，因此，许多项目无法按时完成相应的指标。 一位曾经在华友世纪工作的产品经理告诉记者，每个月陈天桥都会听取产品进度的汇报，一旦他觉得某个项目不合适，或者兴趣变更，就立马派人去新的项目，老的项目立马搁浅。2010年，他每两个月就换一个项目组。当陈天桥派游玩网的团队转做LBS产品切客后，游玩网之前的那个社区就停止运营，许多用户最后连自己的资料也没有下载下来。 对于移动互联网，盛大的想法是小步快跑，通过不断迭代进行完善。这个思路原本没错，但在众多产品中却没有出现一款让人“眼前一亮”的产品。目前，创新院研发了50多款产品，对外公布的有10款产品，其中主要包括：乐众ROM操作系统、麦库笔记、词库、语音便签、省电精灵、EverBox、通通免费电话、短信听听等。虽然牛人汇集的创新院研发出了一堆产品，但往往产品与产品之间的关联度不够，这让盛大在移动互联网上的“效果”是一盘散沙。 “盛大只有运营游戏的基因，并没互联网公司的基因，更没有做产品的基因。”一名盛大创新院的产品经理告诉记者，盛大对自己的几亿游戏用户估计得过于乐观，认为新产品的推出不会没有用户。可是，移动互联网上，只有一部分用户玩游戏，而不是全部。 “盛大是一家缺乏创新能力的公司。”洪波认为，作为10年以上的互联网公司，除了大型网游之外，一直没有寻找到新的支撑性业务，在移动互联网上，更是百般探索，却一事无成。 在LBS、微博、云笔记、手机操作系统等方向上，盛大无一例外做过探索。“盛大并没有想清楚应该做什么，能做什么。”胡延平告诉记者，“在移动互联网上，盛大只是有一些产品，并没有一个清楚的战术，更没有一个明确的战略目标。” “陈天桥给人试错的自由度很小，他往往以半年为期，半年不行之后，就换人。”一位盛大创新院的员工告诉记者，陈天桥认为半年时间已经足够，如果没有做好，那是执行的问题。实际上，互联网变化这么快，很多东西最开始是看不清楚的，试错是必须的，也要求能够给出较为宽裕的时间。 陈天桥给不少盛大员工都留下了善变的印象。在盛大员工的眼里，许多原本板上钉钉的事情，最终却会因为陈天桥的看法又变了，结果就更改了。当初，盛大准备与一家券商合资成立一只30亿元规模的基金，双方都签订好了合作协议。后来，这家券商将首期的2亿元资金打入共同的银行账户，可是陈天桥反悔了。于是，合资基金的事情就黄了，后来一些移动互联网的投资，由于这只基金没有募集成功，只好就此作罢。 复兴的机会 在6月16日举办的“盛斗士大会”上，陈天桥宣布已经将盛大在线拆分为支付、云计算、广告三大公司，而内容则由游戏、文学、视频担当，未来，盛大在线、云计算、广告将成为盛大新的三驾马车。 目前，盛大在线的核心资产是盛付通以及几亿游戏用户。盛大云计算在SaaS（软件即服务）、PaaS（平台即服务）、IaaS（基础架构即服务）等多个层面提供服务，业界反响不错。 对盛大来说，手握80亿元的现金给了其复兴的资本助力，拥有文学、支付、云计算、广告等业务资源，给其在移动互联网的出击上带来更多突破的机会。 目前，在网络文学上，盛大文学占有70%的市场份额，处于垄断地位。盛大文学来自移动阅读基地的分成收入在网络文学总体收入中的比例达到一半，超过了其自营小说阅读的收入。云中书城的下载量达到550万，在所有Android市场的阅读类应用中排名第一。这意味着在移动互联网上，盛大文学不需花费太多力气就能够成为一个较强的CP（内容提供方）。 “目前，盛大文学是好的内容提供方，但未来，盛大文学成为一家服务提供方，这样品牌效应能够更长久。”洪波认为，云中书城是盛大向服务方转变的重要路径，在移动互联网上，文学可以有不少新机会。 不仅如此，文学能够增强游戏用户的粘性，两种业务可以形成集聚效应。一位对网络文学与网游有过研究的人士告诉记者，“网络文学虽然是‘没有营养的泡菜’，但可口下饭。许多人愿意为长篇累牍的文学作品付费。并且，文学与游戏的用户有很大的重合性。喜欢看文学的人，也愿意去玩游戏。在这一点上，盛大的用户可以形成粘性。” 对盛大来说，文学、支付、游戏、广告等业务顺利地迁移到移动互联网上，便能够在移动互联网上产生积聚效应。“盛大需要在移动互联网上继续寻找突破点，这也是盛大的机会。”洪波认为，移动互联网上，游戏用户并不在意位置，对盛大来说，存在机会。 陈天桥相当重视移动互联，盛大在移动互联网上的探索也走在国内互联网公司的前列。盛大创新院自成立以来就没有成本预算，仅2010年一年的花费就超过1亿元。而在盛大内部，员工都知道陈天桥对“成本”这一企业经营要素非常重视。据一位盛大创新院员工介绍，陈天桥曾经在公司的某次大会上表示，“移动这个事势不可挡，如果你不移动，我就让你移动。” 在具体执行上，盛大不仅自主研发新产品，还通过收购来获得，如省电精灵就是收购来的。据一位盛大创新院员工介绍，“盛大在投资上属于激进的打法，每年会看很多项目，投资率达到5%左右，而其他互联网公司的投资率约在2%～3%之间。”据不完全统计，盛大投资了安智网、威锋网、魔乐手机管家、墨迹天气、豆果等移动互联网产品。目前，这些并不在盛大创新院的体系之内，未来或许会发挥战略性的作用。 目前，在移动互联网的开局之战中，大众点评借助位置、高德软件借地图、语音讯飞借语音搜索成为移动互联网的“三小龙”。但在洪波看来，移动互联网有不少传感器，还有很多可以切入的方向，“移动互联网是新开的棋局，盛大作为最成功的互联网娱乐公司，其内部肯定蕴含着许多机会。”洪波认为，盛大要像那些互联网小公司那样去寻找新的价值洼地。 “虽然盛大开局不利，但一切还有机会。”胡延平认为，由于没有新产品，盛大可以有许多单点突破，移动互联网才刚刚开始，未来是什么样子，现在谁也无法清晰描绘。
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