爱华网员工既是企业的硬件也是企业的软件，拥有高素质的员工不仅是企业本身发展壮大的需要，也是整个社会不断进步的需要。职校和企业合作实施全员培训有别于企业自身对员工实施培训，需要建立一套既符合企业实际情况又有助于员工全面成长的培训体系。首先要树立全员培训的理念。
从企业来看，员工素质最终决定了企业素质。实施全员培训体系，可以确保不同层级、序列的人员在知识、技能、经验方面持续提高，进而转化为产品、服务的不断改进。投资于员工的学习与发展，有助于提升企业的雇主品牌以及在同行业中作为首选雇主的地位，有助于在企业搭建一个沟通平台，构建企业文化，形成共同的愿景。 从职业学校来看，职校的出现和发展弥补了高校教育的缺位，职校参与企业的全员培训可以有效利用学校的资源，保持学校与企业、社会的紧密联系，将先进的、科技的、实用的技能和理论知识更好运用于教学中并推动该行业的进一步发展。 本人从培训需求、培训对象、培训费用、培训方式、培训师资、培训内容、培训评估和监控七个方面做进一步地阐述。 第一、准确把握培训需求 对企业实施全员培训，为避免培训与需求脱节，职校与企业合作做好培训需求的测评。可通过问卷调查、访谈的形式，对企业员工的胜任能力予以分析，以现有能力和职业生涯发展目标为基础，填写《企业员工基本信息调查表》，让企业员工对自我进行认识，全面了解主要岗位的基本情况及培训需求。内容包括：培训内容、目标、期望的培训时间、培训地点、培训预算等方面。 企业很多员工被提升后，员工的能力与职位要求存在着较大差别，从而影响到该员工及团队的满意度和绩效，可以通过企业与职校的合作，解决企业人才发展瓶颈问题，进行关键能力的培训。比如企业缺乏系统的专业理论知识人才，制约了创新能力的发挥，通过与职校合作，培训专业人才，既提高了公司技术人员的自主能力和技能，又加快了科技向现实生产力的转化。 第二、灵活的培训方式 企业员工与在校学生不同，他们的学习受到多方面因素的影响，因此在实施全员培训时，要考虑实际情况，可以采用多种培训方式，如互联网、集中授课、面对面的培训、现场指导、专题讨论会、学历教育等。 在满足培训需求的基础上，企业员工学习的自律性较高，可以以互联网教学为主，在网上制定学习计划，学习各类开展业务必备的知识和技能。网上学习能有效降低学习与发展的成本，也打破了时间和地域的限制。但职校目前还不可能将他们所有的面授课程转移到网上，网络学习内容也参差不齐。职校可以和企业合作以争取提供更加全面的专业服务，更好地进行教学设计和课程开发。 第三、划分不同的培训对象 可以借鉴德国职业学院“双元制”教育模式，不过把对象作一个调整，在这种双元制教育模式中，对象是学生，他们的主要活动是在校学习； 而对企业实施全员培训，对象是企业员工，他们的主要活动是在企业工作，但同时要求他们参加职校的专门学习。 实施培训要注意高素质不一定是高学历，培训也不只等于上课，培训不能重视管理层轻视基层，有部分企业把培训资源全部向管理层倾斜，事实上一线人员的形象、技能、礼仪和服务意识对企业的发展与壮大的影响也是不可低促的，经验丰富的企业都是将培训责任分解到各级管理层，并将大量培训资源投入到一线人员。 根据员工所处不同位置，进行深入、系统的专业专项培训，具体可以分为一线工作人员的培训，专业技术人员的培训，基层、中层管理人员的培训，高层管理者的培训。 第四、稳定、优质的培训师资 大部分的企业不能通过自身的资源满足整个企业员工的培训需求，因此必须要借助外部资源进行服务。而职校可以帮助企业实现这个愿望，既可以专注于某一领域深入、专业地培训，也可能提供较大范围的服务。 按培训师主要有两种：一是技巧型培训师，他们讲课能抓住培训学员的心理，讲学员愿意听的内容，但没能传授足够的知识与技能；一是效果型培训师，他们实践经验丰富，见解独到，能把自己多年的经验得失与大家分享，既有理论，又有解决问题的方法和工具，课程内容实用性、可操作性较强，能帮助学员针对企业实际情况解决突出问题，实操性强又能提升到理论高度。 如何为企业员工提供稳定、优质的培训师资？可以明确培训师资的要求，包括兴趣、专业、能力、硬件四大基本条件。兴趣方面指支持并热爱培训工作；专业方面要求在专业领域成绩突出贡献，对业务流程有深入的了解和研究；能力指较强的公众表达能力和文字功底，计算机能力； 硬件指学历、年龄、工资、资格证书等。 第五、培训费用 培训作为一种投资，并非是企业单方面的投资,而是企业与受训员工的共同投资。在这个投资过程中，企业的投资为：培训的直接费用、培训期间员工工资、培训期间由于受训员工不在工作岗位而为公司造成的其他间接损失。受训员工的投资为：受训员工本身所具有的能够有效接受培训的能力，受训员工为接受培训而多付出的精力和时间。培训费用的解决可以从三个方面去考虑，一个是员工本身承担一部份，一个是企业作为一种福利支出承担，还有一个是政府，政府可考虑给予一定的支持和奖励，比如将对员工的培训作为提高企业评级标准的条件之一，或者减免一定的税收，甚至给予企业其它精神或物质的奖励，以调动企业的积极性。
第六、培训内容 为了行之有效地展开培训工作，就要以需求为导向配置相关课程。如终端人员因为天天与消费者打交道，理论文化层次较低，对工艺和企业文化了解不透，对他们应进行企业传播故事、工艺设计原理、终端实操技能等的培训； 对企业内部人员理论性强，知识层面高，领悟力好，但对消费者和终端了解不多，应进行消费需求、领导力和管理等方面的培训。 坚持内容为先，职校应为公司每个岗位提供针对性学习与解决方案，为员工提供规范的培训课程，丰富的培训资料，做好课程开发和培训实施。 第七、培训效果评估和监控 要更好地控制实施培训，必须对培训的效果进行监控和评估。在培训期间，每个阶段的实习内容都由培训师根据岗位工作需要，为员工做出详细的课程安排计划。每个阶段结束，由培训师组织学生进行专业考核，也可以制定统一的学生考核问卷调查，学生对职校的培训方式进行评价，培训师根据员工提出的改进建议进一步完善对企业的培训计划，也能保证培训的质量。 综上所述，企业员工岗位不同，技能和要求千差万别，企业任何个人或部门都不可能承担全部的具体培训工作。而职校可以承担起这样的职责，职校和企业合作实施全员培训可以为员工提供系统化的培训服务和量身打造的学习项目，让员工获得需要的知识，并不断运用于实践，取得更大的收益。 参考文献 【1】侯峰.睿泰科技集团总裁助理.电子化学习的真相 【2】谢亮明.格兰仕集团人力资源部培训经理.加速内部讲师成长 【3】陈 沛.浅谈适合企业需要的培训师的选择 中国电力教育
