爱华网几年前，王女士的老父亲被诊断为糖尿病时，全家压力倍增。糖尿病是一种终身性疾病，父亲的治疗、日常起居给全家特别是王女士带来了不小的负担。不过，她在查找资料时，看到了宜康网针对糖尿病的多种网络健康工具。如今，这些有用有趣的工具，已成为王女士生活中离不开的帮手。
糖尿病患者确诊后，在最初两个星期到一个月内，要按照医生要求用药将血糖降到正常范围之内，为此最初的几个星期要进行24小时监测。在那几个星期中，王女士每天使用“血糖日记”工具，记录下老人8个点的血糖值。然后，血糖日记会自动生成一条曲线，很直观地告诉王女士，父亲血糖波动的范围。王女士曾经把这些曲线带给医生，医生根据曲线的波动规律给出了进一步的指导建议。最终，在两个星期内，王女士父亲的血糖降到了正常范围之内。 接下来，在糖尿病的日常起居中，天天买什么、吃什么成为很多家庭一个不小的负担——一方面糖尿病对饮食有比较苛刻的要求，另一方面，患者希望饮食不是老三样，能尽量丰富些。不过，王女士使用“糖尿病吃啥好”这个工具，减轻了不少这方面的烦恼。 特别是现在“糖尿病吃啥好”这个应用支持手机，下载了这个APP，你只需摇一下手机，它就会推荐一种食物、相应的菜谱以及可以“混搭”的食物；你也可以键入食物名称，它会反馈你适不适合吃、怎么吃。“带着手机到菜场选购相当方便。”因为这个工具，王女士不知不觉成为第一批移动健康的使用者。 2010年年底开始，宜康网开始致力于健康工具的开发与运营。在网站负责人Jeff看来，需要进行生活健康管理的慢性病患者和亚健康者群体内存在着大量且真实的需求，而满足其需求的难点在于：1）健康管理手段和方案的可实施性，2）被管理者对管理手段和方案的依从性。如何利用新时代下的终端、渠道去满足需求并解决难点，是健康管理事业的关键点。目前，宜康网已经开发了多款网络版健康应用，是百度应用开放平台最早期的健康应用类提供方，并与腾讯q+、qq空间、360安全桌面、msn健康、飞信同窗、搜狐+服务等开放平台达成合作。 宜康网从一开始开发各种解决方案起，就不自觉地引入了社交关系网络元素和游戏机制。Jeff说，让传统的枯燥的健康管理方案换形式为攻关类游戏的模式，解决了健康管理方案的可实施性难题和被管理者的依从性难题。用户在闯关逐个完成任务的同时，会有健康数据的沉淀，这些数据一方面会形成分析反馈给用户，另一方面，每个个体的健康数据会汇总到服务器端，形成群体性数据分析后再反馈给个体用户，成为更有价值的“同病相连”性参考。将来，宜康网会把这些带有游戏机制和社交关系网络元素的健康管理计划模板开放给所有有意愿合作的机构和专家，方便他们更好地接触被管理者，开展健康管理业务。 最近一两年，Jeff把主要精力放在与某三甲医院合作的“心脑血管疾病术后康复计划”上。心脑血管疾病患者在术后离院后，医院会进行随访，以督导其康复。宜康网将计划与医院专家合作，将以往医院的康复计划以游戏任务的形式，通过网络应用、移动应用等终端下发给离院患者，血压、血糖监测、定期运动、合理的饮食等，都将成为健康计划中的任务要求用户去执行，患者只有完成一个任务，才能开启下一个任务，从而形成了对离院患者的健康管理督导机制。而期间的监测数据将被收集到服务器，每个星期，系统会给每个参与计划的患者反馈回一个个人数据分析报告和同病患者的相关数据情况。基于此，用户还可以通过终端接受到专家提供的个性化方案调整等信息，形成有效交流。作为医院方，获得患者离院后的监测数据，可以有效提供医院对患者进行随访的效率以及复诊率，甚至可以成为科研数据的另一种可信途径——主动性的监测数据沉积和数据化交流将成为医院方和医生参与此事的动力。 对于游戏机制在健康管理类应用的作用，Jeff表示，引入“游戏机制”，不应该是出于追求炫、娱乐或者哗众取宠的目的，更不是因为之前的老路走不下去了，只能靠“游戏”来吸引用户，而是由于用户的需求解决缺乏可实施性，需要引入游戏机制才能完满地解决，也即是说，游戏机制对于宜康网的产品来说，是需求解决方案的组成部分，而不是一件有噱头的外衣。 对于用户需求，Jeff似乎格外在意，表示说，“有用”是第一位的考虑，游戏机制的引入，是要评判其对解决用户需求是否有用，而不应该去评判游戏机制本身是否有趣。曾经他们对一个健康工具进行改版，夜间上线，第二天九点就接到一个杭州用户的来电，询问改版事宜，并要求改回去，因为用不惯了。后来，Jeff和朋友提起这件事，朋友说，这种情况只会发生在游戏公司，这说明你的这个工具确实很有用。
