爱华网快消品行业的产品同质化严重。如何突出自身特色？口碑的影响力变得格外重要。事实上，快消行业的技术门槛普遍较低，消费者对于品牌的喜好和忠诚度才是竞争的决定性因素。新媒体是一种形式和手段，品牌管理的理念和精神，以及对产品品质的管控才是根本。
数字媒体的优势在于，它可以通过互动，和消费者即时、畅通地进行沟通，有效地诠释和传播品牌的价值主张、精神内涵，并积累产品口碑。传统媒体在现阶段仍旧具有不可替代的影响力，但它的局限性在于展示形式少，呈现的时间也较短，单向传播不利于即时获得消费者的反馈，因此较适合对品牌或者产品的某些核心信息进行传播，以此扩大知名度。相比较而言，网络的发挥空间则比较大，适用于品牌的长期沟通，譬如用户的教育以及用户消费习惯的培养。当然，数字媒体也有它的局限性，由于面向的受众以年轻人为主，因此没办法覆盖更广泛的目标群，而大流通品牌面向的是大众人群，从这个意义上讲，只有将新媒体与传统媒体相互结合，才能使整体营销规划产生更好的效果。 目前，上海家化正不断探索在市场表现和营销方面的创新举措，也取得了不错的成绩，比如与胡戈合作拍摄的家安品牌系列病毒视频（包括《咆哮谍战剧》、《步步惊奇》等）。其中，2011年的家安《咆哮谍战剧》还获首届“金瞳奖微电影节”最佳剧本提名奖，并在消费者中取得了良好的口碑。 新媒体的发展非常快，作为品牌管理者，也需要不断研究这些新的趋势，跟上新媒体成长的节奏。否则，一成不变的风格只会让消费者产生厌倦情绪。只有把握消费趋势，品牌才能在瞬息万变的数字风云中立于不败之地。
