爱华网随着互联网技术与应用的快速发展，传统管理模式显然已经很难满足企业的需求。为了提高管理效率，加强员工之间、企业与客户之间的沟通，融入社交网络元素的企业社交受到了众多企业的青睐。速途网顺应潮流，于2012年5月31日举办了主题为“社交企业，新一代OA”的互联网蓝海沙龙。
人们在社交网络上花费的时间在逐步提升，目前已经占据了整个上网时间的22%，位居首位。而社交媒体已经可以影响人们的行为，这正是它的强大之处。从企业应用的角度来看，B2B企业开始大规模应用企业社交，但在使用深度上依然不及B2C企业。B2B的CRM需要向社交模式转型。 社交CRM与传统CRM单向传递的不同之处在于企业社交建立了完整的社交体系，使得客户可以直接参与信息的收集与反馈。易观国际对社交CRM的定义是，企业通过社交网络对客户关系进行管理。在应对客户关系的处理上，企业社交有着无可比拟的优势，实现了与客户的良性沟通，提升了活跃度和用户体验。 从云计算的角度对企业社交进行解读，Social成为云计算中重要的聚合力量。他认为企业2.0的主旨在于新型沟通与协作方式，Social正成为企业连接互联网的核心。而信息传递与协同方式也在发生着改变，Social也同时成为网状行为流模式的核心。 社会化企业是企业的转型之路;企业2.0是面向企业的社会化服务解决方案;社会化商业则是社会化企业新的商业和运营模式。企业信息化正在从流程规范化管理到人的创新力、社会化商务等发生演变。他认为OA也要和社交网络融合，一方面有传统的流程化应用，另一方面也要有以人为核心的社交应用。 著名领导力培训专家谭小芳老师认为，传统的组织是一个科层次的架构，CEO往往是最后一个知道坏信息的人。但是应用了社交网络技术，就会使得信息的互通效率以几何指数增长。比如：新浪微博让每一个公民都有发言的权利。如果社交网络应用在一个企业里，那企业的生产效率、提高该有多大！ 金蝶20年的发展，对企业管理相关技术能力有着较深厚的积累，去年以来，我们感受到金蝶微博作为一个社会化网络的云管理产品，应用在企业和组织当中，正以它不可预计的发展速度推动企业或组织的正向发展。
“金蝶微博70天时间内已有超过十万家企业用户，成为中国最大的企业社交网络平台。” 毫无疑问，金蝶微博是云管理发展的一个关键里程碑。但是，金蝶不仅仅是只做金蝶微博，金蝶微博是一个平台，未来，它将跟我们的ERP，以及其他的应用产品，中间件等核心技术产品整合起来，以便为我们的企业提供更有效的解决方案和服务。 当然，金蝶在这个行业走在前面，希望帮助客户进行云管理的转型，帮助各行各业的企业组织能够迅速的应用移动互联网、云计算、社交网络技术为企业管理带来的敏捷与便利。我非常认同IDC大中华区总裁郭昕先生的观点：没有IT的企业不是企业，没有社交化应用的企业不是未来企业。要想成为一个有竞争性的企业必须要应用新的技术，金蝶可以帮助这些企业。不远的未来，金蝶可以让所有的产品都能支持云服务，支持移动应用，支持社交化应用。 由于国内企业‘先扬名、后产品’的传播营销策略决定了企业质量不高，也必然使得企业出现‘重营销、轻管理’的局面。尽管有些企业会强化生产管理，但相对营销而言，老板关注的程度是远远不及的；同时，在产品升级的研发投入方面，也多会走简化路线，较少有企业会投资自主研发部门，或者，即便设立有研发部门，其实也只是起到了简单的组织、协调和执行相关外部科研院所关联研发项目的商业化运作作用。 古代的君王和王师的关系，并不是说先有了君王的成就后才有了韬略著作，孙子兵法和孔孟之学也不是打胜仗的君王写的嘛。起码，也是旁观者清。也未必说君王天生就是君王，一个人能成为君王，实际上也是集团一帮人才的共同成就，君王只是这个集团的代表嘛。 再者说，您是职业经理人，我即便是老板，也远不是君王吧，我们是合作关系。在社会上，我们的地位是平等的；甚至于说，在社会上，您是自由的，我却可能还不如您的社会成就大。人到了一定的层次，金钱已经不是主要的，扎扎实实地做好我们的事业才能获得社会认同……” 服务型企业，无论我们做任何调整，都必须要时刻结合市场，要始终以顾客为导向。简略地讲，与其在企业内部做一百种管理提升活动，不如将全部的管理活动，尽量多地放在顾客面前。也即高度重视‘企业的成本管理和整体服务，不是做给自己人看，应该是实实在在地做给您的消费者看’。因为，服务型企业不断地关注与满足市场需求，才是提升品牌价值的载体，让消费者感到物有所值、物超所值，才是服务型企业参与社会增值的品牌之路。 谭小芳老师发现，当今社会企业因为服务型企业的生产链条较短，多数的生产与管理活动都是直接针对客户，体现为员工们相互的、连续的常规工作；而制造型企业则有所不同，包括研发、生产、配送和部分销售活动都难以对消费者公开。” 90后渐渐步入职场，80后成了职场的生力军，他们是伴随着社交网络成长起来的一代，“没有社交网络和工具，很多工作非常制度化，所做的事都是在某一个部门、某一个方面制定好的。老企业、老员工一惯沿袭下来的，他们很不适应。而且他们在生活中已经习惯了同时开展不同的工作，在不同的社区跟不同的人创造出不同的工作环境。”Pierre表示，让这些人发挥更大的职场活力，社交化管理方式很有效。
