网络营销与运营 《E营销》:开启企业网络营销成功之门 第5章 网络营销运营和管



  孙子:故善战者,立于不败之地,而不失敌之败也。是故胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜,因敌而制胜。


不攻——故用兵之法,无恃其不来,恃吾有以待也,无恃其不攻,恃吾有所不可攻也。


一、搜索引擎营销方法


对于企业来说目前有着两个信息的推广和收集点,一个是搜索引擎,另一个是行业网站。现在有很多搜索引擎,它们的市场份额不一样,并且用户群体也有所不同,企业应该注意到这一点,就目前来说国内的整体趋势,已经是由百度一家独大了。企业不用有过多的考虑只要根据自己的产品和市场情况来做搜索引擎营销就可以了,但是这里面搜索引擎也分了竞价排名和一般排名,对于企业而言能够在这两个方面都做好是最好的。而对于要做国际市场的企业需要抓住 Google 和雅虎这两大网站的排名,要记住在不同的国家和地区其搜索引擎的市场份额的差别是很大的。


企业利用搜索引擎营销的最佳情况是信息的大范围覆盖,这样对于自身品牌的建设和业务都是大有裨益的。我在我的著作《将网络营销变成你的品牌建设的利器》一文中也详细地阐述了,网络营销中搜索引擎的战略位置和应用。


企业要注意搜索引擎是一个中小企业必须占领的市场,它会占据你网站访问者的巨大份额。


敌不动我不动,自建网络实力,摄敌于无形。搜索引擎的地位在网络营销中应该是排在第一的,现代网民有谁不会用搜索引擎?想必是少之又少,所以你不去找他,他自然会找你。


击奇——善出奇者,无穷如天地,不竭如江河,营而离之,并而击之。


二、互联网广告的投放及应用


对于互联网广告的投放比在电视上做广告便宜得多,在投入广告的时候一定要投在所属行业的平台网站上才会有效,并且可以让同行更快地认识你,一个很好的广告设计可以为你赢来更多的顾客和点击。


现在的网上广告分为很多:文字、图片、flash等,位置上有 banner、对联等。


对于一个企业而言可能说这方面的实际效用和点击不太大,主要是因为在广告的设计和制作上没有太好的控制。一般的广告通常以自身的企业名称和产品图片交替显示,这样的效果可能从正规情况下看比较好,要做好这方面的工作还得需要企业与互联网服务商共同商讨一下广告的效用和相关性,而不能只为广告而广告。


 网络营销与运营 《E营销》:开启企业网络营销成功之门 第5章 网络营销运营和管

一个好的广告的效用堪称是奇兵,所到之处无人不为你宣传,正如击奇说明了好广告的奇效,可现在很少能见到此类营销了。


战定——非必取不出众,非全胜不交兵,缘是万举万当,一战而定。


三、行业网站平台应用


大家一提到行业网站,肯定会提起阿里巴巴和慧聪国际等。是的,这两家服务平台提供商做得很早,它们是两个大的综合型市场,并且各自的市场份额也有所不同。阿里巴巴是全球领先的行业 B2B 网站,基于先进的平台在江浙和沿海地区占有大量的市场份额;而慧聪国际占据了北京及北方的一部分市场份额。然而对于很多专属型的企业,比如工业类、线缆等工业用品类企业,缺少专门的行业网站为相关行业的企业提供很好的服务,促使这方面的企业在网络营销上的市场空虚,需要及时打开网络上的市场,并且尽快地建立自己在网上的品牌。


所以我给企业在这方面的建议很明确,需要建立两种通道,一是在大型的综合类行业网站,开展自己的网络营销服务;二是在本专业的垂直型网站上开展网络营销服务,从而更快地提升自己在网络上的竞争力。


网络营销的诚信值是一个企业获得成功的重要指标。在一般的传统身份验证之后,应该通过自己在网站上更多的活动来增加自己的诚信值,这样才能获得更高的诚信值,获得更高的市场认可度。这样开展网络营销,才会更加容易。


选定战场一举拿下,将所有的资源用于专业的战场,从而获得最大的胜利,这才是战胜的要诀,也是成功的诀窍。


用谋——用兵之法,以谋为本,是以欲谋疏阵,先谋地利;欲谋胜敌,先谋固己。


四、知识性邮件营销方法


对于互联网最大的魅力就是你可以通过它寻找到很多免费的资源,并且可使有价值的资源达到传播的效果,对于企业来说很多时候应该利用这个方法来开展自己的营销活动。


对于本行业的知识性邮件的准备。首先一个企业网络营销的第一件事情就是要转化,将自己在专业上的竞争力转化为书面材料,我们在网络营销的过程中必须保证的是这些有知识性的材料通过一定的渠道可以在网上和客户中流传,对于企业在这方面的品牌和专业化的程度上,是一个很好的提升,并且能够获得一定数量的传播者,使企业的营销效果和品牌力得到一个更高的提升。


也许在很多时候你的顾客会不接受你的产品,但是他会接受你的知识,通过知识性的营销能够更快地使你的顾客接受你的产品,这就是用他山之石可以攻玉的道理。瞄准客户所需,病毒营销、知识营销齐上阵,获得自我推广的最大效用。


兵诈——用兵之极,在乎于诈,实中有虚,虚中有实。


五、论坛、博客、社区口碑营销


对于企业而言,要获得网络营销的优势必须深入到这个渠道中,增加自己在网络上的名气和品牌名气,论坛及社区的营销是一个企业网络营销的重点。对于在论坛上的活动创造的是两方面的品牌,一是企业品牌的建立,能够很好地领导一个社区类的话题和专属行业的话题,成为领导者,这对于非知名企业是一个很好的宣传品牌的方式;二是为使用者建立品牌,对于企业而言既可以建立品牌,又可以加强员工的忠诚度。


通过社区和口碑的营销可以使企业的产品得到很好的推广和宣传,但也有不少的企业在其他不相关的论坛上发自己的产品和链接,这样虽然看来为企业添加了外链,但是却得不到很好的效果,反而引起论坛中人们的反感。


对于口碑营销是需要下工夫的,因为顾客的口碑对于企业而言是最好的广告,能够得到很好的宣传效果。至于怎样可以得到,是需要自身的产品过硬,在服务上也要恰到好处,这样才能为自己获得一流的营销效果,不管是对新的产品还是对旧的产品,都是有很好的作用的,但是在这里面一定要对自身的知识产权和一些技术优势保密,在发的时候一定要慎重,这样才能取得产品营销的成功。


通过相关的枪手加口碑,可使你的战略实虚互换,加强企业营销实力,兵诈即为用兵之极,既难判断又难掌握,使得自己在互联网上可以保持先机。


速战——疾则存,不疾则亡。


六、产业链上下互推法


专业的行业,在专业的市场,依靠互相的专业支持,获得更多的肯定。对于一个产业链上下的营销,上下的专业性都很强,比较容易进行沟通,网络营销开展起来也会特别方便,对于合作伙伴之间的合作和网络营销的开展,与合作伙伴之间交换友情链接,以及共同的一些网络营销互推活动,能够使公司的网站更快地得到推广和应用。


通过行业内的互推,可以有效地达到快速发展的战略目标。速战讲究的就是企业在实际的运用过程中整体战略的快速实施。


棋弈——人生,战场如棋盘。


七、售后服务营销


企业在自己的网络上开展自己的售后服务的话,可以利用售后服务树立自己的形象,能够尽量地引导顾客通过网络解决实际问题,能更加快速和形象地通过图片和文字一起帮助顾客解决问题。企业的电子商务实际应用是关键,好的应用对于企业培养专业力是非常有利的,可培养企业在客户面前的自身形象。对于企业而言,一个好的售后服务流程和售后服务的解决方式,能够为企业创造更多的效益。而网上的售后服务能够很好地解决这些问题,能够采用的方式可以是:网上视频、远程协助、远程会议等。


而企业通过互联网建立 561620;8 小时的售后服务,能够使企业获得客户的认可和支持,并且能够更好地为企业建立互联网上的口碑。下棋在于每一步都有后着,必须注意每一个细节。同样,企业在网络营销中的运用也是这样的,要为顾客考虑每一步细节和行为,为顾客带来最大的方便才是企业网络营销成功的根本秘诀。


方圆——方为阳,圆为阴;阴为方,阳为圆。阴阳应象,天人合一,再不可分。


八、传统业务与网络营销结合方法


开展网络营销同样是为了开拓新的市场渠道和建立自己在这方面的优先性,网络营销作为一种新的营销方法和一个新的行业,在其应用和方法上,国外和国内的一些厂家已经做出了验证,证明了其可行性,但是由于一些传统的观念和应用的问题,使得网络营销不能在广大的中小型企业中开展开来,使得网络营销在企业家中的认可度很低,但是如果此时有远见的企业家能够利用身边的资源及早地开展网络营销的战略,就能够享有先入者的优势,成就自己在这方面的竞争力。


最好的利用网络营销的做法是与传统的业务一起开展。网络营销无法替代传统营销,这是目前的一个事实,并且各个渠道存在就有其很高的生存力。可以结合的方法有很多,比如说业务的拜访和业务进行中引入公司的电子商务,在产品和广告上附带说明网络营销的好处等,这样公司在进行网络营销的时候会比较容易将自身在这方面的优势给推广出去,但是对这方面人员的要求就是要有创意和执行力。所有的一切来源于整合的力量,合才能爆发出网络营销的威力。

  

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