引导语:
网络的营销力量一方面取决于网络自身的形,另一方面取决于品牌的魂。 品牌是无形虚幻的,在不同的媒介载体上有不同的表现,网络作为一种新兴复杂的媒介,品牌在网络上的呈现有其独有的特性。 网络品牌,顾名思义,是品牌在网络上,根据网络特性的独特呈现,决定网络营销以消费者的打击力度和对消费者拉动效果。 一、为什么网站有了,但效果不佳? 顾客要提高对你的品牌和产品的认知度和介入度,有两个认知平台:线上的是你的网站,线下是你的销售终端、店面或咨询处。因此网站是网络营销的核心。 ——那么你一定听过这样的话: “那就做个网站吧。 做网站很快的,十几二十天。 做网站很便宜的,一千来块钱。 ……” 但是有一个网站根本不是我们的目的,网站不是“有了”就行了。 网站能不能真正起到营销作用,达到 对消费者的拉动效果,真正发挥线上平台的作用,才是我们要关注的。 不是“有一个”网站就行了,而是要打造一个具备较强营销力的营销平台。 二、怎么看一个网站做得好不好? 你我都浏览过很多企业的网站。那么我们是怎么评价它的质量的? ——那么你一定听过如下的话: 做得挺好看的(或者不好看); 感觉很好(很有品质感、干净、炫丽);感觉不好(冷冰冰的); 网站做得很简单(或者网站内容比较丰富); 网站打开速度挺快(或挺慢) …… 三、事实上那都不过是网站的形,你漏掉了网络营销的核心灵魂:网络品牌 “好看不好看”是对网站最业余的评价; “感觉”不靠谱,说的多是美工风格,用户体验度也不是单靠美工就能满足的; 还有打开速度、程序优化等后台…… 事实上这些“看”到的不过是网站的“形”中的一部分,漏掉了网站的另一大块核心内容——网络营销的魂:这个网站的网络品牌怎么样?四、聚焦网络品牌 1、价值体系:网络品牌是一套价值体系 网络品牌是对品牌的网络演绎,品牌的实质是在竞争过多、产品同质化时,品牌给消费者提供了一套差异化的附加价值。在品牌提供的价值当中,最大的附加价值是什么?信任。 当消费者面对许多可选择的产品进行比较,产品都说自己能做,都满足他某种需求的时候,如果你还能提供一套让他感到信任和安全的价值,那么顾客就是你的。同样的道理,当消费者进入几个网站的时候来到了我们的网站,那么网站是否为了体现这样的一套价值体系而存在的呢? 2、系统、细节与可视性:网络品牌与深度说服 品牌的策划工作事实上非常繁杂,要研究消费者、竞争、行业、自身等多方面因素,但呈现的结果却又极为简单:一个名称、一个定位、卖点提炼、一个广告语,或者一段文案表现。这些要在平面广告、电视广告等传统媒体上得到表现就够了。这时的品牌是为了在消费者心智中抢占一席印象。但是网站不同,网站不能只提供印象,尤其是需要消费者高度介入的非快消品行业,消费者要求你的网站能为你的品牌提供方方面面的支撑信息,他总试图深入到每一个细节细细了解,这就要求你要基于品牌构建一个庞大的信息系统。 品牌的另一特性是无形性,即使此刻,我们一提起 “品牌”不是也觉得缥缈、说不清楚么?网络品牌就是要解决这种无形性,确确凿凿很清楚。通过各种表现策略撩拨消费者心动,打消其各种顾虑,达到将其深度说服的目的。 3、促成力:从“线上了解”到“线下成交”的转化促成 消费者从推广或搜索等种方式来到我们的网站,那么网站就要起以将从线上了解到线下成交的转化作用。因此网络品牌在前面将“龙”画好之后,另一关键还要下在这最后的“点睛”一笔。品牌的这些促成信息,依据消费者在网站上的浏览行为、与其他信息的有机结合,分散在网站的各个角落,无形中起到实质性的成交推动作用。 五、网络营销模型