发布时间：2018年04月10日 19:10:40分享人:世味煮成茶来源:互联网10
当求全责备者选择用报复来回应批评指责的反馈之声时，那是因为反馈之词没有合理地传达，以致这种反馈让他们视之为对其掌控权的侵犯。 向一位求全责备者提出批评是要有技巧的，而鲁莽直接地提出批评绝非可选之道。请牢记，求全责备者关注的是结果、秩序和掌控权，所以对于反馈的重点强调这几个方面。下面以例证来阐明。
如果你是上文中提到过的玛丽的老板而且你需要她给予你更大的活动空间，那么就要向她解释下你的建议将如何更有效地强化秩序，加强掌控或者是优化结果。如果你想让刚提到过的马歇尔和另外一名员工合作领导某部门时，那么你需要向马歇尔解释清楚只有让两个人共同来领导，这项任务才能获得更好的效果。 对于这些仅以结果为做事衡量依据而不去考虑方法的求全责备者而言，让他们知道在评估时结果和方法同等重要。以下这个直言相谏的例子经过包装后便是这样：“对于您的X能力我们十分地欣赏，我们欣赏您的能力是因为您帮我们达成了A、B、C三项任务。但是，有的时候您做得有些过头了，而且造成了……的影响结果，而我们期待的效果实际上是……”向求全责备者阐明他们达成的效果和被期待的效果之间的差别，而不要直接去指责他们。只要这些反馈回应是基于优化结果、强化秩序和加强掌控力的，他们都愿意去聆听。 现在请翻回到第1章的表1-2“预测表”，根据你符合求全责备者的程度，在B栏中填上为自己打的分数（用5～25分）。
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