《搞定职场七宗“最”》 第1章 职场百变星君:事业成功基础之
虽然有些人的确可以通过行使某些权利来控制他人工作中的绩效评级、增加薪水、奖金数额和升职机会,但是这种做法根本无法改变他人的行为,除非那人真的想改变。更糟糕的是,公然过度地滥用这些权利,反而会引发对方极大的反感和抵触情绪,或者仅仅是对方非真心的屈从。就算你可以采取某些极端手段来迫使对方做出行为改变,但这种改变并非是对方真心实意的,所以这种在强迫下发生的改变并不会持续多久。 根本原因在于,人类行为是三大等价要素的综合结果:基本需求、个人信念以及当下处境。假如你是公司老板,也许你能控制当下处境,但你还是无法控制他人的基本需求和个人信念。如果你只是一名普通员工而非老板,哪怕就算你真的是位老板,那么你最。多也只有33%控制他人行为的可能性。所以说,如果你一直在等待别人的改变,并且你确实认为他人应该改变,那么你真得等到太阳打西边出来了。
你所能控制的只是你可接受的限度。无须压抑真实的自己,无须和自己的原则相悖,并戴上一副做人的假面具,你可以成为一名职场百变星君。如果你用对方的处世方式来进行人际交流,那么你的这种有意识地管理与他人互动的做法将会变得容易很多。从某种意义上说,其实你一直都在这样做。当面对不同交际对象时,比如你的上司、同事、下属、供货商,或者是你的知己,难道你就没有修饰过你的措辞、语气,乃至某些小毛病吗?这里我就要谈到法则一的精髓所在:其实你对人际关系的影响力比你想象中的更大,只不过引领通向增强影响力的道路并非直觉可以感受到的,有时甚至是令人懊恼的。
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