爱华网设计是什么?如果把事情分为do things right与do right things，设计做的事就是找方向，找到唯一的可能性，是do right things。那人性化设计呢?它和一般的设计有什么不同? 我把人性化设计拆解为心理和功能两个层次。心理层次与人们的生活形态紧密相关，包括人的审美取向、文化底蕴、社会责任和生活态度。功能层次指产品使用的便利性、是否符合人体工程学以及是否环保。 一般情况下，功能层次当然是设计首要考虑的因素。为此，我们很多前期调研都围绕这个展开，震旦称之为“后设性研究”。 比如要为客户做一项办公区设计，我们会看大量客户使用办公室的照片，分桌面以上和以下两个空间看使用情况。看桌面以下部分，诸如强弱电布局是否合理、收纳方不方便、容膝空间够不够等等，都是我们要考虑的。这时候，人体工程学是重要考量依据，不符合人体工程学的家具会让员工腰酸背痛，对健康不利。桌上部分的话，我们就会看家具色彩与办公室整体基调是否搭配、员工要放衣服和文件包放在哪里之类的。 有时候，使用者可能早已习惯把包放在地上，但设计师们得从中挖掘，不做的话很显然是人性化设计上的失分。所以，设计师要有一双锐利的眼睛，去发现用户未必都意识到的需求，而那些貌似正常的细微之处，往往藏匿着大量创新机会。 当然，有时候功能层次与心理层次无法并重。比如中国的领导的办公家具，我们常常见到的风格是雕龙画凤、奢华之极，但很多时候“宝座”却未必坐着舒服。因为对于领导者来讲，彰显界限、权威感、身份等等，都比追求舒适感重要。所以，领导办公室或者区域的家具，往往主要满足领导的心理需求。
不仅如此，我们还发现，央企和民企老总的需求又有不同，前者喜低调奢华，后者爱张扬霸气。而且，不同地域的企业老总也有不同的风格诉求：内地长江以北的企业老总喜好高贵奢华风格，内地长江以南及港、澳、台地区的企业老总偏爱明快简约风格，至于外资企业的老总们，往往更喜欢富有东方情韵的风格。针对这三种需求，办公家具风格显然也要有差异。为此，震旦以清晰的生活形态研究分别精准地开发了“经典风”、“当代风”、“禅风”三大风格的办公家具。
