谈店面经营:为什么你的店开不下去?⑨
关于开店的话题,我已经和创业者们分析了很多原因,我也连载了很多集,不知道能不能给予大家一些帮助。并不是每一个店的前景都能看到明天的太阳,小店经营发展的空间十分有限,这一点创业者很清楚。经营的问题是多样的,想达到天时,地利,人和是最好,但是即使是成功者,他的成功条件也不一定就是因为这三点。细节决定成败,格局制约发展。这些道理都没错,但这只是客观原因,主观原因更重要。有很多创业者很谦虚,总是希望向我学习,希望我能点石成金,扭亏增盈。不客气的说,你就照着学,按了做?“学”是校园里的事,作为经营者,重要的是“悟”,要身处其境的的参与其中。再说抛开现状谈未来,如同水中捞月。说实话创业者的根基太浅,要想在市场上长袖善舞,靠的是什么?重要的不是外力,而是自己如何主动去迎合环境的发展。 说白了,就是如何把自己与身边这个市场环境、商务信息和人脉资源有机的结合起来。孙子曰:“激水之疾,至于漂石者,势也”故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也!营销学认为:做“事”为下,做“市”为中,做“势”为上。然也!先作势后做市,谋定而后动,恐怕才是取势者的大韬略。 如何借势?有的人又要我的帮助了。我只能说,对不起,我帮不了。这个势是什么?就是你的周边环境,创业者与我大都不在一个城市,即使在一个城市,也不在一个城区,环境怎么能相同呢?这个“势”就是以你为中心而形成的一个“气场”,你能把握好它或是将它能转化为你的助力,利用好它,就能起到四两拨千斤的妙用。 其一:借人之力 唐骏先生有一个话:经理人做什么?就是老板不能做的,我做。说的其实就是老板和员工的关系,员工借老板的平台,老板借员工的智慧与执行。我发现很多店面,老板与员工的关系是亲属关系,或是地主和长工的关系,或是和尚和庙的关系。双方的工作齿轮绞动在一起反而更慢,这样的前进速度怎么能快得起来?失败的店面都会有一个“共振现象”,“照着老板做;老板永远是对的,即使老板不对,也是对的”!这样的店,你还能指望它能有前途?能活得久一点就不错了。 想一想,你的店是不是这样?不要谈找不到能人,一家小店最好的“势”就是店里,在你的员工身上,要相信自己的员工和团队,把员工的能力调动起来,结合起来,发挥出来。老板看不到的地方,有两个人一定可以看得到。一是你的对手,二就是你的员工。 其二:借成功者之势 成功学创始人陈安之说过,“在马背上成功”,意思就是说要成功,需要跟成功者在一起。如果你每天在打着麻将,偶尔在输钱的时候在想,为什么我的生意不好呢?这是没用的。如果你是在培训班上,在读某本市场营销书时,在想我的店面如何发展?可能你的思路会清晰些?成功的首要条件不是付出,而是自己要投入。 武汉有家公司,老板现在是区人大代表,荣获“武汉十佳市民‘称号,创业时她是下岗后自谋出路的,文化水平不高,么办?她就经常参与各种培训会,做了很多学习笔记,结识了很多相关专家。我拜访过她的公司,公司里的很多制度都简单明了,从企业管理上说不是很严谨,但是很适用员工。因为业绩足以说明一切。她记得一位专家的话,创业型公司就用一个办法,采用“三到原则”;即该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到。她就是这样做的。
其三:借外脑之力 其实这也是专业人做专业事,这个力如何借?说句不客气的话,很多的店面主都没有想过,人无远虑,必有近忧。有实力的创业者说,现在我还行,有一些资源可以用,等不行了再请专家吧。有一位辽宁本溪的生物公司老总就是这样认为的,现在又不是做不下去?谁说坚持下来就一定能看到明天的太阳?另一些创业者则认为,会不会咨询费用很高?会不会没有效果?策划人不了解公司情况?创业者的心理如同“到隔壁借斧子”一样。 “势”其实也没有那么复杂,创业者始终要把握一个核心,自己是不是真的想把事情做得更好,如果都是你自己在忙活,连海报设计也是你一个人在搞的话,那你就是全才了。 顺势而为,势在人为,凭借的不仅是创业者敏锐的眼光和分析力,促使自己下决心的还有另一个方面。我们下文再探讨。
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