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2003年入职奥特朗，先后任销售部区域经理，销售部经理，营销中心副总经理，于2010年开始，同时负责奥特朗净水器项目的全面运营。
2011年，奥特朗电器广州有限公司（下称奥特朗）正式进军净水器领域，秉持与奥特朗快热式电热水器一脉相承的品质要求，奥特朗坚持中高端家电品牌的市场定位，正以严格的生产管理、强大的研发能力、完善的售后服务、卓越的产品方案，开启全屋净水新时代。
作为后起之秀，奥特朗的优势在哪里？如何在全屋净水市场打下一片天地？
《直饮水时代》：在刚刚结束的第十一届顺德家电展上，奥特朗的净水器产品惊艳亮相。本次展会贵公司主要展出了哪几类净水产品？这几类产品的市场优势主要在哪里？
叶胜利：这次展会上，奥特朗携反渗透系列、管道超滤系列、超滤多级系列、软水机系列、中央净水器系列等多款新品亮相，其中的主打产品：反渗透系列净水器，代表了净水器中高端市场的主流趋势。
奥特朗反渗透系列，采用具有国际水平的世韩反渗透膜，经过五级过滤，不仅能去除水中的杂质、余氯、病毒和细菌，更能彻底滤除重金属，杜绝重金属缓慢污染地表水后产生的饮水隐患，带来更安全的洁净饮水。尤其适合一些对饮水用严苛要求的用户，例如婴幼儿、或者结石患者，带来更加贴心的呵护。
奥特朗反渗透净水器中的“暮色水影”与“岁月流金”两款壁挂产品，设计灵感源于水的自然美态，而且液晶屏幕能清晰显示工作状态，制水、水满、一目了然，达到了美观与实用性的高度和谐，是一款定位在中高端用户群体的时尚水家电。
奥特朗同时还有多款管道式净水器亮相，我们将其定位为厨房净水，因为它具有水量大、不须用电、操作容易的特点，对解决自来水的二次污染非常有效，市场的反馈也很好。
《直饮水时代》：奥特朗反渗透系列净水器产品，不仅外观时尚前卫，100%选择了进口材料，安装简单，其中产品很大的一个特色是采用了五级过滤流程，请您简单介绍一下五级过滤流程的原理。
叶胜利：反渗透系列净水器产品是将自来水再经过五级过滤后，能得到完全符合国家瓶装饮用水标准的净水器产品。它首先以PP棉对自来水进行过滤，截留水中的大颗粒杂质，包括铁锈、泥沙、悬浮物、部分藻类等，看上去干净很多。第二级颗粒活性炭与第三级精密活性炭，可以将水中的异味及余氯、氯的消毒副产品、致臭物质及较大分子的有机物等除掉，对反渗透膜起到一定的保护作用。第四级的世韩反渗透膜，能完全滤除重金属离子、有机污染物、农药残留等毒素。再经过第五级后置抑菌活性炭，调整口感，喝起来更加清醇甘美。
《直饮水时代》：从2011年5月份起，奥特朗按国家级实验室规划设计的中心实验室正式启用，这无疑为奥特朗产品品质提供了强有力的保障。中心实验室的启用，对奥特朗净水器市场的开拓，起到了怎样的促进作用？
叶胜利：奥特朗中心实验室是按国家级实验室规划设计的，首期占地面积800平方米，由性能实验室、安规实验室、能效实验室、环境实验室、产品寿命实验室、仪器校验室、材料实验室、EMC实验室等不同功能的实验室组成，配备有具备高级工程师职称人员2人，工程师职称人员2人，其它各类工程技术人员15人，中心实验室投入使用后，将为奥特朗旗下所有产品的技术及品质升级提供更强有力的保障。
《直饮水时代》：做净水产品，售后服务是每个净水企业的必修课，甚至，售后服务的好坏已经成为衡量水企的标尺。奥特朗是如何做产品的售后服务的？
叶胜利：奥特朗已经在全国230多个城市建立了售后服务网点，2000多名专业培训的售后人员随时为顾客提供优质服务。在行业内率先建立起语音服务系统、客户服务系统，总部还建立了客户信息档案库定期对消费者进行跟踪回访，并且建立完善的售后网点服务质量监督考核管理体系，确保售后服务质量。具体服务举措包括：
1、设立全国免费热线：400-788-3399
2、全国实行48小时（中心城市实行24小时）预约上门服务（限定有服务点处）。
3、免费设计、安装调试和终身维护。
4、建立顾客档案，实行定期电话回访跟踪服务质量，确保客户满意。
5、定期免费上门检修，维护产品的使用价值。
6、定期开展以旧换新活动，让老顾客享受更多的实惠。
7、专业技术人员上门服务，保证客户省时，省心，更安心。
8、公司总部开设售后服务电话（020-22647999）随时接受顾客的投诉和咨询。
9、实行全国统一收费标准，确保用户消费更透明、更放心。
《直饮水时代》：您认为目前的终端净水市场存在哪些问题？您怎样看待国内终端净水市场的发展前景？
叶胜利：根据我国目前的原水水质状况以及市政供水系统的现状，净水设备将是人们获得更加健康用水的主要途径。然而，即使是在上海、北京、广州等经济发达城市，净水设备的家庭拥有率也不足10%。若按国内目前有3亿户家庭，约70%的家庭使用净水设备计算，净水设备的家庭需求量将超过2亿台，销售规模超千亿。
由于净水市场蕴藏的巨大商机，吸引了不少游资进入，目前净水器生产企业已达千个，整个市场处于混战阶段，但形成规模的品牌却寥寥可数。随着国家对净水器行业监管的进一步加强，净水器国家标准发布，将进一步促进净水行业规范发展，加快行业洗牌，那些真正有实力、有品牌、有胆略的企业终将在激烈的市场竞争胜出。
作为奥特朗立身之本的快热式电热水器，经历了从开拓者到主寻者的转变，历经了激烈竞争的洗礼，用连续多年销量遥遥领先的事实，奠定了自己在快热式电热水器行业绝对的领袖地位，因此，奥特朗有信心再通过十年，甚至更短的时间，在净水器领域开创出另一个全新的行业格局。
净水器市场潜伏着庞大需求——在欧美发达国家，水处理设备的普及率高达80％，中国3.5亿户家庭，倘有十分之一的需求得以被激发，利润也蔚为可观。经过长期的关注与审慎的考察，2011年，奥特朗正式宣布进军净水行业，凭借成熟的市场运作经验和与“品质您的生活”一脉相承的品牌背书，奥特朗将在净水器这片新疆土上复制快速电热水器领域的辉煌，打造净水器中高端市场的领导品牌，成为净水器行业的新领袖。
《直饮水时代》：请您谈谈奥特朗净水设备新一年的发展规划和宣传规划？
叶胜利：经过2010年的运作，奥特朗净水设备的代理商主要是由原有的奥特朗体系中的一些代理商转变而来，他们代理了奥特朗净水器的产品，有些还取得了不错的销售成绩，这对一些比较保守的代理商起到很大的推动作用，我们估计在2011年，原奥特朗体系的代理商还会有更多会加入奥特朗净水器的代理队伍中来，他们原有的渠道优势和销售经验将发挥积极的作用，奥特朗热水器现有销售网点已经超过了2300多家，可以设想一下，在原奥特朗体系内部，我们将大有可为。
另一方面，2012年，我们会重点在二三线城市发展加盟店，拿出更大力度的优惠政策来扩大原有的体系。作为成熟品牌，我们的加盟店不收加盟费，而且有一定的装修补贴，加上前期300家自营专卖店的运营经验，奥特朗还会给加盟店提供从开业到推广的全程指导培训，现在行业里有很多品牌的专卖店要么是厂家直营，要么是代理商自己开的，奥特朗的策略就是想吸纳更多体系外的人加盟。对这些加盟店来说，他们不需要支付高昂的KA卖场进场费，安装售后服务都有指定的售后负责，只需要负责加盟店的运作，相信这也有利于降低加盟的风险，会给那些新加盟奥特朗体系的人更大的信心。
重点吸纳加盟店的政策，也跟当前经济大环境和人心的趋势有关，城市竞争激烈、生活成本高、经济不紧气，2012年会有越来越多从大城市打工的人回流，想自己创业，他们通常愿意选择一些有品牌，利润高，有成熟模式可以借鉴的项目，这些人就是运作奥特朗加盟店的理想人选。我计划未来三年，奥特朗加盟店的数量增加到1000家。
在产品上，2011年我们将加快新品开发的速度，继续坚持中高端的市场定位，一方面对原有的产品进行升级，另一方面会推出全新的软水机、直饮机等产品，以“全屋净水专家”的专业形象，以丰富的产品，和完善的售后服务，为消费者提供更加便捷、高效、具有品质感的全屋净水方案。
