爱华网教育孩子和管理员工有很多相通的地方，最重要的是能够拿捏好“软”与“硬”的尺度。 “我对第一个孩子管得特别严，对第二个孩子会稍微松一点，第三个差不多就行了。因为大的可以管小的，这样往往会比亲自管的效果好。”这是柳尽染教育子女的心经，她是三个女儿的母亲，也是IBM公司为数不多的女性高管之一。 在外界看来，从事IT行业管理工作的人往往比常人更具“铁腕”的领导力。不过，从柳尽染身上却看不到那种“女强人”的风格。她往往会很严格地管理那些在管理层的员工，这些员工在受到柳尽染的言传身教后，进而能够更好地管理基层的员工。在柳尽染看来，教育子女在很多时候是和管理员工是相通的。 抓大放小，管一个不管仨 一向怯场的小女儿竟然主动请命上台表演节目，这并非柳尽染的功劳。 一年前，还在上小学的小女儿接到班主任的通知，希望她能够积极参加班里一场舞台剧的排练。但是，小女儿却因为怯场而拒绝参加。这件事情在第一时间被两位姐姐知道了，她们摆出母亲平日教育她们的劲头，不仅说服她要试一试，并亲自陪她准备“试镜。”后来，小女儿不仅成功地通过试演，还是个主角。这件事让她大大地提高了自信心，也让柳尽染意识到平日的言传身教已经开始小有成效了。 “因为一直都很放任她，有时候连我都管不了我的‘小三’，好在姐姐们帮我做了这件事。”柳尽染表示，她最欣慰的是培养的老大非常有责任感，这点也很像她。“大人不在的时候，我会很放心地把事情交给她做，她管理妹妹比我还严格呢。” “我还记得管老大时的情景，很多第一次都是我操心帮她准备的。”比如第一次参加考试，第一次出门柳尽染总是反复叮嘱老大把东西带好，在她的书包里装满那些体现爱心的小礼物。 不过，自从老大主动担当管家的责任后，柳尽染甚至发现自己再去管他们都会显得多余。一个发生在近期的故事是，小女儿班里来了一个打扮很“土”的新同学，一些小朋友对这个土气的孩子很不尊重，但是就在这个时候，小女儿竟然主动上前和他打招呼：“你的鞋子很漂亮”。 “现在两个人成了最好的朋友，因为小女儿的那句话，这位男生开始在班里有了自信。”这件小事让柳尽染非常感动，不过还有很多让她更感动的事情。 原来，大女儿在《北京晚报》上看到一个消息，北京有很多贫困家庭小孩有心脏病，报道提到只要几千元做个小手术就能帮助他们，与此同时，呼吁热心人为之捐款献爱心。大女儿看完这个报道后，就给了两个妹妹看，最后三个人一致表示要帮助有困难的人。 那时，正值圣诞节前夕，柳尽染和家人做好了出行旅游计划。三个女儿簇拥在柳尽染的身边，问母亲可不可以取消这次出行计划，把省下来的机票钱捐给有心脏病的小孩子。“那次我们真的没有去旅游，而且把度假旅游的钱全部捐了。”从那件事以后，柳尽染觉她不必在价值观和做人的基本品质上为这几个孩子她们担心了。 在IBM的管理也一样，柳尽染会严苛地要求下属的管理层，而让管理层进而管理基层的员工。如今，她所在的全球信息科技服务部团队，对外是一支专业的服务队伍，对内是一个管理层次分明的团体。 直到今天，柳尽染一直都保持工作和生活平衡的习惯。“看似公司和家庭各有一大摊子事情，其实，掌握一些共同的道理，是可以为自己赢取更多时间的。就像‘抓大放小’的教育和管理，看似讨巧却很实用。”柳尽染表示。 放手，不操心一辈子 “每个孩子接触的事物不同，思想不同，所以他们的爱好也会各异，但我不会约束她们的想法。”柳尽染更推崇一种“Open”式的教育。 柳尽染的三个女儿都享受过合理“逃课”的待遇。在她们二三年级的时候，柳尽染曾偷偷地让她们“逃课”去玩。“有个前提是功课必须做到班上前三名，才会享有几次这样的特赦。”在柳尽染看来，有时候偷偷去放松一下，学到的不会比在学校的少。如此一来，孩子们明白了，有时候叛逆的心理是要以优秀的学习成绩为代价，与此同时也让他们得到更多课堂以外的收获。 这只是柳尽染和其他家长的不同之处之一。还有，在很多家长看来，当孩子犯错的时候，他们会立刻站出来指责或者教育。但是在柳尽染看来，要让孩子自己意识到犯错的后果。“孩子们犯错，我都会先忍住，即便是要发很大的火也要先控制自己。” 考大学是关乎孩子未来前途的大事，但是柳尽染的大女儿却犯了一个非常低级的错误。一年一度的SAT直接影响到将来的高考，如此重要的考试，需要在一个月前就要报名，但是大女儿却在最后两个星期才去报。 考试当天，大女儿还抱着有人不去自己顶替上去的想法，但是摆在眼前的事实是，不仅报考的人全部到场，根据考试规定，计算有空缺，也不能临时加考生。大女儿只好沮丧地回家。 “最初知道她错过报名的消息后，我真的非常生气，但是我觉得对她也是一次刻骨铭心的教训。”果然，这件事让大女儿非常懊悔，同时也让她长了经验，如今她还常常严格要求妹妹们，防止她们犯和自己同样的错。
对待员工，柳尽染也用类似的方式，她甚至在内部提出“鼓励犯创新性错误”的要求，“因为我鼓励大家创新，就算失败了同样可以继续在创新的路上犯错，因为这样可以给员工新的启示，帮助他们改进工作。”柳尽染表示，“这样的错误犯得越多，所做的事就会越完美。” 不过，与教育不同的是，柳尽染绝对不允许员工犯商业道德方面的错误。“这是零容忍的错误，就算他们的业绩做得再好，迟早也会出大问题的。”柳尽染认为，教育孩子最根本的就是教给他们做人的道理，帮助他们树立正确的价值观，只有“根”正了，才会苗红。 对孩子的教育，柳尽染选择“放手”，让孩子们自己闯；在工作上，柳尽染则表现出了“放权”的大度。“很多事情我自己做不来，但我会花精力把适合的人搭配在一起，各自取长补短，建立和培养我的团队。”这句朴实的话已经成为了柳尽染的座右铭。 “IBM的管理是非常严谨的，什么样的部门应该做什么样的事情，由什么样的人领导都很重要。如果每样事情都亲力亲为是不现实的，所以领导者必须要会放权，找到合适的人，完全放手给他们做。”柳尽染表示。
