爱华网尽管人在新加坡， 但我有听说过新浪微博。 我一般会用Facebook、 Twitter这样的社交媒体。 用Facebook是三年前的事情， 那时我在新加坡做议员， 和选区内的选民互动， 网络上就是利用这个平台。
我建议一定要尝试社交媒体， 这不仅仅是个人的喜好， 也是要用用看， 了解它们对企业的影响在哪里。
从1992年立邦进入中国， 立邦品牌每年都保持了两位数的增长。 以零售为例， 立邦在中国划分1800个区块，到2011年达到了3600家专卖店； 此外， 遍布村镇的小店约有7800家。 在中国20年， 在营销投放上， 无论是公益活动还是广告促销的花费， 我们从来没有因为经济原因而降低投放。 例如， 从2006年到现在， 为了教育消费者、 推广 “净味” 这款产品， 我们累计花费8亿元人民币以上。 其中数字媒体投放占比大概为12%～13%。
2012年， 尽管对于中国经济增速和房地产市场的判断趋于保守， 但是长期来看我们对中国市场有信心， 会继续保持对中国市场、 中国市场营销方面的投资增幅， 广告费用也会配合销售额计划保持相应比例的提升。
我支持2012年立邦中国市场部的人员把更多的钱投放在数字媒体上， 因为这是不可回避的潮流。 如果不跟这个潮流， 对我们将来是一个错误。 但是， “怎么跟” 是一个问题， “在哪里跟” 也是一个问题。 因为数字媒体发展很快。
因此我们刚开始都会做实验， 用小资金尝试市场的反应。 例如我们在新加坡有用MMS短信和 “立邦师傅” 互动， 他们买了漆在店里一刷， 3秒钟手机就能接到短信， 告知买了多少漆， 目前的积分多少。
我认为， 对于数字营销， 做了之后会开拓新的商机之门。 怎么用新媒体和消费者、 经销商、 涂料师傅互动， 产生更多接触， 了解更多的需求， 这是我们的品牌传播及市场营销人员要不断考虑的……
在中国， 数字媒体发展很迅速。 例如， 立邦中国已经坚持三年的CSR项目—— “为爱上色” ， 在每一阶段用了许多中国最新的媒体平台进行推广 ， 从最初博客的应用到现在微博的应用， 2012年还会增加APP运用， 我们总是在不断尝试新媒体工具。 三年来， “为爱上色” 网站获得超过3.5亿的浏览人次， 上百万名网友参与各项墙画与线上传播公益之网络活动。 以希望小学外墙设计的征集举例， 每年都有上万名网友上传作品， 这在其他国家是不可想像的。 2012年是新的开始， 立邦中国发布了 “刷新生活” 的品牌计划， 就是要强调外墙和重涂（刷新服务） ， 推广我们的外墙漆系列。 这也是 “为爱上色” CSR计划在执行过程中给我们的灵感。
1992年立邦来到中国， 当时中国甚至没有乳胶漆概念； 我们用广告来培养水性乳胶漆市场； 20年后， 我们用三年刷新学校外墙、 建立希望小学的经验， 认为推动外墙漆市场的时代到了 。 但这是一条很长的路， 2011年还有一些流程和制度仍然不到位， 必须努力学习； 我相信2012年立邦中国市场部人员的工作量会更大、 挑战更大。
