高息揽储案例 银行高息揽储魅影
年底将近,又到了银行突击揽储的时候,中国各个银行正在全力争取完成所谓的年度揽储目标,奔波和游说于资金大户,将是本月银行基层员工的主要工作内容,很多银行更涉及高息揽储。 银行此举将对相关市场环节产生什么影响? 银行“抢钱”大战 山东一家企业的财务主管张诚已经是一周内第四次被朋友从酒桌上拖回家了,面对一家又一家商业银行殷勤的邀请,他实在不愿面对每天下午五点以后的时间段——从这时开始,他就不再属于自己的家庭,他是各个酒楼里的座上客。当然,付账的工作断然不会由他来做,相反,每次酩酊大醉回家后,妻子总能从送上楼的手提袋里取出各种精美的礼品。 他对记者苦笑:他们(银行)还不是惦记我们那点钱? 其实把钱存到银行本应是他的工作职责之一,但是这个时候他发现,与以往不同,他成了大爷。 一家商业银行的客户代表(业务员)殷勤的把他迎候到银行的高级贵宾室,郑重其事的对其承诺:欢迎他把资金存到本行,为表示对客户支持的酬谢,银行将对这笔资金的存款利率给予最大的优惠。 张诚告诉记者,这个利息是你想不到的——将近日息百分之一。 不过,银行也有相关的要求,在既定日期内,张诚是不能从账面上划走这笔钱的。当然,这个时间很短,短到对于一家大型企业来说完全可以忽略不计。 北京一家外贸公司的经理王女士也不断收到公司楼下银行的礼品,当然,这些礼品并不是因为银行对其情有独钟才送出的。 王女士偕同公司财务人员,按照银行业务代表的“指示”,需要将公司账面的一笔资金,通过转账或柜台的方式存入楼下民生银行的账户,当然,这笔资金并不需要在银行呆太久,王女士很快就可以从账面上支走它, 在这个过程中,王女士也获得了高额的利息收入,这比在正常的资金存取过程中是无法获得的。 根据王女士的阐述,类似的行为在她们公司与银行之间来说,已经习以为常。 张诚与王女士的境遇,在金融界有一个名词,叫做“高息揽储”。 一般来说,银行在特定的时间内会通过高额返息,赠送昂贵礼品的形式鼓励储户进行储蓄。而这种储蓄也被很多人理解为正常的金融环境下的商业竞争,“年底又到指标考核的时候,由于前期贷款投放比较多,而银监会有一个存贷比限制,所以这时候我们不得不尽量让储蓄额度提升。” 面对银行的条件,王女士觉得“为什么不呢?”况且,她所知道的领域中,更多的银行还通过为储户送现金、金条等形式吸纳存款,大额储户在这个时候就是银行的爷。 一名农商行的员工王飞对本刊记者称:在依赖利差为主、中间业务不足的盈利模式下,各家银行的内部考核机制也多围绕资产规模与市场份额的竞争而设计。至于赠送礼品拉取存款的行为,她表示“行内都这么干,没办法”。 当然,有一点需要明确的是,无论是张诚还是王女士,所谓利息返点,都只是银行工作人员与他们的口头协议。“他们说这东西不能写在纸面上,监管部门对高息揽存抓的很严。” 王飞近期正在为无法吸纳到有效存款而苦恼,在她们的相关机制中,员工业绩考核是与吸纳存款业务量挂钩的,而相关的奖励则在年底兑现到个人。 如果她完成任务的“提成”,就会拿到正常工资,如果完不成,还要被都扣钱。王飞此前已经发动所有能发动的亲戚朋友“你们有没有余钱可以放在我这里存一下,就几天,还有礼物送给你们。” 王飞对她的朋友们说“银行有存款任务,帮帮忙,可以送你们购物卡,请你们吃饭,或者直接给你们钱。”当然,不只是她所在的银行,在她所在的城区,几乎所有银行都在这么做。 对于储户来说,银行求自己去存款,利息颇高,还有礼物可得,更有甚者还会有现金红包,听起来是一个不错的事情。 为何高息揽储 银行为什么会赔本赚吆喝的进行高息揽储呢? 曾有业内专家分析称,在国家货币政策不断地提高准备金率的前提下(不过央行在2011年12月5日曾下调准备金率,但货币市场利率依旧持续飙升),银行存贷比不断逼近中国银监会制定的75%的“红线”,而存款准备金利率亦不断提升,众所周知,法定存款准备金是金融机构为保证客户提取存款和资金清算需要,而须放在中央银行的存款,提高准备金率意味着金融机构可用来放贷的资金减少。存款准备金率越高,商业银行被冻结的资金就越多,银行揽储的意愿就越大。 存贷比,是银行贷款总额除以存款总额的比率。对于银行而言,这一比例高意味着银行可运用资金高,但是流动性风险随之也大,而这一比例低则意味着银行可运用的资金有限,虽然风险降低,但利差收益受到影响,进而影响银行利润。 况且在连续的负利率情况下,存款的不断贬值使原本应进入银行的储蓄资金被分流,银行储蓄资金不断缩水。 银行员工王飞对本刊记者称,“买存款”同样是为了贷款,存款的基数越大,可以外放的贷款越多,这就是存贷比例,对银行来说就意味着第二年的贷款利息收入增加,也就是增加了银行的营业收入。 央行及银监会曾多次叫停银行高息揽存,但在央行上调法定存款准备金率,以及银行业绩考核的高压下,追求利润最大化的心态被银行外化为拼命吸取存款的行为,高息揽存短时间内或无法制止。 某商业银行高管告诉记者,银行内部考核机制成为高息揽储的重要原因。为了突出市场份额和行业系统内的成绩,目前时点指标仍然是各银行内部考核的主要依据,并且存款考核指标与员工个人收入及职务晋升等指标挂钩。 银行员工王飞称:以前的考核办法只需要年末数字,现在大多数都在考核年末任务的基础上增加了年平均数值考核,也就是说即便你年末突击上去了,但平均数值达不到标准也不可以,除非“我年末拢回来的数字非常巨大,可以将平均值提升到考核标准上。” 况且,一个简单的道理是:对于银行来说,存款多,则业绩突出,上级银行分配给网点的贷款额度也就越多,此举对银行有利。 在王飞的工作领域内,根据预算的营业收入和营业费用倒推计算,银行会得出下一营业时间段的存贷款额度,进而将这些额度作为工作任务下达分配给相关部门及员工。 王飞称,因为12月底要考核年度任务,所以揽储任务必须完成,完不成就会扣工资。而每个银行都有一个所谓的年度存款任务和贷款任务,如果年底完不成既定任务,第二年就要针对上年年底的情况重新计划运营,进而影响到第二年的营业收入。 监管层和商业银行总行会根据银行月末及季末结算时间点确定的存贷比来决定下一阶段新增贷款的规模,对绝大多数依赖利差生存的银行来说,存贷比高企,意味着银行需要通过补充存款来满足监管要求。而面对激烈的同行业竞争,为降低存贷比、获取高额利润,高息揽储就成为极其重要的行为。 高息揽储伤害了谁 谁在为银行高息揽储买单? 银行揽储的高息从何而来? 有银行工作人员对记者称:正常的放贷根本无法支撑高额的利息,故而银行加大了对中间业务的收费力度,而中小储户就需要为这些业务承担相关费用。但由于中小储户存款量少,享受不到银行的高息,反而可能因银行面临存贷比和利润考核的双重压力,从而进一步拉大其与大储户之间的待遇差别。 几年前,银监会就已经出台文件,对高息揽储行为严加限制。 坊间分析称,如果央行不放开信贷管制政策,那么或将难以填补信贷萎缩带来的资金缺口。更重要的是,这种短期突击揽储,尽管表面上看银行账面资金有了大幅提升,但毕竟不是良性的持续储蓄行为。 很多业内人士也担心,此种现象会导致市场混乱,增加金融业内部监管漏洞,并可能滋生出违法行为。 从表面上看,银行的高息揽储行为一方面增加了储户的存款收益(短期),另一方面又解决了银行缺钱的现状。但此举也增加了银行的筹资成本,银行需要为高息负债寻找出路,如果相关操作不当,可能会影响银行的偿还能力乃至正常运转。 尽管有银行工作人员对本刊记者表示,这种行为对银行及储户都有利,并不会有什么显著后果。但是,揽储过程中各银行甚至是不惜代价竞相抬价、争夺客户、抢占市场,产生了恶性竞争,扰乱了金融秩序。 银行的恶性竞争尽管让储户窃喜,但是长远来看,并不利于银行业的健康有序发展。同时,客户的竞价心理也让银行疲于应付,双方都脱离了正常的市场程序。 与王飞的观点相近,一名要求匿名的银行人士也称,高息揽储对国家的利率政策以及正常的金融秩序都是不利的,在脱离了宏观调控的限定下,此举可能诱发新的通货膨胀。 如此,对于储户来说,即便有高额利息收入,但是如果通胀蔓延,所谓覆巢之下无完卵,储户必将受损。 如何解决高息揽储 综合相关坊间意见,商业银行的生存与发展,理应按照市场经济规则运行,并改革目前以存贷款时点规模为核心的传统考核办法,建立科学有效的考核制度,多开展个性化金融服务,以增加新的盈利点,改变完全依赖存贷差生存的状况。 故此,就需要控制信贷发放规模和速度,并严守行业规范及自律规约。此外,传统的依赖利差为主的经营模式让银行疲于壮大自身的资金规模,故此,在改变这种模式的前提下,银行必须大力提升中间业务收入在银行总收入中的比率,进而冲抵高息揽储对银行系统的潜在伤害。
重要的是,当下中国,由于利率没有市场化,人们依旧无法对银行存款提升积极性。故此,就需要加快推进利率市场化改革,使利率能够真实反映市场资金的供求情况,并加速银行业务转型。 交通银行首席经济学家连平曾公开表示,商业银行违规揽存行为难禁的根本原因是,做大做强市场份额的发展模式仍主导着商业银行的激励奖惩制度。资产业务的扩张必须以存款为基础,而部分银行负债业务跟不上资产业务的扩张,就出现了揽储大战。 故此需要改革银行内部考核机制,取消存款单项考核奖励办法,调整营销费用与存款挂钩的激励机制,不得将存款考核指标与职工个人挂钩,加强对违规揽存行为的查处。实行存贷比日均监管(即一个月当中,商业银行每天贷存比的平均值)。开展个性化金融服务,多开辟中间业务增加新的盈利点,改变完全依赖存贷差过日子的情况。 不过目前通常情况下,虽然员工的最高效益工资由日均考核决定,时点考核并不为银行产生任何效益,但是时点考核决定着员工的实际效益工资,故此业界担忧,日均考核恐难大面积实施。 纵观行业趋势,银行间的竞争将会由产品、服务和机制创新来决定,不惜代价揽储绝不会是银行未来发展的根本出路。
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