《E营销》:开启企业网络营销成功之门(5)
现在的营销活动要求越来越高了,商家要求做到广撒网、大量捕捞,网下下去了,如果撒对了地方,鱼儿很快就能捕到,因此可以大丰收。如果这地方没有鱼,商家无论织上多大的网,得到的结果总是入不敷出的。所以现代营销活动要求精准,提倡精准营销,提倡营销 2.0 等一系列逆向思维营销,要求达到的就是减少开支、降低成本。对于网络营销而言,到底何为网络营销,怎么样才能做好网络营销,大家一直都众说纷纭、意见不一。我根据多年来对众多网络营销策略的理解,并结合自身资源广泛应用到产品推广和品牌建设中去的经验,谈谈有哪些最常用、最有效的网络营销策划及应该如何有效开展,下面简单地介绍一下我的个人观点。一、搜索引擎营销搜索引擎营销分两种:SEO与搜索引擎广告营销。SEO即搜索引擎优化,是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化,而使网站对用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名,为网站引入流量。搜索引擎广告则更好理解,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的。各大搜索引擎都推出了自己的广告体系,相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性,由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中,因此搜索引擎广告比传统广告更加有效,客户转化率更高。二、电子邮件营销电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式,毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。三、即时通信营销顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式,譬如最近很多人在QQ群里面发布产品广告信息。我不喜欢这种策略,本身并无益于品牌建设,也许获得了不小的流量,可用户不但不会认可你的品牌名称,甚至会将你的品牌名称拉进黑名单。所以,有效的开展营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。四、病毒式营销病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传,而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传,是建立在有意于用户基础之上的营销模式。五、BBS营销不用细致地解释了,我想这个应用已经很普遍了,尤其是对于个人站长来说,到门户站论坛灌水的同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百个IP。当然,对于企业,BBS营销既要专又要精。六、博客营销博客营销是建立企业博客,用于企业与用户之间的互动交流,也是企业文化的体现,一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容,使用户更加信赖企业、深化品牌影响力。博客营销可以是企业自建博客或者通过第三BSP来实现,企业通过博客来进行交流沟通,达到增进客户关系、改善商业活动的效果。企业博客营销相对于广告是一种间接的营销,企业通过博客与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等,这些虽然没有直接宣传产品,但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段。企业博客与企业网站的作用类似,但是博客更大众随意一些。另一种,也是最有效而且可行的方法是利用博客(人)进行营销,这是博客界至始至终非常热门的话题,老徐与新浪博客的利益之急、KESO的博客广告、和讯的博客广告联盟、最近瑞星的博客测评活动等,这其实才是博客营销的主流和方向。博客营销有低成本、分众、贴近大众、新鲜等特点,博客营销往往会形成众人的谈论,达到很好的二次传播效果,在外国有很多成功的案例,但在国内还比较少。七、播客营销播客营销是在广泛传播的个性视频中植入广告或在播客网站进行创意广告征集等方式来进行品牌宣传与推广的,例如前段时间“百事我创,网事我创”的广告创意征集活动,国外目前最流行的视频播客网站www. youtube.com(世界网民的视频狂欢),知名公司通过发布创意视频广告延伸品牌概念,使品牌效应不断地被深化。八、RSS营销
RSS营销是一种相对不成熟的营销方式,即使在美国这样的发达国家仍然有大量用户对此一无所知。使用RSS的以互联网业内人士居多,以订阅日志及资讯为主,而让用户能够订阅广告信息的可能性却是微乎其微的。九、SNS营销SNS(Social Network Service),即社会化网络服务,是互联网Web 2.0的一个特征之一。SNS营销是基于圈子、人脉、六度空间这样的概念而产生的,即主题明确的圈子、俱乐部等进行自我扩充的营销策略。一般以成员推荐机制为主要形式,为精准营销提供了可能,而且实际销售的转化率偏好。例如Google Gmail邮箱即采用推荐机制,只有别人发给你邀请,你才有机会体验Gmail;同时,当你拥有了Gmail你又可以给其他人发邀请,用户通过邀请机制扩展了其社交网络,而Google Gmail通过人的不断传递与相互关联实现了品牌的传递。这也可以说是病毒式营销的升华,这对于用户认可产品的品牌能起到很强的作用。十、创意广告营销关于创意广告的作用和影响力,也许你们看完如图1-1所示的图片,能从各创意广告的点击率中受到启发。从某种意义来说,营销的过程其实也是向消费者传递企业产品信息的过程,而传递产品信息的方式有很多种,如声音、文字、图片、符号等,不同的信息传递方式给人的效果是不一样的。在我看来,视频广告是除面对面进行展示沟通之外最为有效的一种传递方式,因为它集文字、图片、声音等元素于一体。对于创意广告,除了因为其精彩的创意而被广大的受众所关注,所转发(再次传播)之外,还会因为广告的趣味性而淡化消费者对广告的反感,而从产品品牌影响力和品牌诉求深入消费者心中。十一、知识型营销百度知道是最典型的知识型营销方式之一,除此之外还有搜搜爱问、雅虎知识堂等。知识型营销是指通过用户之间提问与解答的方式来提升用户黏性。你扩展了用户的知识层面,用户就会感谢你。试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道,让用户体验企业的专业技术水平和高质服务,或者不妨设置一块区域,专门向用户普及相关知识,每天定时更新等。1-1 创意广告营销十二、事件营销事件营销可以说是炒作,它可以通过有价值的新闻点或突发事件在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力。例如DISCUZ论坛刚被黑客攻击几分钟我就发现了,于是在最短的时间内写出一篇文章简单介绍事件,并发给了几个经常活动的QQ群及论坛,当然如果能根据该事件写出一篇深度报道会更好,会使更多人注意到自己的blog。十三、口碑营销我认为在中国,最有效的营销手段肯定是口碑营销。消费者在购买产品,特别是购买一些价值比较高的产品的时候,总是希望能听听大家的意见,即使通过网络购买商品,也会先看看其他客户对商品的评价。随着网络2.0时代的到来,口碑营销在网络营销中的影响力将更加显著、更加重要。
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