爱华网就在中国众多小型零售店举步维艰的时候，国外零售商却一举占领中国零售市场。家乐福、沃尔玛等已经深入人心。国内各地区大型购物中心也相继出现，零售市场可谓硝烟弥漫。 且不提势单力薄的小型零售店，连国内后起的大型购物超市也处于劣势地位。也就是说，在中国零售市场，反而是国外零售品牌处于主导地位。对那些独立经营的小型店铺来说，已经处在悬崖边缘。 物流决定成本 年销售收入59亿美元的Dollar Tree公司在美国连锁零售行业里显得特立独行，即便与沃尔玛争锋相对 也底气十足。 2011年第一季度，沃尔玛的营业收入就已经达到1034亿美元，弱小的Dollar Tree面对这个庞然大物，依然取得了巨大成功。事实上，Dollar Tree在采购和管理方式上，几乎完全是借鉴于沃尔玛，然后进行完善，让其更适合自己，不得不说，Dollar Tree是一个很好的学生。 沃尔玛在物流上面一直将重点放在配送上，目的是为了减轻库存成本，这一点沃尔玛做得很成功，这也让沃尔玛的效率大大提升。Dollar Tree也建立了庞大的配送中心，足够支撑80亿美元销售额，其95%的商品直接通过配送中心送到商店，这一数据甚至超过了它的“老师”沃尔玛的80%。 这不仅节约了物流成本，还加快了存货周转。同时，Dollar Tree还进一步改善了物流系统，大约有2700种日常消费品，可以通过“自动补货系统”来配送，极大地提高了物流效率。 而就我国零售行业中的小型店铺而言，大部分都停留在以往的“低买高卖”的传统交易中，几乎没有采购、物流等管理概念，存在极大的低效经营和管理。而且大多数小型店铺存在产品缺货现象，而缺货原因并不是商品缺乏生产能力，而是出现物流不畅。此时的情况就是，商品在某些环节上积压，但是零售店却无货可卖。 更多时间里，这些小型店铺都是以时间周期来进行商品补充，所以有时候某样商品畅销的时候却出现缺货情况。此时，经营者误以为商品需要大量补充，下次进货的时候其实热销期已经过了，造成不必要的积压，降低了资金利用率。 我国小型零售店很多由于单体经营的关系，忽视物流的重要性，实际上，建立良好的物流管理，能够极大地提高经营活力，协调消费者与商品供需之间的关系，为将来的规模化打下坚实的基础。 信息产生效益
沃尔玛在建立初期就打出口号“天天平价”，他们的目的是以廉价吸引消费者。如果Dollar Tree只是在价格上做文章，那就没有什么优势可言，所以Dollar Tree更加注重信息的收集，其中包括商品信息、消费者信息等。 事实上，在Dollar Tree的店里只有一半的商品份额用来销售日常基础消费品。他们拿出另外一半的商品份额去经营多样化产品和季节性产品，也就是玩具、礼品等，因为他们了解到这些商品从某种意义上进价很低，能够为他们带来更大的利润空间。 当你知道Dollar Tree是靠销售清仓产品起家的时候，你就明白了。这些商品具有时效性，多数厂商会在购物季过后将“过时”商品处理掉，避免货物积压，快速收回资金，减少库存占用，而DollarTree此时则会全部买下。毫无疑问，价格方面自然低得离谱。不但给了Dollar Tree巨大的价格空间，也能够吸引顾客，一举两得。 Dollar Tree非常专注于寻找有用的信息，他们从建立之初就有一群“秘密采购员”，他们的工作就是游走各处，寻找产品商机。他们只需要了解哪里有厂商积压了很多货物，或者哪些公司需要清仓，其对象甚至包括沃尔玛。 Dollar Tree会与这些公司建立合作关系，然后为其处理这些“麻烦”商品，及时准确的信息为其带来了巨大的利益。可以说，Dollar Tree在价格上的优势并不是其成功的最重要的因素，他们更多的效益都是得益于信息的重视和收集。这帮助他们抓住了消费者，同时避免了不必要的存货，避免了热销商品缺货。 我国小型零售店的传统经营者大多觉得与供应Dollar Tree在商直接是此消彼长的关系，所以双方都想尽量从对方身上得到更多好处，以提高自己的经营效益。所的最重要的因以经营大多停留在价格层面，不管是合作者还是竞素，他们更多争者，信息彼此不通，以价格换取优势。实际上，损害了整个零售市场的利益。 实际上，如果能够共享一些信息，用更多的时间关注消费者，比起价格竞争来，能够为自己带来更大的利益。要摆脱独立经营的枷锁，协助供应商，对于销售商品、定位消费者、定位价格等做一个思考，经营思路要逐渐建立起来。在市场多样化，消费者对商品要求越来越高的如今，自然经营、独立经营已经不再适宜了。 规模才能经济 不管是沃尔玛还是Dollar Tree，几乎每天他们都会开设新的店面，因为他们相信扩大规模，才能抓住更多消费者，才能为自己带来更多利益。在美国，Dollar Tree公司到2010年底，就已经拥有4101家门店。 2011年，美国经济不景气，大多数公司都在缩短战线，包括沃尔玛，但是Dollar Tree依然增加了200多家门店。事实上，经济不景气对于Dollar Tree来说，带来了更多好处，其中一个就是租金下降，新开的Dollar Tree连锁店可以用更低的租金在更好的购物中心租到店面。 小型零售店的规模是其存活和发展的重要条件，单体店铺经营的缺陷会越来越明显。开设新店就是提高资金的利用效率，也就是人们常说的“钱生钱”。在中国零售市场，传统的单店经营以盈利为主已经难以有所作为，要将经营目的从单纯的盈利转移到规模经济上来。 规模障碍可以说是我国众多小型零售店面临的最严峻的挑战，也被很多人理解为发展空间不足。实际上，经过分析，国外零售商家进入中国市场，几乎都是针对中国一、二线城市，发展大型购物中心或者超市。 对于小型零售店来说，走向规模化可以反其道而行。要知道，就人口密度而言，中国零售市场还大有可为。处于劣势的小型零售店可以从地县级城市入手，积极占领市场盲点，中小型城市就是不错的选择。 单纯从同类商品的利润来看，不管是大型购物超市，还是小型零售店，几乎是没有太大差距的，只是经营范围有所不同而已。因此，对于小型零售店来说，进行规模扩张，“以农村包围城市”是一条不错的战略，克服了小型零售店的小规模以及分散性缺点。 我国小型零售店始终处在一种“作坊式”的经营模式，没有规模化、品牌化。哪怕是在小店铺如火如荼的辉煌时期，也没有出现过一家有自己品牌的店。 建立供应链是关键 实际上，物流、信息以及资金都是商业供应链中最重要的三个部分。沃顿商学院教授马歇尔·费希尔曾明确指出供应链的作用，一是减少产品的物质成本，二是市场调节成本。小型零售店在规模化的过程中，通过对供应链的完善，可以加强与供应商的协调，从而达到减少库存积压，减少成本的目的。而且能够及时准备改善经营信息，以适应市场情况。 在中国市场，小型零售店的经营越来越困难。不管是以往的“一元店”，还是后来的“二元店”、“三元店”，依然逃脱不了没落的命运。竞争越来越激烈，利润空间越来越低这都不是最根本的原因。实际上，我们缺乏的是完善的供应链。 中国现有的零售系统缺乏对小型店铺的供货市场，也就是说，很多时候，我们的小型店铺需要自己去建立供货系统，找到自己适合的经营方式，更多的在优化供应链方面做文章。如果还停留在传统单店的形式，一味在价格上做文章，只会形成恶性循环。 Dollar Tree的成功给了我们很大的启发，从它们身上，我们看到，在他们的供应链中已经形成了物流、信息流、资金流的一个整体，其整个经营流程几乎已经完全连接在一起。我国小型零售店想要生存和发展，必须跟上国际零售业的发展趋势。
