爱华网系列专题：企业文化建设
提到希特勒，几乎没有人不知道。这个人间恶魔，在短短几年时间，缔造了一个强大凶悍的纳粹帝国，一个绝对服从的纳粹法西斯政党，一支令人畏惧的党卫军，一个万民膜拜的领袖形象，一个统一意志的日耳曼民族。也还是这个人间恶魔，造成了惨绝人寰的第二次世界大战，造成了亿万无辜民众的死伤，造成了犹太民族几乎灭绝。希特勒和他的纳粹法西斯，被永远钉在历史的耻辱柱上。
但是纳粹法西斯的鬼魂，并没有随着希特勒灭亡而消失。相反，在今天中国的很多企业，却拥有很多坚定的粉丝。这些粉丝没有力量缔造一个纳粹法西斯帝国，却有能力缔造一个纳粹法西斯企业。在一些中国企业里，无论是国有还是民营，都是老板的独立王国。老板在自己的王国里为所欲为，如今还打出了企业文化的漂亮旗号。在企业文化的幌子下，老板把自己个人意志，化作企业核心理念；把自己的人生观，化作企业的价值观；把自己的个人癖好，化作企业的行为规范；把自己的不良习性，化作企业的品格风貌。有些老板甚至表现出心理变态，把一些病态的个人心理，当作自己的企业文化特色。这样的例子可谓不胜枚举。大家只要用企业文化一词，搜索一下网上视频，就可以看到一些典型案例。其中最有意思的是一个餐饮企业，在训导师的强化训练下，全体服务小姐如同注射了鸡血，步调整齐如同党卫军，口号响亮好似红卫兵，一些奇形怪状的动作让人忍俊不禁，也有些让人悲哀。这些服务小姐未必都是自觉自愿这样做的，但为了一份工作，一个饭碗，不得不屈从于这种近乎屈辱的折磨。久而久之，这些服务小姐的心理也会跟着变态，完全失去了本来的纯真和善良，成为企业的机械工具。还有一些令人啼笑皆非的抓钱舞，忠字舞，团体操，向钱冲等舞蹈，也反映了企业极不健康的心理。还有一家企业老板，甚至要求所有中高层主管集体剃光头，不管是男性还是女性，逼得一些女主管不得不辞职。有些企业里江湖味十足。深圳某公司在年会上，要求中奖者必须喝足一定量的啤酒才能兑奖，不喝酒不给兑，这让中奖员工难以接受，最后无法兑奖。难怪《没有任何借口》一类的书籍能成为管理的“圣经”，拓展训练一类的方式能成为增强“凝聚力”的杀手锏……还有一些匪夷所思的另类培训应运而生，比如下跪培训、乞讨培训、拥抱异性培训，甚至还有让员工喝冲厕水的培训，这些表面听起来感觉得非常美，其实只不过是打着培养员工应变能力、锻炼员工心理素质之类的旗号罢了。一个比一个变态，一个比一个冠冕堂皇。所有这一切，最终极的目的，无非是消灭员工的个性和尊严，把员工打造成老板得心应手的盘剥工具，培训成企业主的寨主痞子气罢了！不光是小老板们有这类癖好，一些知名大企业家也是如此。如某知名电子商务企业，要求新员工无论胖瘦、高矮，都必须在3个月内学会靠墙倒立。男性需保持倒立姿势超过三十秒才算过关，对女性的要求稍低些，十秒即可，否则只能卷铺盖走人。很多企业所谓的文化，都成了对员工的洗脑工具，企业文化变成纳粹法西斯文化。这样的文化在兼并重组其他企业时，一定会遇到极大的阻力。如当年郑州亚细亚在广州仟村推行军事化管理，就遭到内外普遍抵制和反对。
中国企业为什么如此热衷这类企业文化，说到底还是内心的纳粹法西斯情结在作祟。很多企业缺乏中华传统文化道德修养，骨子里根植着封建君主专制思想基因，以及江湖地痞流氓的血性，还有对纳粹法西斯的盲目崇拜，借着企业文化的洋风而死灰复燃。一些企业不是从企业生存、发展和成功内在道德需要出发，而是为了私利和虚假，推行所谓的感恩文化，忠诚文化，服从文化，愚民文化，专制文化，把企业文化当成束缚员工思想行为的软绳子皮鞭子，把员工当作奴隶和信徒一样折磨摧残。在这样的企业里，员工普遍感到压抑沉闷，精神内心痛苦焦虑，生机活力受到抑制，创新创造得到扼杀。
除了上面的主观因素，客观上也存在问题。从企业文化建设来看，一些企业重视企业文化本身，却轻视企业文化机制的建设，也是导致这种不良企业文化的主要原因。因为缺乏良好的机制保障，使得企业文化走上了邪路。就如同练功一样，功夫是一回事，练功的方法又是一回事。如果没有掌握好的方法，没有好的师傅引导，很容易走火入魔误入歧途。前面那些怪诞不经的企业文化，都是走火入魔的实际表现。武功高强深厚的大师，都明白练功先要练心，从自身的诚意正心开始。只有心正意诚，才能做到手到眼到心到功夫到的境界。没有企业领导员工个人修心养性，一切企业文化都是空中楼阁。因此，优秀的企业文化一定是从人本身开始的，一定要建立在一支有文化的现代企业员工队伍上，一个有修养有胸怀有觉悟有境界的老板上。这是企业文化成功与否的关键。凡是不对自己严格要求，只把企业文化当作工具和装饰的老板，永远也不可能塑造优秀的企业文化。企业文化是真诚觉悟出来的，而不是强制管理出来的，更不是瞎编乱造出来的。现在企业文化建设普遍存在三个致病的问题：脱离实际，长官意志，追风猎奇。一些咨询公司已经形成了一套固有套路，不管走进什么样的企业，只要按照这个套路，从提炼理念，编造手册，制定制度，设计形象，都显得轻车熟路谈笑风生。对于这个企业及所在行业，根本就不去研究了解，对该行业该企业生存、发展和成功的内在道德，也就是本质规律要求，不知道也不关心，只要完成合同拿到钱款即可。一些企业老板自己也不顾实际，把自己的主观愿望当作理念和愿景，要求咨询公司顺着自己的思路做即可。还有一些企业更为省事，只看当前社会上流行什么就模仿什么，一切都是跟着时尚走。今天是以人为本时髦，就要求口号是以人为本。明天是科技领先时尚，就提出科技领先口号。
一个优秀的企业文化，必定依赖于一个优秀的企业文化机制。对大型企业而言，作为一个已经成功并且具有一定规模，在制定企业文化手册的同时，形成自己的企业文化机制，做到这一点并不困难。但对中小企业来说，企业正处于发展变动时期，企业文化不可能马上成熟完善。过早的成熟完善，一大堆规章制度，反而约束了企业的发展，限制了企业的创新变革能力，使其失去本来应有的生机和活力。因此，中小企业与其重视企业文化本身，不如更注重企业文化机制建设。不要急急忙忙去编造《企业文化手册》，而要首先设计一种简单有效的文化机制。在优良的机制引导下，学习如何自发地从发现问题开始，到真诚觉悟，到提炼精神，到达成共识，到落实行动，最后到取得成效，形成这样一个动态循环流程，慢慢积累自己企业文化的精髓，并且保证不会走上邪路。
一个好的企业文化机制，应该让企业文化始终切合企业发展的当前现实，解决最紧迫的现实问题，为企业生存、发展和成功提供精神力量支持。这个机制要求企业先寻求最大公约数，做到绝大多数员工达成思想共识，形成情感共鸣，有了团队精神的基础，再去消除分歧统一思想。不要以自己的长官意志强加于人，牛不喝水强按头，要明白强扭的瓜是不甜的。http://china.aihuau.com/这个机制还要保证企业文化有相对的稳定性，不能朝三暮四见异思迁。除了这三个基本原则，还应该做到如下几点：第一，不断学习以充实内涵；第二，以点带面并长期坚持；第三，坚守原则又解放思想；第四，集体协作又个人创新；第五，赏罚分明且立竿见影；第六，物质奖励加精神鼓励；第七，严格执行与有效监督；第八，保持沟通并广开言路。关于机制方面的论述很多，最主要的是一定要切合中小企业实际，要让中小企业能够马上学得会，立即能上手，很快见成效，长久能坚持。简而言之，就是要一种生机勃勃、活力永续的机制。只有具备生机活力的文化机制，才能塑造生机活力的企业文化。
《中小企业文化建设的三大纪律八项注意》综合了上面所有的观点，并结合中小企业具体实际提出了三大纪律——先确定问题，再确定主题；先取得共识，再消除分歧；先稳定当前，再与时俱进；以及八项注意——学痴，洁癖，财迷，会瘾，赏罚，饮食，阴阳，内外。这些都是针对现在中小企业文化建设主要问题而提出来的。《中小企业文化建设的三大纪律八项注意》就是最好的工作指南，所有中小企业都能够立即上手，快速见效。越是处于发展初期的企业，机制建设越是重要，因为企业文化的根基依赖于此，今后的长治久安也都依赖于此。种种措施里面，最重要的还是“支部建在连上”。即设立各部门的文化督导员，类似军队政委和指导员作用，与主管共担文化督导职责。这是目前许多企业文化建设最为欠缺的。很多企业都是设立一个中心、小组或委员会，没有将触须深入到基层，也没有在机制上确保职责，所以企业文化始终如同油浮水上，而不是如鱼得水。没有文化督导员，就不能形成自下而上的创新激励机制。企业文化就有可能脱离实际，成为文人墨客的纸上谈兵。只有主管和督导形成双轨制，才能实现互相监督促进的良性循环。文化督导员形式最为符合中小企业实际，可以最大限度节约人财物的使用。
一个优秀而成功的企业文化，应该是一个六有文化：第一，有心，一颗真诚觉悟的内心；第二，有魂，即共同的核心价值观；第三，有情，能够感动他人的故事；第四，有力，可以强化企业管理力度；第五，有人，塑造一支卓越的员工团队；第六，有效，最终产生企业实际效益。企业文化以人为本，就是要把员工放在首位。心诚则灵。凡是真心希望建设自己的企业文化，借此促进企业健康发展的，就按照上述原则进行。如果只是想搞面子工程，名誉工程，形象工程，政绩工程的，请高价聘请知名咨询公司和顾问大师，保准你的企业死得早，死得快，死得冤，死得惨。
