爱华网3月30—31日，“中国人民大学医药卫生行业发展研究中心以病人为中心的科室精细化管理与医疗服务品质提升高级研讨会”在桂林举办，来自全国的200多位医院中高层管理人员参加了此次研讨会，精细管理工程创始人刘先明首先作了《医院精细化管理工程》的专题演讲。
刘先明围绕规范化管理与精细化管理的关系，精细管理工程的精髓——“还企业及管理中的各项事物以本来面目——最佳状态”，精细管理工程的内涵——“六精五细”，创新实施精细化管理的方法和原则，医院文化与执行力、多家医院借鉴精细管理工程的案例等方面的内容，与大家进行了交流。其中，关于“先看病、后付费”的诊疗新模式，刘先明讲，山东省兖州市中医院自2010年12月首推的“先看病、后付费”的诊疗模式，是一个有效创新；这种新的诊疗模式是离不开相应的文化土壤的，其他没有相应的文化土壤的地方，想推行“先看病、后付费”的诊疗模式，那是不可能取得预期的收效的。文化土壤对市场经济和社会发展，是有很大影响作用的，比如，我曾去讲过课的海尔、海信，同在青岛，同做家电产业，这么多年了，我们从没听说过海尔与海信相互掐架了，没看到海尔与海信之间，你攻击我、我攻击你了。但是，湖南的三一和中联重科呢？你攻击我，我攻击你，三一总部也迁到北京去了；还有，湖北的“九头鸟”，内部窝里斗，又飞出了“九头鹰”。“先看病、后付费”的诊疗模式，是个好的模式，其他地方想推行“先看病、后付费”的诊疗模式，也没错；但是，千万要注意的一点是，其他地方在推行“先看病、后付费”的诊疗模式之前，先要把相应的文化土壤改良好。
