“毕业后就进入美大,没想到时间过得真快啊,一晃就是17年。” 浙江美大新能源科技有限公司副总经理兼华南大区负责人许江强对《中国太阳能产业资讯》记者自豪地说。而这17年,是人生黄金的阶段。他没有耀眼的光环,但多年来仍坚持奔走市场一线,为众多美大经销商排忧解难。
17年,他见证了一个个经销商起伏,一起起行业事件、一条条政策,一个个品牌崛起与没落……
17年,行业从小到大,不断发展。许江强也在不断成长。
17年,市场变化之路上留下他一串串成长的脚印;如今,广袤的农村和城市林立的建筑上太阳能热水器比比皆是,是他奋斗拼搏的汗水浇灌的花儿,也成为了他抹不去的甜蜜记忆。
17年的执着与拼搏,代表了他对太阳能热水器的那份浓浓情意。
17年的情感,再华丽的语言来修饰总是显得那么苍白……
17年的美大情
“你今天不问我来美大多久啦,我还没有意识到自己不知不觉在美大工作17年了。”面对记者的提问,许江强有些拘谨,但话语中透露着那份真诚。毕业后就选择美大的许江强回忆当时情形说,“20世纪90年代中期踏入太阳能热利用行业,一开始我主要负责为江苏、山东等北方企业配套OEM美大的真空集热管,2007年才被总部调往江西市场负责该地区美大太阳能热水器销售工作。这么多年每一步转变都让我非常回味,十多年前不像现在,那时太阳能热水器市场刚刚启动,很多消费者不知道它为何物,有什么作用。做市场推广相对来说比较困难,当然竞争也没有现在激烈,随着太阳能热水器企业不断推广,相关知识的科普范围越来越广,消费者逐渐认知了太阳能热水器,并接受了。”
“一路走来,有困惑,但更多的是有幸在美大工作,自己得到了较快成长。17年来,我深刻领悟到‘人在美大、情在美大、志在美大、赢在美大’。美大新能源有着深厚的文化积淀,特别是我们的精神领袖夏志生人格魅力吸引了很多人,美大有非常多20多年的跟随者。在这里我时刻体会到团队的力量,有经验的同事毫不吝啬地分享他们的经验;领导悉心指导,教导我们如何在工作中发挥自己的价值。我们工作不仅仅是为了那份月薪,更重要的是通过工作来实现自我价值。美大就给了我们这样一个实现自我价值的宽广平台。”
“良好的团队合作氛围,自我价值不断实现,哪有跳槽的理由呢。”许江强说,“整体在市场跑,充满感激和成就感,根本没有时间想这个事。”
在奔跑中思考
最近,由于受到恶劣天气影响,不少太阳能热水器被冻,无法正常工作。许江强表示,在安装太阳能热水器的时候,很多南方经销商和厂家没有特别去考虑特殊天气情况,极少采取保温措施。虽然美大经销商在安装时大都采取了保温措施,但像今年这种天气比较特别,无法阻挡一些太阳能热水器出现冻的情况。这几天,美大江西团队全体总动员为客户排忧解难。
“江西市场虽然普及率比较低,仅有10%左右。主要是因为消费者对太阳能热水器的认可度不高。华南市场的竞争不在同行业之间,而是要对市场和消费者进行正确引导。”许江强在调研市场分析后,认为之所以产生这样的情况,是因为3个方面的原因。一是推广普及太阳能热水器初期就附带仪表,由于那时的仪表质量不高和功能有缺陷,经常出现问题。特别是水温水位探头一年半载就失灵,更有甚者,3个月就出现问题。这让消费者十分头疼,对太阳能热水器产生抱怨。二是厂家和经销商过度夸大太阳能热水器的功能,保证水温在80摄氏度以上。为了实现这一承诺,不少经销商在控制仪表上做了手脚,偷偷在夜间3:00-5:00让其工作,对水箱的水进行定时加热,保证在早晨仪表显示温度80摄氏度以上。虽然,消费者刚开始比较满意,但每到月底自家的电费居高不下。明白是怎么回事后,对太阳能热水器就有了看法。许江强表示,他在乡镇做促销活动时经常遇到类似情况,解释清楚后,帮助用户进行调整,他们也就慢慢认可了太阳能热水器。最后,城市或乡镇的中高层建筑安装没有预留安装空间,太阳能热水器难以进入。江西省普遍存在这样的现象,顶层用户购买时,楼顶属于私有空间。想安太阳能热水器的用户就必须同他们协商,往往是难以达成一致。在这方面,江西省缺乏太阳能与建筑相结合的有关政策推动。
但是许江强对以上情况抱乐观态度。他说,经过近几年我们在乡镇做活动同时进行科普宣传,消费者逐渐理性回归,市场正在前行。
市场需以变应变
市场变化莫测,唯一不变的就是创新。许江强表示,美大早在几年前就提出了很多应对市场变化的策略。美大在渠道深耕的战略下,针对不同市场采取灵活机动的方式,最终实现厂家、经销商和消费者多方共赢。
如今仍然以农村为主战场的国内市场,太阳能热水器价格十分透明,竞争相当激烈,必须有很好的方法,分配好各个渠道的利益,实现大家共赢。2010年以来,美大就引导代理商转型服务商。美大不少县级代理商做了很多年有着相当丰富的经验,同时乡镇网络健全。他们完全可以做服务商,专为乡镇级经销商做促销活动策划和执行指导、设计安装、售后服务等方面工作。一方面减轻了乡镇经销商压力,另一方面使得县级经销商综合能力提升,提高了美大的服务满意度,也为他们转型奠定了基础。此外,美大在做促销活动同时,也十分注重积极引导消费者,通过科普知识的讲解,让他们对太阳能热水器有正确的认识。这样的效果相对来说比较明显,一场乡镇促销活动卖50台以上没有问题。
工程市场如今发展迅猛。美大对南方市场非常重视,不少项目都是直接同房地产商对接,在设计时就把太阳能热水系统设计进去,如江西南昌唐宁街高层公寓中央热水项目、江西黎川县中医院太阳能与热泵结合的40吨热水项目。如今这些项目运营情况良好,消费者也十分满意。许江强表示,在与很多房地产商和设计院沟通时发现,他们对太阳能热水系统了解不多,本着“能省就省”的思想,这对太阳能热水系统的推广产生了一定的阻碍。他相信,随着消费者和有关领导思想改变,加上诸多样板工程的示范作用,太阳能热水系统必将纳入有关政策。
17年的市场奔跑,许江强习惯并爱上了这种生活方式,但更多时候他是在奔跑中思考。奔跑成了许江强的重要工作,思考让他把握、校正方向与目标,并且寻找解决市场问题的有效方法。许江强不断向目标迈进,依然奔跑着,思考着……