爱华网文/本刊记者徐铱璟 发自北京
无可否认，互联网的发展已经彻底改变了人们的生活。许多人每天上班第一件事是打开电脑，连接网络，然后查看邮件、登陆Gtalk、MSN或QQ等即时通讯工具、浏览新闻、刷新微博，一旦网络出现问题，甚至根本无法开展工作。下班后，回到家的休闲娱乐是上网看视频、玩游戏、购物。那么，你有没有注意过，在网上的这么长时间，你接触到多少互联网营销手段和产品？
也许是你常浏览的那家门户网站的展示广告，也许是微博上你关注的企业微博、热门话题甚至你某个好友的分享推荐，也许是你在百度搜索出来的结果，也许是你看网络视频前难以跳过的那几十秒广告，也许是你在淘宝时被推荐的“猜你可能感兴趣”商品……你是否感到吃惊，网络营销竟是如此无孔不入，遍布互联网的角落。1997年IBM在Chinabyte上投放了中国第一个网络广告，价格为3000美元，成为中国互联网历史上的一个里程碑。自此开始，中国互联网广告以惊人的速度发展，2003年网络广告市场规模突破10亿元大关，据预测2012年市场规模将超过400亿元，2015年互联网将成为中国最大的媒体。互联网时代的营销变革
互联网营销迅速发展，与其说是互联网技术变革的驱动，不如说是源自消费者的变化。由于互联网改变了消费者的行为方式，尤其是80后、90后与互联网一起成长起来的消费者，他们的信息获取方式、购买习惯、娱乐方式都深受网络影响，因此，企业的营销行为也随之变化。广告主的诉求变了，广告公司的产品和服务也随之发生改变。“这其实是广告公司、广告主与消费者沟通形式的变化。”聚胜万合（MediaV）创始人兼CEO杨炯纬说，“因此，我们获取客户的方式，与客户沟通的方式都在发生深刻的变化，这种变化背后就是技术驱动、产品驱动、数据驱动。”11月6日，由聚胜万合MediaV、艾瑞咨询集团举办的首届中国互联网营销产品发展论坛在上海浦东举行。论坛邀请互联网营销专业人士，以开放的心态探讨互联网营销产品的定位，关注网络营销带给用户的体验和价值，以及如何以技术驱动中国互联网营销产品的创新步伐，推出更有效的互联网营销产品。新浪市场部、商业频道运营部、地方站业务部总经理葛景栋指出，企业微博在经营过程中，最重要的是做好用户沟通，这需要运用很多营销工具，而越来越多的企业使用微博管理工具协助自己运营微博，从而形成了一个很大的产业链。除了第三方提供的工具，新浪微博也提供手机端植入广告、“粉丝头条”等多种广告产品，供企业选择。PPTV网络电视、PPLIVE聚力传媒公司CEO陶闯表示，现在PPTV网络电视作为媒体，不仅要做内容、做销售，还要与广告主交流，希望一些专业性的第三方公司能够打通互联网广告的产业链，使媒体、广告代理公司、广告技术公司等各有专攻，优化产业链。互联网营销并非简单地把广告投放到网络上，而是如何利用互联网更精准、更高效地营销。早在19世纪，美国费城商人约翰·华纳梅克就发牢骚说：“我知道我的广告费有一半是浪费了，可问题是我不知道浪费的是哪一半。”但是这个问题到了21世纪依然存在。对于很多品牌广告主而言，长期以来的一个困扰是无法准确找到广告投放的目标受众，只能购买相应媒体的方法覆盖到媒体背后的具有某些特征的人群。随着广告交易平台的出现，互联网广告开始向更精准、更规模化的方向发展。国内淘宝TANX、谷歌Ad Exchange等广告交易平台以开放性汇聚了大量的互联网媒体、广告网络资源，逐渐成为超大规模的互联网流量集散中心。在广告交易平台模式下，广告主可以直接面对受众，不同媒体的差异性被削弱，有利于广告主更精准地找到目标受众，可以达到前所未有的受众覆盖面。但是对于互联网广告而言，面对如此庞大的流量，要想更高效地找到目标受众，还要制定传播策略以相对较低的价格竞购目标受众，需要相应的技术支持，需要在投放技术、用户数据、营销经验等方面有一定的实力。而对于众多的中小企业来说，它们更关心广告投放效果，以及如何适应营销变化，如何享受营销变化带来的好处。互联网广告的形式也发生了很大的变化，展示广告从最初几种尺寸的图片广告，逐渐派生出动态图片、FLASH、视频等多种形式广告。广告的购买方式也从最初的媒体购买，到广告网络乃至广告交易平台。面对如此之多的互联网广告购买渠道和层出不穷的广告形式，广告主面临选择的困难，也过度消耗了受众的注意力。因此，推出功能齐全、操作简易、界面美观的营销产品，成为网络媒体、企业、广告服务商共同追求的目标。技术、数据、产品驱动的精准营销
成立于2009年的聚胜万合（Media V）是一家专业从事网络营销及数字营销的专业广告技术和服务机构。杨炯纬用一句类似三字经的“大白话”，概括Media V的营销体系，即“找到人，找对人，说对话，出对价”。找到人，是指运用数据分析，跟踪用户行为，从而能够选择合适的营销渠道、推广渠道接近用户。找对人，是指在这些渠道中如何找到合适的受众。这在某种程度上取决于广告的流动性，流动性越大，可利用的资源越多，就越有可能挑选到合适的目标受众。说对话，是指找到这些受众以后，如何能够让广告创意吸引受众的注意力，并且传递正确的信息。过去的营销可能是一个创意对应所有的客户，而当营销进入精准化时代，企业要与客户做一对一的沟通，对不同的客户讲他们最爱听的话。对此，Media V有个性化互动创意功能，每个创意都是实时生成的。出对价，是指让广告主的出价与价值相符。在广告投放的过程中，广告主要知道每次曝光、每次点击的真实价值，进而更好地把握广告投放。与国内DSP通常按CPC买、按CPM卖不同，Media V是按CPA买、按CPC卖，其中有一个转换风险，就是对CPA的点击预测要十分准确，而CPA预测模型正是Media V的核心竞争力。“我们的技术已经发展到这个地步，我们能够承受这样的风险，这也是我们对自己技术的信心。”杨炯纬始终强调技术驱动，“除了一个取决于外在的流动性，其他三个都取决于数据和技术，因此我认为精准营销是技术驱动、数据驱动、平台驱动。”围绕以上四个象限，Media V形成了由三个部分组成的产品矩阵：聚品广告平台、聚效广告平台和聚合分析平台。MediaV聚品广告平台针对以精准营销为诉求的大中型企业，运用定向技术，帮助企业在其拥有的优质媒体中找到目标受众，并通过定向的数据积累逐渐优化结果。广告主可以通过聚品广告平台购买门户等网站的优质广告资源，也可以根据不同的用户行为特征从每天超过3亿的UV中找到自己想要的受众。聚效广告平台是针对效果导向型的中小企业提供的自助式广告竞价平台。通过整合34万个媒体、共18亿的海量展现，覆盖95%的中国网民，满足企业的全网营销需求。广告主通过性别、地域、兴趣、时间等维度的自助定向，寻找目标受众。同时，由于不同的目标受众有差异性，相应的广告创意也要个性化，聚效广告平台提供相应的广告创意生成工具，根据每一个潜在客户的浏览内容、习惯和喜好，自动、即时生成个性化的广告创意，帮助广告主完成自助式的广告投放。 在整个产业生态中，广告服务商、广告交易平台、媒体等构成了完整的精准广告投放环节。除此之外，还要有相应的广告投放监测、分析工具帮助广告主改进和优化广告投放。对于客户的数据管理、订单管理等则需要BI系统。MediaV通过专业的商业数据分析系统—聚合分析平台，将两者融合，形成了从广告投放到数据监测、分析、管理的营销服务系统。杨炯纬多次强调要“把MediaV做成一家能够创造价值的公司，而不只是传递价值”，希望同样的资源通过MediaV的技术和产品，把价值充分发挥出来。艾瑞咨询集团创始人兼总裁杨伟庆认为，互联网营销正处在一个变革的时代，主要体现在三个方面：其一是互联网产业正在转向云时代；其二是网络营销进入大数据的精准营销时代；其三是网络营销进入到用户产品体验和粉丝经济时代。从业者能否把握住时代变化，是决定互联网营销未来发展的关键。
