序:所谓有用,就是有在实践中用过,管用、有价值。本篇仅供实用主义者相互探讨学习。他人,请路过!
知识无用的时代
去一趟书店,你就会发现,书,这种信息的载体,它的上架速度远远超过人类生产力的发展! 由于人类教育对书籍的过度依赖,造成书——这曾经的知识载体,曾经的精神食粮,已经变质!当今的书,精制者不多,而假冒伪劣,粗制滥造充斥。读者千万谨慎!不是所有的书都精神食粮,可怕的毒素藏在其中,大脑因书中毒已不再是什么新奇事,要不你说现代的脑残患者哪来那么多?再次强调:书——仅是一种信息载体;读书有风险,阅读须谨慎!
过去,大家在新华书店买书的年代,专业性书籍出版是比较严谨的一件事,首先,作者若非经历十年磨一剑的实践经历也要有丰富的生活、工作经验才有书出,出版社编辑也会负责任的去校验一些问题,即便放行了,出版前还要受多次改稿的“严刑拷打”才算通过。现代书籍的商业化运作,粗制泛滥丛生,大量无用的(无使用过)假冒伪劣知识涌入市场,大篇幅的抄袭,或改编别人的故事(还结合自己猜测),使许多书籍离实际十万八千里,传播着无用的、甚至错误的伪知识、假信息!某些大众媒体也一回事。读错书,容易被诱入歧途,堕落为一个“无用”的人。
知识无用的时代,人们习惯每天近十个小时的坐在电脑前,习惯了被动“接收”各种信息,不假思索的“传播”信息,不知觉成为了错误信息,观点的受害者以及害人者。渐渐远离了事实与真相,对有用的,能解决实际问题的知识和技能,却没有掌握多少。
第一步:辨识“有用”
首先要弄清楚什么是“有用”知识呢?比如大部分物理定律,数学定理,生物学原理,心理学原理等,那是经过实验证明的知识,在绝大多数条件下都能成立有用。那么对于社科领域的有用知识呢?看似没有精确性,无标准,相对复杂、主观的社科知识,怎样辨识是否“有用”?这个问题先抛给聪明的读者们思考。下面分享笔者一个营销案例供参考:
2006年,笔者曾为国内某健康集团作“创建健康服务站加盟项目”的营销咨询,为了找到最佳招商对象,分析了多个不同目标群体,最后把招商对象确定为“安利直销人员”,作此定位的理由之一:该群体“有较强的营养健康理念和知识”,理由之二:该群体“有较好的客户资源和市场开拓能力”,理由之三:该群体“有较强的创业意识”。此目标定位的依据建立在纽崔莱在短时间内成长为营养保健食品市场第一品牌,销量第一名的基础上。笔者认为纽崔莱的成功基于三点:第一,强大的直销系统;第二,有说服力的营养健康理念(配合出色的广告表现与消费者沟通);第三,国人对美国产品、技术的信赖。这点可引申至其它优质进口产品,崇洋心理,信任权威等……
据此,我们制定了产品线开发策略,借助这种营养健康理念,开发出具有理念引导性和功能互补性以及服务延伸性的产品线系列。以营养健康食品,自然养生理念知识体系,配套健康设备,及相关的自然养生健康服务,营养师认证(营养知识培训)为主要产品线,开发出七大系列的产品和服务。正确定位,正确的理念,正确的产品,正确的渠道,为取得好结果提供了保障。
与一般加盟招商项目不同,我设计的招商方案没有铺天盖地的电视广告,没有大肆炒作的网络广告,而是一套成本、非常高效的招商推广方案。只通过“短信”,和“网站”为主要渠道,配合有针对性的招商对象精准定位和高效沟通,仅用了三个多月的时间,我们在全国发展了20多家加盟代理商作为项目试运营的第一批加盟商,并于06年9月中旬在广州成功完成第一批加盟代理商培训大会。
当然,必须提醒市面上许多诈骗性的加盟项目,以及一些成熟度不高的项目,有的项目只适合局部区域运作,而全国性范围的加盟要考虑是否“水土不服”的问题,加盟创业者尤要小心辨别。至08年6月,上述项目的杭州萧山站已增资300万,升级为国内首家倡导自然养生健康管理中心——玛玫哚健康管理中心。另一个加盟商,福州的一家瑜伽健康馆加盟后,也转型成功,升级为当地第一家自然养生健康管理中心。
有用知识要具备三个基本点(特征):第一要以事实为据;第二要有结果为证。第三,应用的结果不能是特例,要有一定适用性。学习原则上与其习惯性的被动接收,不如勤加辨识,拿来主义,你说呢?
第二步:拿来妙用
朋友,当我们开始学习、并实践有用知识的时候,千万要注意,拿来主义虽然是一种学习方法,但“别人有用”和“自己有用”是两码事,莫要全盘抄袭、模仿。打个比方,一只猴子爬到树上它就能摘到果实美美的大吃一餐,而一只大象能像猴子一样灵活的爬上树去摘果子吗?显然,大象做不到,但象有象路,它能用长长的鼻子把树上的果子连同枝叶一起卷下来吃掉。
大象无法学习猴子,企业也无法靠全盘模仿领先者成功,那样失去可持续性。企业也要找到自己独特的优势基因(如猴子擅长爬树,大象善用长长的鼻子),把这个基因应用到各种战略战术上,具备与顾客进行交换的价值。记住!认清楚自己和别人的不同,是“拿来妙用”路上要小心的第一个坑。同理,别人有用的那些前提条件(或背景)是什么?别人有用所处时空特征:包括当时的各种关键环境因素,和你当下面临的环境有何相似或不同,不得不察!
成功的有用知识(经验)固然有其借鉴价值,别人的失败何尝不是滋养自己花朵的牛粪呢?
当出现一种比较特殊的情况,就是当前大多数人共同遵循一个错误的规则时。大多数人把无用当成有用时,我们该如何避免这样的误区?下面是一个生活片段:
有一天我想取点钱,经过工行门口有三部ATM取款机,左右两部机器前均排着长龙队伍超过10个人,中间那部ATM却空无一人,给我第一反应是“中间那部机器坏掉了?”,这时惯性般的反向思维开始提醒我:“有没可能大家都错了?都误以为中间的机器是坏的都左右排队”于是我决定当一回傻子,跑到中间取款机去察看了一下,结果被我猜中了,我在中间的机器取出了钱,只听见后面“轰”的一声响,两边的长龙队伍立刻赶我后边来了。
记住 :从众心理是“拿来妙用”路上的第二个坑,这个坑能蒙蔽90%以上的人。避免从众心理的方法很简单,就是把另外的可能性(或看似不可能的)尝试或测试一回。
第三步:修善为用
多作善举,必有善报。笔者留意过许多企业的销售人员,销售业绩最好的人往往不是最有口才的人,不是最懂产品的人,也不是最多销售技巧的人,他们不一定是销售部门的老大,却拥有出类拔萃的业绩。这些销售精英们善于为人,他(她)们经常会向身边的人(不限于与销售有有关的人)付出,为他人提供种种方便和利益。他(她)们尊重别人,常善意待人而不拘小节,使身边的人都乐于助他,成就他。或许茶馆中一杯咖啡的小聚,一个微笑,一次善意聊天就为他提供了一个客户机会,或者一个有用的信息。或突然得到已离职的同事给他介绍了新客户,人们愿意把有用的回报给他。他们心态很好,作诸善行,广结善缘,不以善小而不为。这方面的例子多不胜举,大家可留意一下身边是否有这样的人,非常值得我们学习。
同时,这些精英们的心智很成熟,人生经验丰富,对人情世故(至少人性某个点上)理解十分透彻到位,达到比较高的心智认知层次,心智认知的相关资料参考笔者在另一篇《心智认知五段位》。修善为用已成为许多销售精英们的一种日常行为习惯。信不信你可以去观察,验证。
学习“辨识有用,拿来妙用,修善为用”三步法,向“无用”的人SAY NO,以上是否对您有用呢?