济南南部山区有个景点叫波罗峪,进入2012年,仅仅用了3个月的时间,就完成了去年全年两倍的营销量,闻听此消息后,好多人不相信自己的耳朵,甚至2012年7月5日应上海街的老板汪赛超之邀赴上海街去会诊该“产品”的时候,一同前去的王赛时教授还表示不相信。但同去的同事C主任是知道的,而且对这种现象深信不疑,因为他亲眼见证过我的“一篇600字软文卖出20万海参”“一篇800字软文带来1000多食客”两个案例,并听另一个部门同事说过邵珠富“一篇500字软文带来中秋节销量翻番”的案例,所以是C替邵珠富解释了:那是真的,而且对邵总来讲并不稀奇。
说是企业增长8倍,只是按“3个月为一个季度,一个季度是一年的1/4”这样粗犷式算法算出来的,既不科学也不合理,且3-6月本身就是旅游旺季,因此以偏概全的成份多了些。但无论从哪个角度讲,用3个月时间完成比去年全年两倍实际营销量还高的任务,都算一个不大不小的奇迹。
但波罗峪的成功绝非一个人的功劳,其之所以成功,原因除了该地天然的自然环境优势、去年的基数较低外,有几个方面是绕不开的,具体到人的上面来,这中间自然人中有几个人是必须提到的——
许书基:波罗峪的董事长。是他今年下定决心要做好波罗峪的旅游文章,并盛情邀请旅游营销界名人杨荣女士加盟,并广泛征求各方面的意见、接纳各种好的意见和建议,并带领他的波罗峪团队打开了一个局面,从而改革成功的。波罗峪有知青村,山东电视台《知青》甫一播出,邵珠富就立马与许董事长和杨总监联系,让他们注意借一下势。而电视剧的播出唤起了有此段经历的人们的怀旧意识,而随着媒体不断的采访,许董事长的知青经历、波罗峪有个知青村等内容被传播,吸引了一部分人参与进来一看究竟。
杨 荣:这是一个“拼命三郎式”的女强人,总有使不完的劲、用不完的力气,而且自从她当上波罗峪的策划总监后,从不让自己的手机轻易闲着,通过上蹿下跳、左右开弓等手段,盘活了整个波罗峪的营销,而且还给波罗峪的管理和营销带来了活力和一阵春风。杨荣的活动能力和公关能力对整个营销策划的执行成功起到了非常关键的作用。
王妮妮:以王妮妮和曹老师为首的“泉城小记者”团队,通过组织各种活动,为波罗峪带来了人气和影响力。早在此前我就多次说过,一个家庭中的周末或者假期游起主导作用的不应该是老人、也不应该是中年人,而应该是未成年的孩子。一般情况下,当周末确定要往哪里玩的时候,一家三口或者六口都要征求一下孩子的意见,所以抓住了孩子的眼球就抓住了一个家庭的重心。而王妮妮的“泉城小记者”团队恰恰就是一个撬开波罗峪家庭旅游的基石。
邵珠富:“小蝌蚪找妈妈”的策划活动只是点燃今年波罗峪较为火爆的一个导火索,而这个线索的出现却极为偶然,只不过是邵珠富五一期间去波罗峪旅游,得到景区盛情款待后,顺便送给他们的一个策划。当时亲眼看到有好多游玩的人手里都用矿泉水装着自己逮的小蝌蚪,而邵珠富又想到小学时候学到的《小蝌蚪找妈妈》的课文以及看到的动画片,于是该创意产生了。该创意的特点是——
a、 立意高:借“小蝌蚪”可以暗示波罗峪良好的生态;借小蝌蚪也培养了孩子的科学意识;借小蝌蚪让孩子认识、了解和接触了大自然。大多数家长是支持的。
b、 寓意高:通过此活动,至少参与者和了解者知道了这里是一个有山有水的好地方、这家景点是个有责任心的企业、这里的生态保护得相当棒。 c、 回报高:看得见的回报是家长和孩子前来捉小蝌蚪、放小蝌蚪的门票和相关消费;看不见的回报则是品牌的传播力和张力、品牌的知名度和美誉度,当然还有一年四季可以继续组织相关活动时的回报,如春夏秋的“到蝌蚪的家做客(看看)”的活动等等。整个活动能够比较吸引人的地方,是过去60后、70后和80后们对“小蝌蚪找妈妈”这一儿时经典故事的回顾。这其中的策划也有情感营销的成份,这与邵珠富被人们称为“单位是教父,出门是情父”的“情父(情感营销之父)”的称呼相吻合了。
当然,整个营销活动的成功,“许书基”起到的是高屋建瓴的“司令部”的作用,“杨荣”和“王妮妮”起到的是层层推进的“地面部队”的作用,而“邵珠富”起到的则是“雷达制导”的作用。没有高屋建瓴的“司令部”支持,营销不可能取得成功,没有正确的“雷达定位制导”,现代战争就成了瞎子,很可能要走弯路,或者南辕北辙或者失之毫厘谬以千里,但“司令部”也好,“雷达制导”也好,最终解决战斗的还要靠“地面部队”。但即便有了“司令部”有了“雷达制导”有了“地面部队”,哪一方面不强也有可能不成功。而波罗峪营销的成功,恰恰是三者有力配合而且没有短板的营销的成功。
波罗峪营销取得成功,三个月能够完成去年全年两倍以上的营销额,邵珠富认为,我们从中也可以看出企业要想营销成功的要素。