——台湾信义房屋广告分析
引言:我国房屋中介行业起始于上世纪90年代,伴随着中国房地产行业的飞速发展,中介行业也在整个行业机制缺乏监管的大环境下非正常崛起。由于中国房地产环境的复杂性和中介行业低门槛、缺监管的行业环境影响,中介行业的品牌建设一直比较落后,对房产中介信任感的缺失已经成为整个社会的普遍现象。但最近几年,部分外来中介品牌却在中国一线市场取得了突破,通过营销策略的深耕、品牌塑造和广告策略,正在对消费者进行着潜移默化的观念重塑,并取得良好业绩。这其中,来自台湾的信义房屋就是典型代表。
一、 广告诉求直击房产中介软肋
“信任带来新幸福”是信义房屋的广告语,也是其众多广告片的终极诉求。信任一直是国内中介行业寻求突破的制约因素,不仅买方对中介机构缺乏信任,卖方甚至房产开发商同样对中介机构缺乏信任感。一个行业要获得长远的发展,缺失了信任,等于迷失了方向!
“信任带来新幸福”,不仅是信义房屋对于行业的呐喊,同时也是对自我品牌理念的重塑与灌输。为了追求广告语更好的概念植入,信义房屋通过几支广告片进行了多方面的表述:
1、小孩子游戏篇
通过小孩子玩大富翁游戏,引申出买房过程的纠结与犹豫。借助小孩子天真
无邪的给信义房屋中介打电话寻求帮助,来体现信义房屋的可信任度和一流的服务能力。
2、感动客户篇
广告片主人翁季威三年前企管研究院毕业时救了邻居徐奶奶,三年后成为了
信义房屋忠孝店店长。该广告片重点阐述了两点:第一,企管专业在台湾是热门专业,该专业毕业生品学兼优,前途光明;第二,毕业于企管专业的季威,三年后成为了信义房屋的一个店长。通过这两点的描述,该广告片把信义房屋从业人员素质高,员工归属感强进行了隐形植入,不仅拉开了信义房屋与其他房屋中介公司的差距,更着重强调了信义的信任感有据可循,俨然成为公司的优良传统。
3、梦游篇
该广告片描述了信义房屋员工在梦游时都在进行工作场景演练,倡导员工的
专业与敬业。
通过上述几支广告片的表现,信义房屋从多角度对“信任”进行了刻画。人物中涵盖小孩、青年、老年,表现角度涵盖信义市场地位领先、企业文化、员工素质等维度,对“信任”进行了360度阐述。
二、广告表述明确行业地位
除了相对文雅的广告表现,针对信义房屋业界领先业务能力的描述,信义房屋的广告片表现手法则采用了大直白的方式。
1、客户篇
通过多客户多情况多地域的要求,信义均能第一时间满足,甚至离开台湾到上海也能帮你找房, “这么厉害”,来表达信义房屋辐射能力强,业务能力精。
2、小朋友篇
幼儿园小女孩听说好朋友小男孩要搬家,很是沮丧。小女孩妈妈安慰到,搬家要把房子卖掉才可以啊,哪有那么快的?!没过几天,小男孩已经搬走了,妈妈问道“怎么这么快,他们家找的是哪家中介公司?”小女孩诺诺的说道“是信义房屋啦”。继而配上路上信义房屋人员的表述,对信义房屋买卖房子的“快”的高效率进行了描述。
3、四大保障篇
“我以为所有中介都一样,原来信义房屋有四大保障”,通过信义房屋独有的四大保障,塑造其专业、超值的行业地位。
4、意外篇
意外相识到结婚再到意外怀孕后开始买房,半夜做梦买到“凶宅”,进而引申出信义房屋提供“凶宅安心保障”。
在表述信义房屋的行业领先地位时,为了避免过于商业化引起受众心理性抵触情绪,这一部分的广告片同样进行了故事情节安排,以幽默和浪漫化的氛围进行了烘托,在确保表述重点的同时,增加了广告片的可看性。
三、情感的细腻描绘拉近客户距离,获取好感
如果说前面两部分的广告诉求定义为理性表达的话,那么第三部分的表达则以绵柔的爱情情感诉求为主,通过情节及内心的细腻描述,引起正在经历爱情阶段人群的共鸣,触发已婚人群对青春年少爱情阶段的回味,博取受众的好感和心理认同,进而起到共鸣。故事内容上,以爱情、奋斗、关怀贯彻全篇。因此,这一部分的广告片更应定义为简短的小清新爱情小故事。
1、如果篇
通过男女主人翁从恋爱到结婚各个典型阶段的典型场所和典型举动的唯美描
述,引起消受众对过往恋爱经历的回味。
2、想要篇
通过“想要”引申义的表述,刻画了买房的迫切需要及心理挣扎,最终通过
买房后惬意的生活,来明确付出与回报的值得。
3、婴儿房篇
“三年了,对于未来,他好像并不积极!”直到有一天,女主角在参观学妹婚
房时,看到婴儿房兴奋表情的描写,然后话锋急转而下,“那,什么时候轮到你?”到最后,男主角说“三年了,我们应该积极一点”,然后拿出房子钥匙。通过表情的细腻描述和心理刻画为手法,讲诉了一个以美好爱情结局的故事。
4、分手快乐篇
恋爱、同居、分手、搬家、独立!这个过程,相信大部分人都经历过,看似
简短的经历,却充斥了十足的激动、幸福、失落和自强,这个经历一定是大家埋藏已久但仍记忆犹新的一个阶段。
故事情节平凡而真实,大部分人也许都有过经历,感同身受。广告片通过这
些平凡的情节刻画,将一个个平凡世界平凡人的感情经历进行了深度挖掘、提炼,向导性的让受众引起共鸣,通过认可故事进而认可品牌,可谓“润物细无声”。
信义房屋这种 “晓之以理,动之以情”的广告策略,一方面以理性方法强
调自己的行业地位和业务优势,同时又采取感性手法对目标客户的普遍美好经历进行细致刻画,激荡起消费者心灵上的共鸣,博取好感拉近距离,同时占领消费者的心智与理智。纵观其广告诉求和广告策略,不可谓不高明!