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文／本刊记者彭甜甜 发自广州
时常翻阅自己的日记，一些采访中没有写进文章的细枝末节，零星分布，最后反倒成了日记本中的“干货”。
谨慎琢磨后发现：采访过的这些企业家，虽然人生轨迹有异，从事的领域不同，取得的成就不一，但内在性格上却有着惊人的相似—专注。我曾在日记里，将这种相似的性格描述为“如此难能可贵，却总是低调出现的特性”。2007年，韩国人朴圣烨怀揣中国梦，说着仅会的三句口头中文“对不起”、“谢谢”、“埋单”，将电话英语教学模式引入中国，创办易说堂（E-SAY）。没来中国创业之前，朴圣烨是一名IT工程师，也是电话英语教学模式的受惠者。在学习的过程中，他坚信这种新型的电话英语教学模式潜能巨大，便毅然放弃收入颇丰的工作，专注地在中国实现他的梦想。2011年，朴圣烨先生已经可以用流畅而标准的普通话同记者侃侃而谈，甚至儿化音都比大多数中国人发得标准。我都忘了问他快速成为一名“中国通”的故事，因为当时内心被感叹塞满：那该是多么恐怖的3年！有这样一则小故事：能够到达金字塔顶端的动物只有两种—苍鹰和蜗牛。苍鹰拥有傲人的翅膀，而蜗牛则是认准了方向，一直专注地向这个方向坚持。小故事是有大道理滴。人类在进化的过程中，智商积累，聪明的孩子越来越多，但并不是每个人都能实现自己的梦想。当然，不是他们没有梦，而是没有专注地追逐罢了。曾听人倒苦水：社会就是一趟“投机倒把”的必修课！以前，半信半疑。如今，不信的成分一年比一年多。没有谁天生就成功，那些成功的人，总有脚踏实地的一面。但大多数人只看到成功者人前的光鲜，而忽略了背后最重要的东西—专注的心。2011年春节前夕，在一场大风天气里采访腾讯互动娱乐营销副总裁程武，2个多小时的采访，概括起来不过8个字：心有所定，专注做事。近几年，腾讯互动娱乐动作频频，无非是专注于“如何更好地完善消费者体验”。送我出门时，腾讯游戏营销中心的三木同学说，当时快乐家族拍摄腾讯游戏品牌广告时，何炅对每次拍摄都非常认真，每个镜头里的小细节都不放过，甚至主动提出：“要不我们再试一次吧。”三木同学画龙点睛地、不无骄傲地说：“何炅的专注精神与我们腾讯的品牌精神多么契合啊。”是滴，众生平等，至少在专注的投入上。别怪神不给机会，当梦想照进现实，能不能把握住，只能问你自己。
不专注的公司都是耍流氓
文／本刊记者叶小果 发自北京
偶然看到一个很牛叉的QQ签名—我一直非常想说一句非常帅气的对白：这辈子我买过房子，也买过车子，但我买过最贵的东西是梦想。我想借这句话与所有追逐梦想的人共勉。
在近期的采访中，我分享到郑志晖和胡波的追梦人生。郑志晖生于马来西亚，长于新加坡，从小对餐饮颇有兴趣。但在他的家族传统观念中，餐饮是不太体面的行业。到美国留学前，他与父母协商：“我可以读你们为我选择的医学专业，但大学毕业后我一定要做自己热爱的事情。”不用说，郑志晖“热爱的事情”就是餐饮。求学美国时，他课后去餐饮连锁店打工，洗碗，做服务员。累并快乐着，因为热爱。他后来的人生，一直在餐饮世界延伸。无论是两次三番创业，还是做职业经理人，他都在坚持“自己热爱的事情”。心品印象是他刚创建的休闲餐饮平台，开局甚好，营销可圈可点。始终保持着二十几岁心态的郑志晖笑哈哈地告诉我：“我会坚持，不怕别人说我是笨蛋。”
胡波坚守的电脑包行业在中国从无到有，他是见证者，并在努力成为引领者。十年如一日，他围绕电脑包进行研发、生产和营销。他总结的企业生存之道在于这么多年对产品品质的严格管控，做客户的产品经理。如此简单，也如此不简单。正如他每天下班后都在公司的球场打篮球。胡波说自己现在还不算成功，但他有个信念：“只要不断地坚持去做，终有一天会成功的。”两个励志哥，同一个秘诀：坚持。事实上，我更喜欢把“坚持”等同于“专注”。在郑志晖和胡波的追梦人生中，专注的力量推动他们一点一点接近目标。人生苦短，必须勇敢。精力有限，必须专注。人生的成功，需要专注于自己的优势并将其发挥至极致。三心二意，见异思迁，就是耍流氓。公司的成功，也是如此。专注做汉堡，就成为麦当劳；专注煮咖啡，就成为星巴克。闻道有先后，术业有专攻。市场竞争日益激烈，社会分工越来越专业化，个人和公司都要整合优势资源，遵循从学徒到专家再到行业领袖的发展规律。扪心自问“我是谁”、“我想做什么”、“我能做什么”、“环境支持和允许我做什么”，然后心系一处，专心致志，全力以赴，前方就是希望所在，就是成功所在。
读书
营销战略和管理术
文/李文龙
很多时候，我们通常把营销和管理放在一块谈，企业要想将公司的利润最大化，最重要的是学好营销战略和管理术。事实上，对一个企业决策者来说，营销和管理就像两只隐形的手，时刻掌握着公司庞大的经济命脉。一只手对外，一只手对内，两手同时抓起，才能将企业打理得有声有色。各大社会化媒体如Facebook、Twitter、LinkedIn、微博、Google+已经彻底改变了大众的生活和消费模式。这一概念已经“火”了几年了，但有谁敢说自己真正懂得运用社会化媒体，并能利用这个免费平台，为自己的企业带来关注度，带来忠实粉丝，带来利润吗？如今的世界，大家共同享有媒体。要想塑造品牌，任何企业都不会比别人更强大、更有话语权。而《超赞营销：社会化媒体擦亮品牌》帮助我们在重新定义了规则的新世界，走上一条正确的捷径。营销的本质就是要抓住需求方的心理，把对方心思摸透。社交网站的营销模式是这样，事件营销也是如此。《事件营销—引爆流行的行销艺术》告诉我们，这是一个注意力经济时代，谁能赢得注意力，谁就获得先机。从这个角度讲，事件营销是打开市场争夺战的第一高地，谁能抢先攻下，便能旗开得胜。有人说，销售就是心与心的较量。在销售工作中，要想提升你的销售业绩，就一定要懂得察言、观色、攻心，真正明白心理学对销售工作的重要性。正如《销售就是一场心理战：销售攻心术》一书说，销售高手往往都是心理学大师。在这场心理战中，洞察顾客心理活动是一门艺术，用最动人的语言敲开客户的心门是一门科学，用最合理的逻辑消除客户的疑虑则是一门技巧。我们知道，一个公司除了做好外部的营销措施外，内部的管理也很重要，小到人员分配，大到品牌的产权维护，不外如是。营销带来的利润固然直观，但对于一家公司来说，管理是否到位，将间接影响公司的价值形象。《服务的细节：让顾客爱上店铺—东急手创馆》一书的作者和田谦二，曾进入日本东急手创馆工作，负责家具、装修材料、卫浴用品、收纳用品以及户外用品的进货管理。从手创馆的服务，到细致周到的待客之道、不厌其烦的详细讲解、礼貌性的礼节，所有这些都将给小公司带来意想不到的效果。而随着服务的提升，公司的品牌形象也会大幅度提升。作为最终诉求的品牌经营就显得至关重要。品牌是公司的一项隐形资产，品牌倒了，失去老百姓的口碑，公司将大伤元气。而《管理品牌资产》一书更多告诉我们的是品牌的定义和内涵，让企业家理会品牌的价值和意义，这样才不会像苹果一样遭到“飞来横祸”，白吃了唯冠的亏。
