对于大多数企业经理人来说,没有接受过商务谈判的培训。在商务谈判中,很多时候是根据感觉或者经验来操作,其实在这种情况下,往往会无意识地犯下一些错误,从而让谈判对手得到机会,对我方进行反驳或反击,使得己方处于不利的局面。在本篇商务《谈判中易犯的错误(四)》中,作者继续对商务谈判中易犯的错误进行表述与解释,供大家参考借鉴。
1、这样吧,价格再降低20元了。
作者前几天与一代理商朋友前去一家公司洽谈供货协议,双方寒暄一阵后,进行寒暄后,大家开始商讨供货条件,在做专柜上面,在样机上面,买家一直要求提供免费做专柜,免费提供样机,但这些是公司所严令禁止的,这位代理商老板一直未松口。作者研究过商务谈判,心理肯定清楚这位买家只不过声东击西,他知道专柜与样机是无法提供的,他想要的是价格降低。谈了接近一个小时,该买家说:你们公司专柜与样机都不提供,我觉得公司的价格应该降低,要知道,你的价格比沙溪批发市场要贵,能否再便宜。该代理商老板没有受过商务谈判培训课程,他直接说了一句:这样吧,每台降低20元。作者听了这句话之后,深表遗憾。简单的一句话,就让了二十元,要知道这位买家一年可以销售上百台,一句话,相当于一年损失了一万元,更为重要的是,价格一旦降下来,就很难再升上去。其实我想了想,碰到这种情况,回答的方法有很多种。
“这样吧,老板,您每次拿货都是五六台,如果这一次能够拿货二十台,我考虑给您一个特价。”
“这样吧,你这个月如果整体提货能够达到十万块,我下个月按照核心客户的价格给你。”
“王老板,如果你现在就支付现金或者支票的话,我给你这个价格,你看一下如何?”
谈判到最后,往往容易放松警惕,答应别人的要求。克服这个困难的最好的一个办法:永远记住一句话,谈判就是要交换,没有交换,坚决不肯不让步。
2、我觉得你太过分了。
“王经理,这个要求不合理,上个月我们刚刚为贵公司改了包装规格,你这个月还要求我们降低价格,你太过分了!”
“刘总,我觉得您的要求太高了,有点过分。”
在谈判进行中,虽然我们代表的多数是公司,但是在谈判中往往会把谈判对手的公司等价于谈判对手,往往会把公司的要求等价于谈判对手的要求,在谈判中,会不自觉进行对象转移,明明知道代表的是公司,但是从言语当中说的就是谈判对手。
当我们说出:你的要求太过分的时候,这个时候很容易“点燃”谈判对手的怒火,激怒对方,让对方发怒。“你怎么这样讲话,这怎么成了我的要求,这是公司的规定制度,你想做就做,不做拉倒。”结果双方吵得不可开交,商务谈判更不要说继续下去了。
在商务谈判中,时刻要记住,如果是公司之间的谈判的话,双方都是就事论事,而不能因为对谈判条件的不满发泄在谈判对手上,当我们想要发怒的时候,可以控制一下自己,去抽个烟,喝口水,或者去会议室外面走走等。也可以让伙伴提醒自己,或者同伴及时打断,打一下圆场。