情人节到了,新商机来了,企业、商家自然不会放过这个消费者盼了又盼的机会,都在想方设法利这个消费者“不差钱”的机会,打好“节日营销牌”,实现销量和利润的快速增长。
那么,作为茶叶企业的领导人,你有没有想过应该利用情人节来促销茶叶?你有没有想过情人节买玫瑰、送玫瑰的是什么原因?你有没有想过让人买玫瑰的同时,也愿意买茶叶?你有没有想过,有没有一种方法可以让情人节买茶叶、送茶叶变为一种可以和玫瑰同日而语的时尚?
不管怎么问,不管问多少问题,其核心的问题只有一个:为何情人节送玫瑰,不送茶叶?
消费者购物是因为有需求,有需求之前是有欲望,反之,没有欲望就没有需求,没有需求就不会去购物。消费者买玫瑰、送玫瑰,自然是因为有着相关的欲望和需求。
玫瑰带着刺,情人节的玫瑰价格高,但玫瑰漂亮动人,香味浓郁,更重要的是,玫瑰代表着爱情,多多益善,所以,为了表达“内心深处”的爱,或者为了表达“欲望深处”的爱,消费者在认可玫瑰特殊内涵的前提下,高高兴兴、心甘情愿地选择了玫瑰,甚至一掷千金、不惜血本地选择了“999朵玫瑰”,以帮助自己达到预期目的。
为什么玫瑰代表着爱情?为什么茶叶不能代表爱情?
情人节送的玫瑰花不能吃、不能喝,漂亮几天之后就会枯萎凋谢,茶叶来源于自然,不仅能够饮用,而且功效多,对身体健康、陶冶情操大有帮助,但在情人节的情侣面前,任凭你从这个角度怎么说,茶叶也很难取代玫瑰花的地位,这正是问题的核心之处。要说服消费者在情人节买茶,你必须另辟蹊径。
消费者内心缺乏安全感,所以,消费者喜欢跟风,喜欢从众-爱华网-,喜欢在随大流中找到认同感和意义,其本质上是为了降低购物的风险,寻找到一种安全感,甚至是为了降低生活的风险,为生活找到一种安全感乃至满足感。
试想,大家都说玫瑰代表爱情,玫瑰自然就代表爱情了;大家都在买玫瑰,我买束玫瑰自然不会错,何况接受玫瑰的人第一秒就能够明白自己的心声:“我爱你,这一束玫瑰代表着我的心。”
在消费者眼中,茶叶不能代表爱情,玫瑰花茶也不能,所以,情人节这一天我要表达爱意,就要买玫瑰送给心爱的女人。这是习俗的力量,也是营销的力量。
如果当初茶叶营销能够捷足先登,让茶叶代表爱情,并列出“1000个理由”,随后,消费者口碑流传的是“茶叶代表爱情”,而不是“玫瑰代表爱情”,那么,情人节到来之前,一定是茶叶畅销,而不是涨价的玫瑰也能断货,而且,当消费者看到茶叶的时候就会想起“1000个理由”,诸如:
爱情就像茶叶,源于自然,崇尚自然;爱情像茶叶,再好的茶叶也要在冰箱里保鲜,否则就很容易变质;爱情像茶叶,需要静下心来,用心灵去慢慢品尝,越品越有味、越品越真实、越品越绵长……
道理很简单,大部分人都有人云亦云的天性,大部分人都喜欢别人怎么做自己就怎么做,因为,这样做“错”不了,即使“错”了,也可以拍着胸脯、“不担责任”地说:“大家都这样做,我也没办法。”
既然如此,情人节这一天,茶叶企业可以从中学习什么呢?
远卓品牌策划公司谢付亮认为,茶叶企业至少应该意识到,做茶叶品牌不仅仅依靠茶叶品质,卖茶不能仅仅卖茶叶品质。《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》一书反复强调:必须站在消费者的角度,赋予其一定的精神文化内涵,并不断强化其精神文化内涵,帮助消费者在身体和精神上都获得益处,而不仅仅是身体上得到益处。
正因为此,我们看到很多内在品质好的茶叶,却很难卖出去,卖出去的茶叶大多是消费者认为好的茶叶,实质上未必是真正好的茶叶。
人性使然,人心如此。品牌即人品,我们不能将假冒伪劣茶叶当做好茶卖出去,但是,我们必须有足够的策略和技巧让好茶被消费者认可,而后以合适的价格卖出去。
例如,我们综合了10余年的实战经验,在《点茶成金——快速卖茶72招》一书中详细分析了卖茶的过程和关键环节,从实践中总结出快速卖茶的72种策略,并推出了相关培训课程,目的正是要帮助茶叶企业更好、更快、更体面地卖茶。
可见,情人节送玫瑰而不送茶叶,这个看似三岁小孩都知道答案的问题,或者说看似永远不值得去探究的问题,其背后恰恰蕴藏着耐人寻味的品牌营销真相。
面对已经到来的2012,中国茶园面积仍将越来越大,卖茶必将演变为当事人的第一要事。远卓品牌策划公司谢付亮认为,地方政府或茶叶企业要卖好茶,快速实现茶园的经济效益和社会效益,迫切需要站在这一类司空见惯的现象背后,探寻茶叶品牌营销的真相,找到切实可用、立竿见影的卖茶方法。