爱华网为贯彻企业集团战略规划，确保集团内部的信息畅通，及时发现和解决经营中的问题，保证集团经营计划的实现，需要制定相应的企业集团管理述职管理办法。
作者系爱维龙媒管理咨询专家赵梅阳
一、制定目的
帮助各级管理者成长，作为培养企业集团管理人才的重要方式之一；
强化各级管理者的责任和目标意识，促使各级管理者在实际工作中不断改进管理行为，促进员工和部门持续的绩效改善；
深化集团的绩效考核及任职资格管理制度，不断增强集团的整体核心竞争力；
强化部门间的协作关系，使各部门及其管理者为实现集团或上级部门的总体目标结成责任和利益共同体；
作为绩效考核的重要形式与依据之一。
二、制定原则
以责任结果为导向，关注最终结果目标的达成；
坚持实事求是的原则，注重具体实例，强调以数据和事实讲话；
坚持考评结合原则，考绩效、评任职，面向未来绩效的提高。
适用范围：此适用企业集团。
三、述职类型
定期述职：集团决策层以会议形式对相关管理人员在述职期间职责履行情况、成功原因、不足之处、改进建议等进行审议和直接沟通而推行的一项正式制度，是述职双方在持续沟通中的一种正式形式，它与其他沟通形式互相补充；
调职述职：遇到工作变动，述职者在赴任新职前对上一职务年初制定的绩效目标和任职资格要求进行工作述职，并明确下一岗位的责任目标；
临时述职：其他需要时，直接上级也可要求述职者临时述职。
规定的述职是指定期述职，其他述职类型参照执行。
四、述职会目标
共同总结和回顾现有经营目标完成情况，提出相应改进措施；
领导层听取目标的完成情况，提供相应指导；
加强各部门、 之间的协调和合作；
不断加强员工对企业文化及价值的认同。
述职会的宗旨：不是批评会议，而是集思广益，沟通信息，达到了解、帮助、提高述职人的目的。
述职会的原则：保持友好气氛，重在研讨提高，不要求全责备。
会议要求：会前准备充分；会中肯定成绩，明确优势，确定与分析不足及问题，重点在于提出改进与完善建议；会后监督落实。
五、述职人员范围
企业集团总部
各部门负责人；
子公司
子公司总经理、副总经理
子公司总会计师
六、述职对象与周期
根据权责划分，规定各述职人员的述职对象与述职周期如下：
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述职人
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述职对象
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责任人
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频次
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|企业集团总部各部门
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企业集团总经理办公会
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总经理
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半年
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|子公司总经理、副总经理
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企业集团总经理办公会
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总经理
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半年
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|子公司总会计师
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企业集团总经理办公会
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总经理
|
半年
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七、述职基本流程
总部部门负责人述职流程：在约定述职日至少前一周递交述职报告到人力资源部→人力资源部转发述述职报告→述职日讨论评议→相关专业部门根据情况作出专业评价意见→人力资源部依据述职结果进行业绩考核→下一次述职（包括上一次意见的反馈）
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综合管理部转发述职报告。准备述职会
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|集团部门负责人准备述职报告
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|总经理召开述职会
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|相关专业部门根据情况作出专业评价意见
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|综合管理部依据述职结果进行相应考核
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|提前一周提交
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子公司总经理、副总经理述职流程：在约定述职日至少前一周递交述职报告到人力资源部→人力资源部转发述述职报告→述职日讨论评议→相关专业部门根据情况作出专业评价意见→人力资源部依据述职结果进行业绩考核→下一次述职（包括上一次意见的反馈）
|
子公司述职人准备述职报告
|
|综合管理部转发述职报告。准备述职会
|
|总经理召开述职会
|
|综合管理部依据述职结果进行相应考核
|
|提前一周提交
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|相关专业部门根据情况做出专业评价意见
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子公司总会计师述职流程：在约定述职日至少前一周递交述职报告到财务产权部→财务产权部转发述述职报告→述职日讨论评议→人力资源部依据述职结果进行业绩考核→下一次述职（包括上一次意见的反馈）
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子公司述职人准备述职报告
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|财务产权部转发述职报告。准备述职会
|
|总裁召开述职会
|
|综合管理部依据述职结果进行相应考核
|
|提前一周提交
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八、述职会讨论内容、参考时间安排
汇报上一次会后所采取的重要举措与实施效果(20分钟)；
根据经营目标，衡量目前的达成情况：关键业绩指标与目标对比(10分钟)；
评估特例并讨论与目标不一致的原因（无论是超目标还是未达到目标），做出合理判断(10分钟)；
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提出改进业绩的行动方案（10分钟）；
确定下一阶段经营目标(10分钟)。
九、述职档案管理
述职人员的述职报告及述职对象的评价与建议分别由企业集团人力资源部备案，作为对述职人员考核与奖惩的依据之一。
十、述职会基本程序
述职人员：企业集团总部各部门负责人及各子公司总经理、副总经理、总会计师等领导班子成员。
会前准备：述职对象应在会前收集与述职人职责有关的信息，述职人员应提前两天递交述职报告。
述职时间的规定：述职人的述职时间规定为每半年结束后一个月内，具体时间应由述职双方约定。
十一、述职会的参与人员
述职对象：企业集团总经理、副总经理、总会计师；
列席人员：企业集团相关专业部门负责人；
述职人员：企业集团总部各部门负责人、子公司总经理、副总经理、总会计师
作者系爱维龙媒管理咨询专家赵梅阳
会议记录人员：企业集团人力资源部负责安排人员记录。
述职会的主持人：企业集团副总经理
述职审议的依据：公司发展战略、年度经营计划、公司年度预算，述职期间公司的经营状况，述职人员职责等。
十二、述职审议的程序
主持人宣布述职会的目的和会议原则；
述职人述职；
评议与讨论；
述职人进一步陈述意见；
形成评议意见；
进行述职评价。
十三、述职审议的记录与档案管理
述职会应有专人记录。会后，参会人员签字。述职评价是述职人员考核的重要依据，述职评价表和会议记录由企业集团人力资源部负责保管。
