案例:
李娜是A市某大卖场的一名资深采购。熟悉李娜的供应商都知道,这是一个名副其实的“工作狂”。不光工作效率极高,看人也很“毒”。凡是她看中的供应商,大都有着良好的企业背景和业务素质,而且在个人形象和职业装备上也比别人略胜一筹。
周波是某企业负责该卖场业务的一名业务员。由于是第一次与大卖场打交道,周波对于如何与卖场采购沟通并没什么实际经验。周波在卖场的对口采购刚好是李娜。由于周波对李娜的行事方式早有所耳闻,再加上自己是第一次与李娜正式约见,为了获得采购对自己的好感,周波私下里便向一些资深老业务员 请教。没想到,该业务员将周波上上下下打量了一番后,并没有向周波提及任何与业务相关的注意事项。而是直接给周波开了个单子,让周波先照单将自己“装备” 一番。再一看这资深采购开出的单子,周波还真吓了一跳!原来,单上所列的内容全涉及一些个人修饰方面的内容。诸如,穿什么样的衣服,裤子、鞋子,提什么样的包等等。甚至连带什么牌子的笔记本电脑,用什么牌子的钢等也写得很清楚。
周波盯着自己手上的这张“单子”,再打量打量自己,陷入了深思……
许多供应商业务员都不太注意在采购面前“包装”自己。疏不知,正是由于他们在采购面前疏于自我“包装”,让采购对其造成了“误解”。认 为供应商一无实力;二不专业;三对自己也不尊重。其实,许多采购对供应商实力的衡量,都是通过供应商业务员的“行头”来判断的。在他们看来,但凡那些大企 业的业务代表,都是言谈举止得体,拥有精良的业务装备的。反之,越是不具实力的供应商,其业务员的业务装备也越差。
为什么要重视“包装”?
中国有句俗话“佛造金装,人靠衣装”。从中足见 “包装”对于个人的重要性。事实诈明,现实社会中,人们对于形式的追求往往大于内容。因此,要想要想让对方重视自己,首先就得学会“包装”自己。对于职场 人士来说,“包装”是一种无声的语言。尤其是在别人尚未对自己进入深入接触时,“包装”不光有助于别人对自己做出良好的判断,也能给自己的工作带来便利。 对于供应商来说,在约见采购前进行自我“包装”能够有以下几方面好处:
※供应商实力的体现
一个能够给员工配备各种现代沟通工具的企业,一定会是一个有着雄厚实力,和较高管理水平的企业。员工与企业电话沟通的频率,以及终端数据传输是否及时,都会对企业全面、及时地掌握市场现状起到至关重要的作用。许多大企业都会给员工配备手提电脑和先进的在线沟通设备,如智能手机、无线网卡 等。所以,从业务员的业务装备上,往往可以推测企业的经营和管理实力。
※自身良好素质的体现
一名成功的职场人士,一定会具备良好自我管理能力。所以,从一个人是否具备良好的自我管理能力,可以看出其是否具备良好的职业素质。很难想像一个不修边幅、办事拖拉的业务员,会有好的办事效率。许多采购往往就是从业务员一些不经意的细小的动作上,来判断其是否受过良好的职业教育。
※具备良好的工作态度
在采购面前良好的“自我包装”,不光能体现自己对采购的尊重,也预示着自己具备良好的工作态度。众所周知,身在职场,人们对业务往来的重视程度,往往与其的着装正式程度成正比。对一项工作越是重视,其着装越是正式。所以,对于供应商来说,第一次与采购约见,一定要穿职业装。
供应商业在约见采购前应如何“包装”自己?
对于供应商业务员来说,在约见采购前,对自己进行得体的“包装”,不光能让自己在采购面前留下一个好的印象,也便于有效达成自己此行的约见目的。下面,我们就来看一看供应商在与采购约见前,应如何“包装”自己?
精良的业务装备
对于业务员来说,与采购约见时,随身携带良好的“业务装备”,不光能体现自己对此次约见的重视,也能在采购心里留下“专业”的印象。具体说来,业务员在约见采购时,携带以下“装备”是能体现供应商良好的专业素质的。
※笔记本电脑;
※不小于A4纸大小的笔记本
※名牌钢笔:千万不要拿支一毛钱的圆珠笔,英雄钢笔也算是牌子
※合适的文件包:要体现专业,不要太花哨,同时要实用
※计算器
※相关的分析报表:表示你是有备而来的
齐全的专业资料
针对供应商与采购约见具体内容的不同,供应商应提前准备各类相关资料。而且在资料的准备上,要尽可能周全、细致。以新品进场为例,供应商就应提前准备以下方面的相关资料:
※产品资料
※各类齐全的证照资料
※样品
能够体现个人良好素质的物品
采购都喜欢与那些具备良好个人素质的供应商交往。对于采购来说,她们往往能够通过以下细节来观察供应商的个人素质状况。
※整洁的纸巾:不要一拿出来皱皱巴巴的,要尽可能显得干净、整洁。
※矿泉水:从供应商是否携带矿泉水,可以看出供应商是否是一个细致、周到、善解人意的人。但要注意的是,不要带一瓶,而应给采购准备一瓶。
※润喉糖:(不要口香糖)在采购面前大嚼口香糖,是一件十分不雅的行为。要想保持良好清新的口气,可以随身携带一些只需口含的润喉糖。