把乔布斯赶出苹果的那种力量恰恰是企业治理的精华,你甚至可以认为这种力量再造了乔布斯。绝大多数中国民营企业不具备这种制衡机制,成与败系于老板一身,荣与辱与他人无关。
天文学家推算,十亿年之后,太阳持续上升的温度将使地球水份彻底蒸发,50亿年之后,剧烈膨胀的太阳将完全吞噬地球。这意味着,为地球提供生命之源的太阳最终也是一切生命的毁灭者。
在中国,浩如繁星的数以百万计的公司,绝大多数是太阳系式的结构。老板位居正中,像一颗太阳吸引若干行星、卫星环绕左右,这个组织的生命力往往取决于老板的个性、能力、胸怀、知识甚至运气。
很多时候,老板是公司的创造者,也是最终的毁灭者。
辉煌时,四面赞歌,人才云集,老板就是那个光芒万丈的太阳;衰落时,投进来的钞票会变成废纸,招进来的人才会变成庸才,老板就是那个吞噬一切物质的黑洞。
从恒星到黑洞,老板们大致有这样一些路径。
一, 膨胀
一位颇有影响的品牌专家说,山东某家知名的企业多次邀请他合作,但均被谢绝,原因是这位专家曾经参加过企业的早会,感受极为震撼,因为他似乎回到了文革年代——在这家企业,对老板的个人崇拜不亚于当年的膜拜“红太阳”。品牌专家断言,这样的公司走不远。
在大量的公司,我们都能或多或少看到这样的现象,老板的语录贴满了墙壁,人们开口闭口的常用语是:“老板说……”老板的权威是不可触犯的,老板的意志是不可更改的,老板的决策永远是英明正确的。老板是就是神,神永远是对的,错的永远是下属。
太阳的最终命运是百倍地膨胀,然后迅速冷却成冰冷的白矮星。任何物质在过度膨胀之后,终将覆亡。
二, 脱轨
冯仑的最新段子是“民营企业家泡女明星必死”,并且举出若干实例:“像有老板追李小冉、殷桃,后来演变为扑朔迷离的‘砍鄢颇事件’;周正毅追求杨恭如,后来遇到危机,现在还没从牢里出来;刘波和女明星也有过故事,最后跑到了日本;李厚霖跟明星的故事曾经名噪一时,现在也已销声匿迹,等等”。
老板也是人,人总有爱好,这本无可厚非。只不过大量的时间和精力投入到正业之外以后,人们就要怀疑他心事还在不在企业,就象行星偏离了轨道,必定牵连整个组织能量焕散。
业务不断滑坡时,老板一定要召集下属痛骂,质问你们都TMD干什么去了。岂不知下属们个个都在心里反问:公司是你的,你TMD都在干些什么!
三,失衡
把乔布斯赶出苹果的那种力量恰恰是企业治理的精华,你甚至可以认为这种力量再造了乔布斯。绝大多数中国民营企业不具备这种制衡机制,成与败系于老板一身,荣与辱与他人无关。
许多老板一方面要求职业经理人独挡一面,一方面却又事必亲躬,不肯放半点权力,乃至于会有“买一把扫帚都要董事长签字”的故事。
在这样的公司,只有一台发动机、只有一个发光体,那就是老板。他很难与别的动力系统共存,任何事情如果不合他的意志或爱好,必须推断重来。不是他认可的事情,一定做不下了,不是他亲自操办的事情,也往往不了了之。
于是,在这样的公司,最终只会留存两种人,一种是确实没脑子的人,一种是放弃思想混饭吃的人。整个公司实际上是单引擎,没有动力平衡系统,所有的人都懒得主动承担,都习惯于被动接受,结果便是只要老板这台机器熄火了,这个灯泡短路了,这个企业也就完蛋了。
四,瞎转
地球的公转角度偏差两度,山川海洋就要进入冰河时代。如果磁场倒转,飞禽走兽就要大难临头。
人是群体性动物,非常容易受到周围人的影响,所谓消费的群羊效益就是这个道理。事实上,和消费者一样,老板的决策往往会被环境所左右——人家请了明星代言,我是不是也该请?人家投资房地产赚钱了,我是不是也抓紧时间搞一票?人家折腾几年居然把公司弄上市了,我是不是也得想方设法发行股票?人家申请了一个科技项目搞了一笔国家无息贷款,我是不是也组个团队去申报?
不得不承认,踏踏实实、心无旁骛、埋头做自己专业的老板不多,但凡有点机会就忍不住要投机的老板不少,这或许是聪明人的本性?
只不过,脱离企业实际、不合运转规律的“创新”其实等同于瞎折腾,既浪费了时间精力,又挫败了团队士气。人们会认为这家公司是凭着老板的个人感觉朝三暮四,朝令暮改,蒙对了,昙花一现,蒙错了,关门大吉。这样的公司,是没有安全感的。
五,独享
球场上只顾自己射门,不肯给同伴传球的人叫做独狼。大多数情况下,这样的球员成不了大器。
企业赛场上,独狼式的老板比球场上更常见。虽然口口声声、黑纸白字地宣传“双赢、共享、共同成长、利益分享”之类,但实质上心胸狭窄,自私贪婪。对内,压榨员工,算计下属,生怕被员工占了便宜;对外,斤斤计较,一毛不拔。货款尽量拖,税款尽量逃,贷款尽量赖,公司的收入千方百法转到个人名下。一句话,这样的老板给人的感觉就是一台金钱机器。
独占独享式的老板注定是没有前途的,就算他做得再大,内部员工和外部合作者都只会把他当作一个生意,金钱是维系彼此交往的唯一筹码,有钱就干一笔,没钱就goodbye,谁会指望他成就什么事业呢?
人人都知道好企业不多,好老板不多。有意思的是,每个老板都自以为是不多中的一个。很多时候,他们是听不到周围人的真实声音的,而真正想做一颗恒星的老板,不妨把此文当作苦药,自我比照一回。