爱华网——武汉协和医院印象系列之医院使命
谈到文化印象，我们自然就想起张艺谋的《印象：刘三姐》，至于后来批量生产的的印象就不是印象了，那只是《印象：钱景》的代名词了。对于医院来说，如果提到文化印象的角度，是否有点风马牛不相及。其实未必，医院对于大众来说，向来是用最美好，最感恩，最能表达自身情感的词来描述，毕竟，救人一命，胜造七级浮屠。笔者所在的机构爱维龙媒全程参与武汉协和医院文化的总结，提炼，升华的全过程。在此，笔者将整个过程逐一再现，共同分享整个过程。（武汉协和医院前身为杨格非博士于1866年在汉口建立的“仁济医院”。解放初期，以其在华中地区规模最大、设备最好、技术水平最高而声名远播。改革开放以来，协和医院已成为一所集医疗、教学、科研为一体并拥有雄厚人才和技术实力的大型现代化医院，其综合实力居国内前列。）更多有关医院文化专题，请关注爱维龙媒管理咨询专家赵梅阳《仁爱济世，协诚人和——武汉协和医院印象系列》
对于医院使命，所要阐述医院在社会经济发展中所应担当的角色和责任，是医院的根本性质和存在理由，旨在解决医院为什么存在的问题。对此，包括很多协和人在内，都在思索这个问题，什么是医院的使命。医院要赚钱，肯定不是，医院如果不赚钱，绝对不可能生存。武汉协和医院使命最终定位为“弘扬人道，献身医学，服务人类”。
从医者使命的起点，到医者使命的依托，以及医者使命的落脚点三层次概括了协和使命。作为协和人，责无旁贷举起人道旗帜，献身医学这一伟大事业，承担起光荣的使命，服务人类。
对于人道，在现在医院的文化理念体系中表现不多。在现代西方哲学中，人道主义是褒扬人的价值，捍卫人的尊严，提高人的地位，以现代眼光研究人的状况、特点、前途和利益。在中国古代儒学中，“人道”与“天道”相对应。在今天的社会环境中，弘扬人道对于医院尤为重要。
2011年是毛泽东同志“救死扶伤，实行革命的人道主义”题词发表70周年纪念日。在70年前的抗日战争烽火中，毛主席为中国医科大学的毕业生亲笔书写了这一光辉题词。在革命战争年代,党领导的军队卫生人员遵循“救死扶伤,实行革命的人道主义”精神,千方百计救治伤病员，想方设法医治-爱华网-百姓疾患，并在根据地创造性地开展群众卫生运动，保护了人民军队的有生力量,为新中国的诞生作出了巨大贡献。新中国成立后，在“救死扶伤,实行革命的人道主义”精神的感召下，广大医疗卫生工作者始终把维护和保障人民群众健康权益作为最高使命，刻苦钻研技术，攀登医学高峰，用精益求精的技术和温暖细致的服务，呵护人民的健康和生命安全。请关注爱维龙媒管理咨询专家赵梅阳《仁爱济世，协诚人和——武汉协和医院印象系列》
对于医院的存在价值，如何才能取得立武之地每个医院都要根据自己的强势，充分考虑医院所处的地理、社会环境和医疗市场竞争情况，有计划、有目的地开展医疗项目，不要一味地追求“小而全”“大而全”。打好人才素质这张牌，从注重对物、钱的经济管理，转变到“以人为本”，着力抓好人员素质的培训与提高，注重高水平人才的引进，完善激励和分配制度，调动人员的积极性和创造性，充分利用人力资源，避免人才流失。
国外医院管理模式选摘
美国，美国的医院实行的是典型的市场经济医院管理模式，医院管理完全套用企业管理模式和方法。实行自由经营、自由竞争，政府的干预非常有限。在组织管理方面多数实行的是董事会制。医院董事会为义务服务者，由医院所在地社区选举产生，医院院长也是董事会任命，院长也是董事会成员。
英国，英国在1948年实行国家卫生服务制度（NHS），为全体国民提供广泛的医疗服务，支付大部分或全部医疗费用。1964年又通过卫生保健法，凡英国居民均可享受国家医院的免费医疗，因此英国是国家医疗服务制度最完善的西方国家之一。1948年英国颁布了国家卫生服务法，规定所有医疗机构国有化，医疗机构的医务人员为国家工作人员。通过完善的市场机制、市场体系和社会保障体系，英国医院在政府的领导下，利用NHS服务体系监督医院执行《病人权利宪章》。
法国，法国的医院管理体制与国家中央社会保障局所属的全国医疗保险体制相适应，决定了医院属于福利事业单位，在服务方式和各种制度上充分体现服务病人和方便病人的宗旨。法国的公立医院面向低收入居民，私立医院面向高工资家庭，从而形成了完整的医疗服务系统。
