爱华网——武汉协和医院印象系列之文化建设哲学思考
谈到文化印象，我们自然就想起张艺谋的《印象：刘三姐》，至于后来批量生产的的印象就不是印象了，那只是《印象：钱景》的代名词了。对于医院来说，如果提到文化印象的角度，是否有点风马牛不相及。其实未必，医院对于大众来说，向来是用最美好，最感恩，最能表达自身情感的词来描述，毕竟，救人一命，胜造七级浮屠。笔者所在的机构爱维龙媒全程参与武汉协和医院文化的总结，提炼，升华的全过程。在此，笔者将整个过程逐一再现，共同分享整个过程。（武汉协和医院前身为杨格非博士于1866年在汉口建立的“仁济医院”。解放初期，以其在华中地区规模最大、设备最好、技术水平最高而声名远播。改革开放以来，协和医院已成为一所集医疗、教学、科研为一体并拥有雄厚人才和技术实力的大型现代化医院，其综合实力居国内前列。）更多有关医院文化专题，请关注爱维龙媒管理咨询专家赵梅阳《仁爱济世，协诚人和——武汉协和医院印象系列》
对于哲学思考，好像是一个虚之又虚，玄之又玄的东西，其实未必，任何文化上的东西，必须经得起哲学的逻辑推理，方能广为传播。著名国学专家段俊平先生谈到有关科学、哲学、信仰三者的关系与区别时，就有所谓科学就是既能逻辑推理，又能论证；哲学是只能逻辑推理，不能论证；而信仰是既不能逻辑推理，又不能论证的。对于医院文化，从某种程度上来讲，是能够逻辑推理的，但是不能论证，因此，在很大程度上文化具有信仰的属性。武汉协和医院的院训“仁爱济世，协诚人和”从哲学层面上来讲，深谙中国传统文化精髓。分而述之，仁爱凝练传统文化和医者仁爱品质，济世概括医者救死扶伤的普世情怀；协诚描绘在医院运行层面展现的同心同德，开诚布公，人和表述最终达到的医院氛围与社会景象，这几个词均具备典型的中国元素，但也不失世界普世的价值。
哲学思考一：立足仁者爱人，诠释悬壶济世
“仁爱”源于孔子“仁者爱人”的思想，其本质就是指把人的爱心无限扩大，达到“泛爱众”。院训中“仁爱”要求每一代协和人，都秉持这颗仁爱之心去救助病患者，继承和发扬这种品质是协和人的责任，也是医院基业长青的根本保障。“济世”一般作为一种重大的社会行为，所表达的内涵会包罗万象，有“济人济世济天下”之说法。“协诚人和”是武汉协和医院和谐医疗环境的缩影，这种和谐表现在医生之间彼此以诚相待，医患之间彼此将心比心。和谐的医疗氛围造就了民主的管理、高效的工作和愉悦的沟通，以此为基础，协和医院日新月益，蒸蒸日上。“人和”出自“天时不如地利、地利不如人和”。人和在某种程度代表着一个人，一个集体，一个社会，整个世界的最高理想，也是中国传统哲学“天人合一”的另一种表现形式。|!---page split---|
哲学思考二：多层次，全方位因果关系
从“仁爱济世”来看，“仁爱”为因，“济世”为果，正是因为武汉协和医院秉承的仁爱之心，才会结出“济世”之果。从“协诚人和”来看，“协诚”是因， “人和”是果，也正是因为武汉协和医院内部的协力同心，诚心为人，才能达到“人和”的局面。总而言之，“仁爱济世”又是因，“协诚人和”是果，正是武汉协和医院的济世名声在外，更加促进了内部和谐、共同成长的良好局面。在中国其他医疗机构，也有类似的先例，比如“同仁堂”的“同修仁德，济世养生”中“同修仁德”是因，“济世养生”是果，达到因果缘生，互为映衬。
中国哲学之美，体现的就是一种思辨之美，如果能将这种美有机切入到医院文化的建设中，则回味无穷。清华大学“厚德载物，自强不息”也同样印证了同样的道理，厚德为前提，载物为结果；自强为前提，不息为结果。仔细搜索中国具有历史的高校与医院，你都能从中悟出中国韵味。
哲学思考三：协和源、协和人、协和路，形式与内容的统一
协和源，站在武汉协和医院145周年的新起点，梳理历史，追根溯源。1866年，杨格非博士于汉口创立“仁济医院”，1928年，英国基督教伦敦会与基督教循道会合作，仁济医院正式扩大发展为“汉口协和医院”，纪立生为院长。“协和”义UNION，意为联合，表现为共同、和谐一致。“武汉协和医院”源于杨格非博士于汉口创立“仁济医院”；源于英国基督教伦敦会与基督教循道会合作，而扩大发展合作的“汉口协和医院”；源于解放后正式成为中南同济医学院的直属教学医院；源于2000年后协和医院又成为新组建的华中科技大学的重要组成部分。
协和人，武汉协和医院传承的精神影响了数代协和人，并在新一代协和人中发扬光大。协和人用一颗“仁爱”之心，承载人民重托，忠诚医务事业，顽强拼搏、创新实干，为人民大众的健康贡献自己的力量，谱写了协和的光辉篇章。协和人以医除疾，以医济仁，以医献爱，以医施善的精神，承载历史和人民重托的工作激情、顽强拼搏的探索研发、充满创新智慧的实干精神，为黎民百姓，救死扶伤，谱写协和新篇章。
协和路，145年的时间，走出了一条自己的“仁爱”之路，正如“无依者可免费，殷实者可乐捐”就是这种精神的一个缩影。一路走来，协和人为了国民的素质，为了百姓的健康，为了振兴医疗事业，不断探索、锲而不舍，所体现的正是“仁爱”。
哲学思考四：跳出时代看时代，跳出医院看医院
很多时候，人们在思考的时候，更多的是关注当下，较少考虑未来，特别是换位思考的来考虑未来。因此，一定要考虑作为一个百年历史医院的文化传承性，一旦过多考虑政治影响，势必在不久的将来将被更紧迫的政治任务所取代，因此，院训的思考一定要涉及大范围内的地域性，较长时间的时空性，作为国家级医院的影响性。只有跳出时代看时代，才能看得更加客观，更加永恒。
在当今，医院作为一个社会机构，如果不赚钱，医院肯定也不怎么样。所以，医院的文化如果作为一个盈利机构来考虑，那么将会起到不利的舆论导向，因此，院训一定要从非盈利机构思考开始，跳出医院看医院，才会使医院的文化更加永恒。如台湾的慈济医院宗旨为“人本医疗、尊重生命”，更多的体现非盈利机构的属性；而台湾长庚医疗机构的宗旨则直接提出“不以营利为目的，从事医疗事业，促进社会公益福利”。武汉协和医院“仁爱济世，协诚人和”更加体现了作为一个非盈利机构的属性。
