国外高端家电品牌 中国家电,离欧洲高端市场很遥远
中国家电是当今世界家电的霸主吗? 中国家电是当今世界家电的霸主吗?在中国国内,不少家电企业向传媒发出这种声音:是! 中国是世界家电的制造大国:彩电制造第一、空调制造第一、冰箱制造第一、洗衣机制造第一、微波炉制造第一、热水器制造第一…… 无数个制造第一令国人兴奋、令中国家电企业振奋。 但汉字的丰富含意让世人有很大的误解,这里的“制造第一”并不是田径赛场的第一,田径赛场的第一往往代表着最快、最远、最高、最强。而中国家电的制造第一,仅仅是生产产能的第一,并不是技术第一、创新第一、溢价第一。 从经济学的理论角度看,如果一个项目的规模第一而不能获得边际效益最大化达到溢价第一。那么这个规模第一并不是真正意义上的第一,或者缺乏含金量。 资深品牌战略营销专家、上海极品策略品牌营销策划机构CEO博锋认为,中国家电的制造第一是以低成本驱动的商业模式,利用世界发达国家传统家电制造主动放弃的产业空白,大规模生产低附加值的产品,替补欧美发达国家退出的产业空白,总体的商业溢价力不高。绝大多数中国家电企业出口是用“他品牌”销售,缺乏自主知识产权,纯粹成为国际的生产加工角色,而不是品牌运营商角色。“中国家电制造”在世界经济分工中还缺乏品牌话语权。 目前国内没有一个相对客观的家电对比数据来说明中国家电的制造第一和世界家电的溢价第一有什么关联之处。但现实的对比则无情地告诉我们,我们自我感觉第一的中国家电企业,其实离世界的高端市场还很遥远。当我们走到世界的家电主要消费市场欧洲看一看,才发现中国家电和世界级的品牌家电相比,还有很长的路要走。 2011年9月1日至6日,《家电市场》派出报道团专程赶赴德国柏林,全面系统参观考察了柏林IFA展会和德国柏林、慕尼黑、法兰克福的家电销售。近距离地观察德国,让我们领略到了中国品牌家电企业走向世界的雄心,但也看到了世界一线家电品牌真正的强大实力,这种实力大的有点令人可怕。 通过在柏林IFA展会的考察,以及我们对柏林、慕尼黑、法兰克福的家电销售的一些终端调查,我们客观地告诉自己,中国家电还不是当今世界家电真正意义上的第一,中国家电企业的综合水平和世界一线家电品牌的真正差距还很大。 世界品牌家电企业比中国品牌家电企业更懂品牌营销 在中国,中国家电企业的品牌营销一直令人称道:“概念战+公关战+价格战+数字战”,令中国家电企业在本土作战一直所向无敌。 但在德国,几乎看不到中国品牌家电企业的影子。 哪怕是围绕本届德国柏林国际电子消费品展览会(IFA),世界一线家电品牌都绞尽脑汁做品牌营销,但中国家电企业的品牌营销则销声匿迹。 顾名思义,德国柏林举办国际电子消费品展览会(IFA),那柏林机场和火车站就是IFA展会的第一关注点、展会现场是第二关注点、媒体是第三关注点。 在这三个关注点上,我们都看到三星、LG、索尼、松下、东芝的各种广告,一出柏林机场和柏林火车站,你都会看到三星、索尼的巨大广告牌。柏林机场的主广场中央是一个巨大的三星造型广告,标明三星IFA展会的展位。 在IFA展会的广场正门和周边,尽是三星、LG的彩旗,让你误认为这里是韩国。 索尼和西门子实力更强,各自在柏林最繁华的波茨坦广场拥有各自大厦:西门子之星大楼、索尼中心。 尽管中国家电企业的一线品牌都云集IFA展会,但中国品牌家电企业的影子只出现在IFA展会的展位上,在柏林其他地方难以看到。难得一见的在柏林机场的电子翻转牌上,海尔和三星、索尼的产品广告一起出现。 在欧洲最高端的家电消费市场,中国家电企业的品牌营销输于世界一线品牌。 世界品牌家电企业比中国品牌家电企业更有钱 企业经营水平如何,经济实力是占第一的。 本届德国柏林国际电子消费品展览会(IFA),有近2000家来自世界各国的家电、电子、IT、音响、五金、配件企业参展,IFA展会也云集了世界顶级的高科技消费类电子产品,柏林IFA会展上,场馆的大小直接决定了参展企业的经济实力。 三星、LG、东芝、索尼、松下、飞利浦都有约5000平米的超大展区,可以同时容下近千人观看和体验。无数的3D数码产品体验台、巨大的投影画面、气势磅礴的电视窗、以及神秘的天幕影像,让你沉浸在一个声画震撼的世界里。 而德国西门子、英国倍科等白电企业的展区,也在1500平米左右。白电企业不象黑电企业那样提供视听感受,但他们轻松欢快、具有家庭氛围的产品体验区,让参观的人流连忘返。 25号馆堪称中国品牌家电馆,海信、长虹、TCL都汇集一起,海尔则单独在5号馆,格兰仕在8号馆,中国品牌家电和世界一线品牌如三星、东芝、索尼、松下、倍科、西门子等世界级的品牌同台较量,差距还是相当大的。 中国品牌企业参展的展区很小,大都在500平米以内,有的可能只有十几平米,因为参展费用不菲,一平米达600欧元,折6000元人民币。 因此柏林IFA会展的展区就充分体现了企业的雄厚实力。 世界品牌家电企业比中国品牌家电企业更自信 在柏林IFA会展上,你会发现,世界品牌家电企业比中国品牌家电企业更自信,这种自信展现在所有德国人自信的微笑上。中国企业参展人员都有一种潜在的自卑感和紧张,对客户除了机械地谈产品外,很少看到自信的微笑。
大部分的中国企业的参展人员对中国人都有一种潜在的心理设防,中国企业的展区本来人气就少,但对前来光顾的中国人都不愿理睬,态度极为冷漠,也不允许拍照。 反观德国、英国、日本、韩国、土耳其、美国、意大利等国外企业,只要光顾的人一走近,参展人员都面带微笑和你打招呼,哪怕语言不通。对于拍照,几乎没有人会拒绝你。 国际品牌的展区大都讲究布展创意、强调互动,设计了很多留人的动作。英国著名品牌倍科是欧洲三大家电品牌,其在IFA会展上主打白色家电和厨房电器,而篮球、咖啡、西点、饮料、烤肉都充分强调家庭快乐体验。 中国品牌企业展出的产品很传统,展位设计也很传统,很静态,缺乏体验的设计,所以留不住人。IFA第一天的下午,很多中国企业的展区都是空荡荡的,参展人员大都呆坐打瞌睡。我们在中国馆拍了很多中国企业的展区,都不忍刊出。 绝妙创意 柏林IFA展会也体现了不少国际品牌绝妙的创意产品和设计,溢价不菲,令中国企业羡慕。 中国品牌家电企业缺乏在世界舞台真正做品牌的信念,这是中国家电企业和世界家电优秀企业经营理念的巨大差距。柏林IFA展会实际象征着世界家电的实力,希望能在三、五年后IFA展会上,看到中国品牌家电在世界家电舞台上的实力。
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