青岛啤酒:让青岛与世界干杯
每年8、9月份青岛国际啤酒节前后,国际啤酒城、青岛啤酒街上的人群总是熙熙攘攘,从早到晚热闹非凡,客人们从四面八方涌进青岛、涌进啤酒城、涌进啤酒街,感受这里的激情与快乐。今年的青岛国际啤酒节世界十大啤酒品牌首次齐聚,共有来自13个国家20个知名品牌的200余种啤酒参节,与青岛啤酒一起让客人们“哈”个够。 创办青岛国际啤酒节的青岛啤酒股份有限公司(以下简称青岛啤酒),其发源地——青岛啤酒一厂,就座落在市北区登州路的青岛啤酒街上,其中的青岛啤酒博物馆已经被确立为国家重点文物保护单位。啤酒街最惹眼的就是马路的颜色——绿色,青岛啤酒的标志色,这是山东省首条彩色马路。可以说,一个青岛啤酒带火了一条街,带火了一个城,甚至把中国展现在世界面前。 青岛啤酒自1903年由英德商人合资建厂,至今已有108年的历史。青岛啤酒以其独特的酿造工艺和优异的产品质量而享誉世界。泡沫洁白细腻,酒液清亮透明,口味香醇爽口,深受海内外消费者的欢迎。早在1906年,青岛啤酒就为中国啤酒业捧回了第一项国际大奖——德国慕尼黑国际博览会金奖。 如今,青啤人在董事长金志国的带领下,像培养自己的孩子一样培养青啤、培养酵母、像雕琢艺术品一样做好每一道工序……,酿造着他们在新时期的“一杯沧海”。 “慢”出来的瑰宝 逢年过节、大期小假,青岛啤酒厂区内、大门外,停满了前来等候拉酒的车辆。但无论市场多么紧俏、热销,哪怕是出现了供不应求的情况,青啤人都始终恪守着“时间不差一分,温度不差半度”的标准流程。 啤酒原本是酵母生命繁衍时的产物,是自然进化的过程,但随着科学技术的发展,发酵过程也可以由“慢”变“快”,这样可以降低生产成本,压缩生产时间,但青岛啤酒不那么做。青岛啤酒股份有限公司总裁孙明波说,青啤实行的是“超长低温发酵工艺”保证品质优良。简单地说,长时间自然发酵好比是让果实自然成熟,而闪速发酵相当于硬生生催熟果实,两者的区别显而易见。 一位在青啤工作了20多年的老技师告诉记者:“啤酒制造过程很重要的一个任务就是养好酵母,因为酵母是啤酒的灵魂,直接影响啤酒的风味。所以我们要给酵母提供好的营养,好的工作条件,让它健康成长。接着,我们把麦汁、酵母加进发酵罐,在适宜的温度下,酵母就开始工作了,经过一定的温度储藏期控制,生成青啤特有的原浆酒,然后,经过过滤去掉酵母后的原浆啤酒就形成了扎啤。最后再经过杀菌、装瓶等包装环节便形成了我们在市面上喝到的成品啤酒了。” 青岛啤酒近年来致力于打造“一家啤酒厂”的管理理念,从组织架构和标准等方面确保50多家啤酒生产厂的啤酒符合青岛啤酒的质量标准,实现口味一致性。公司按照统一人员、统一原料、统一准确、统一工艺、统一设备、统一管理的“六个统一”原则,建立了系统的标准化体系,保证产品质量的一致性。 好人做好酒 这是一个真实的故事:一位徒弟正在刷洗发酵池。老师傅问:“你爹喝啤酒吗?”徒弟说:“喝。”师傅又说:“那你就仔仔细细好好刷这个池子,它就是你爹的酒壶。”这个故事,已经流传了很多年;而今,每个进入青啤的年轻人,依然会上这样一课。要像给自己的亲人酿酒一样做好青岛啤酒,已经成为员工的普遍共识和自觉行动。 在青啤,有这样一支队伍常年践行着自己的诚信原则,他们就是品评师。“我们有许多国家级的品评师,通过每年参与国家级的品评,不断了解整个行业需求,从而加强对啤酒的感官感受。此外,我们还培养了大批的品评专家,同时还组织品评大赛,对不同层次的品评师进行选拔、培训。”孙明波对记者说。 品评师用“口头”把关、“第一口”把关的专业精神,保证进入消费者口中的青岛啤酒不仅是安全可靠的产品,更是能为消费者带来激情和快乐的情感纽带。
青岛啤酒的品评体系和标准严格到了苛刻的程度,与酒接触的所有材料都会进行品评。比如包装用的瓶盖,都要用水煮,测试是否会出现异味,以避免任何可能影响酒的口感的因素存在。啤酒生产出来以后,还要不断地进行加速老化的实验,在这个过程中,同样要全程跟踪品评测试酒的抗老化程度,以保证产品在经过一段时间后口味如一。 既然品评这么苛刻,不能用仪器检测代替人工品评吗?答案是还真的就不能!作为中国啤酒行业的领头羊,青岛啤酒在科研上处于非常领先的位置,早在2001年完成的科研项目《啤酒风味图谱技术》获得了啤酒行业第一个国家科技进步二等奖,其核心价值就是能把啤酒风味物质的多少测量出来,绘制成啤酒的“基因”图谱。然而青啤并没有因此而放弃人工的品评,因为有很多异杂味只有定量的化学分析是没有用的,只有品评和理化指标双合格,才是好啤酒。 孙明波说:“青岛啤酒一直以来奉行‘好人做好酒’,从原料的种子开始,贯穿生产交付全过程,关注细节,确保食品安全零风险。” 与世界干杯 青岛啤酒有一愿望,那就是成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司。青岛啤酒公司原副董事长、总经理彭作义(于2001年去世)曾说:“我没有什么太大的愿望,在我后半生,我唯一的愿望就是让‘青岛啤酒’这四个大字金光闪闪。” 国际化是中国企业梦寐以求的愿景。绝大多数中国企业的国际化是从制造的国际化起步,经过相对漫长的岁月才升华到品牌国际化的境界。青啤的国际化正好相反,它经历的首先是品牌的国际化,然后是制造的国际化、网络的国际化。对于国际化的目标,青岛啤酒管理团队是有共识的。他们希望通过品牌驱动全球市场,用更国际化、更多元化的沟通体系对待国际市场。比如,青啤与AB的合资是国内上市公司首次采用成熟资本市场企业并购的先进模式,改变了国内企业大多现金收购的方式,是引进外资的一种新形式,也是目前业内越来越多地普遍采用的形式
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