改进服务方式 略谈企业工作方式方法的改进



工作方式方法是指人们在实践过程中为达到一定目的和效果所采取的思路、方式、办法和措施。在企业当中,也要讲究工作的方式方法,因为利用科学和得当的方式方法能使复杂的工作简单化,能抓住工作中的主要环节和重点同时具有系统控制,进而取得事半功倍的效果;反之,就会使得简单的工作复杂化、明确的目标模糊化,就会出现付出很多但效果很差,所以企业注重工作方式方法是很有必要的。

同时,很多企业也重视工作方式方法的应用,但部分企业却陷入固步自封(一直延用在先前某一时期找到的最佳工作方式方法)的境地,却未考虑政府政策、行业环境等随着时间的推移在不断变化,这必然会影响企业的工作效率,所以结合实际情况不断改进工作方式方法也是企业实际的不断需要。

 改进服务方式 略谈企业工作方式方法的改进

毛泽东同志曾研究、征求和提出《工作方法六十条》,为了追求在工作方法方面求得一个进步,以适应在当时已经改变了的政治情况的需要,事实证明效果很好。国家如此考虑工作方法的重要性,企业也要结合企业自身所处的各方面环境并深刻分析自身工作方式方法的现状,进而实施改进工作方式方法以符合企业的生存和发展。

企业工作方式方法改进的基本思路,一是积极实施与本企业具有同等性质同样环境等具有共同性的先进企业实施工作方式方法的对标、学习、引进和应用;二是积极开展全方位、全员、全系统工作方式方法大讨论,积极采纳好的建议,并深入挖掘内部潜力,提升工作方式方法的质量;三是-爱华网-具有选择性地请本行业专家教授等给予指导,合理利用咨询推动工作方式方法的升级;四是积极利用党的最新理论结合实际来开拓工作方式方法;五是积极应用系统化、PDCA循环、6S、数字化等管理思路与工具,优化工作方式方法;六是借助建设学习型、创新型企业,再次实施系统、深入、持久地改进工作方式方法,以追求企业自身健康地生存和良好地发展。就以企业内部培训为例,很多企业在培训时往往仅用单方面文字灌输的方式,显然这种单一的培训方式效果不会很理想,这时就要考虑改进培训的工作方式方法,可以结合视频短片、图片增强直观性,可以到现场指导更有实际意义,可以召开座谈会和经验交流会加深印象,可以举行比赛活动增强紧迫感,可以借助头脑风暴法调动员工思考意识,可以利用对标让员工自己寻找差距,可以让经验和技术好的员工制作单点教程传授技能提升员工进取心等等。

需要强调的是:形成新的适合自身企业的工作方式方法后,重在认识理解好、学习运用好、贯彻落实好,特别是在工作方式方法的运用上要下功夫,在求实求效上下功夫。这就需要企业领导和员工在工作方式方法上具有想运用、敢运用、会运用、善运用、运用成的工作习惯。

当然,谈到企业工作方式方法的改进,重点是改进需要改进的而不是全盘否定,有的工作方式方法也是具有长期性的,比如:一切从实际出发,理论联系实际的工作方法;坚持真理,修正错误,勇于批评和自我批评的工作方法;抓住工作重点,统筹工作全局的方法;抓典型带一般的工作方法等等。

通过切合企业自身实际,结合行业环境,随着时间的推移和空间的转变,改进企业的工作方式方法,这必将对提高企业工作效率起到非常好的推动作用。

  

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