随着我国信息化普及程度,网民规模达到4.2亿,互联网普及率攀升至31.8%;手机网民规模达2.77亿,互联网等新媒体已经逐步替代传统媒体成为网民获取资讯的最佳手段;业内专家表示:目前网络媒体以逐步代替纸媒虽还不能替代电视,但与电视共存共生的现状已经形成。
随着消费者关注的媒体发生变化,营销平台和营销方式也随之改变。前几年,网络营销还只是以网页展示为主,企业的网络营销预算也普遍不高,但是随着互联网地位的提高和Web2.0的迅速发展,众多企业将网络营销提上了日程,互动营销也逐步取代传统的网络营销模式。如果说过去几年的互联网是内容为王,那么,随着各类IM软件、博客、播客、论坛及SNS等产业的兴起,互联网时代互动制胜的态势已表现的越来越明显。通过互动做到精准营销、创意营销,是企业进行网络营销制胜不二法宝。
HI-TEC互动营销:用户为核心社会化媒体是载体
Web2.0时代人人都是媒体平台,如果说1000个品牌受众等同于一份海报,依次类推10万受众是一份地方性报纸,100万受众就是一份影响力的全国性媒体,1千万品牌受众就等同于电视广播了。随着社会化媒体的发展,如何建立更大范围内规模数量的品牌受众圈将是品牌传播的新手段。在如何发挥社会化媒体的品牌受众圈为品牌传播所用方面,HI-TEC户外品牌中国区市场总监翁翔认为借助社会化媒介本质是互动营销。据翁翔介绍HI-TEC社会化媒介传播经验时说:HI-TEC互动营销经验是将用户为核心社会化媒体是载体做到品牌和消费者之间互动精准营销、创意营销营造口碑。比如在此基础上,HI-TEC先后与中国户外网、8264、磨房、绿野等发起以产品测评体验为主的体验式互动营销活动,约2万的户外玩家,累计参与共50次的产品测评活动,让消费者零距离试穿体验HI-TEC户外装备感受HI-TEC品牌独有的科技、自然、时尚产品特征和用户通过互动试穿体验产品后再给予客观评价形成口碑,再通过多手段社会化媒体平台传播开。互动营销是把品牌价值与消费者充分分享,从产品功能需求延伸至生活各个方面,即用最鲜活的行业资讯树立意见领袖高度影响关注者;知识问答传播,在各大主流搜索引擎平台设置系列QA讯息,提升相关关键词的网络信息覆盖面。微博、社区(SNS)传播:组织SNS大号资源,转载产品相关讯息,组织发起相应品牌受众群喜闻乐见的活动和创意互动构建品牌受众圈。起到目标消费群之间相互自然传播信息以达到口碑传播效果。翁翔分析认为:这种互动营销将用户为核心利用社会化媒体载体,形成如微博、社区(SNS)等目标消费者“品牌受众圈”加以互动叠加用户的消费口碑传播效应影响越来越大,越来越多的传统企业,也纷纷触电用互联网等社会化媒体互动营销的推广方式。随着互联网地位的提高和Web2.0的迅速发展互动营销所产生的品牌忠诚度对电商企业来说,无法忽视。
据悉,HI-TEC(海泰客)自06年12月进军中国市场,08年开始试水电子商务模式成功后全面转型为电子商务商。在电商发展模式探索持续深入,目前户外鞋的网络销售平台方面市场占有率处于领先地位。