爱华网随着市场竞争激化、用人成本进一步上升，企业不得不面临经常性的内部变革和频繁的人员流动。如何吸引、选拔和留住高素质的人才，如何提高人员绩效水平，将是一个摆在面前的重要问题。
通过学习《卓越绩效管理模式》，我们明白加强个人与组织的契合度能使工作取得高绩效。具有高度员工契合度的组织，具有一个高效执行的工作环境，在此环境下，员工被充分调动，为了顾客的利益和组织的成功竭尽全力。
本人前期一直从事一线市场的具体管理和实践，经历过、感受过众多市场的兴衰起伏，无数的事实让我们意识到人对于市场的重要性。往往一个促销员、一个主管经理的岗位变化就会影响到我们一个王牌终端、一个地级市场的兴衰。以下从几方面谈谈自己基于市场方面的心得体会。
一、有计划的人才招募培训能奠定个人与组织契合度的基础
我们在招聘员工时，员工也在选择合适的企业，所以企业与个人同时都以选择合适的对方为主要目的。因此，“合适”不仅代表员工专业特长能胜任公司需求，同时其个人特质、价值观能否与企业文化相契合，也是另一重要因素。 结合这一理论，我们应根据市场需求分析岗位职责，结合行业发展趋势，制定岗位要求。
在招募过程中，是否符合企业文化是我们的一个衡量标尺。实践中，有些应聘者能力很强却是保健品市场中的老油条，不注重企业长远利益和消费者利益，对消费者习惯忽悠，对经销商喜欢吹牛务虚，对这样的应聘者我们只能拒而远之。这样不仅有利于我们招聘到适合的人才，还可以有效的降低离职率，节省培训费用。
在很多情况下，我们并不总是能招聘到跟企业文化非常契合的员工，相反，在大部分情况下，初期员工与企业可能出现契合程度比较低的情况。我们通过对部分离职员工进行调查，发现他们对公司的认同感缺乏，对公司目前的发展知之甚少，孤立感尤为强烈。这些现象，直接影响了员工与公司契合度的形成。造成这些现象的原因，很大程度上是由于员工与公司之间没有建立起良好的沟通平台。因此，我们还必须通过其他的人力资源方法来提高这种契合，其中，培训将是一种比较好的方式。只有对新员工进行合适并持续的培训工作，随着工作年限的增加，他们会学会和开始接受企业文化，个人与组织的契合程度也会随之提升。 |!---page split---|
二、多样化的沟通方式有利于巩固个人与组织的契合强度
根据市场的实际情况，在沟通方式上我们更加侧重于沟通的多样性、及时性、深入性、有效性。QQ群、手机短信群发、早晚会、周例会、月例会、网络会议、联谊活动、交流谈心等都是很有效的手段，能很好地实现信息共享。大家及时进行信息沟通，提高了工作效率。譬如重要的市场信息或者鼓舞人心的周末活动销量、推广会成绩等，都可以及时采取手机短信群发，同时宣传优秀员工的先进事迹和优秀成果，为员工树立榜样、弘扬正气，调动大家积极性，传达了区域最新的动态，营造了比赶超的氛围。
沟通无极限。在市场操作方法中，我们强调和消费者一对一的沟通；而实际上我们在具体一线管理中，也需要和我们的员工一对一进行沟通。如果我们的工作简简单单停留在工作任务布置，不了解员工的思想状况，不知道他们的需求和困难，则很难提高市场绩效。譬如我们主管经理每两个月的考核兑现，涉及到缴纳税收社保、多项特种奖励等等，很多人是不清楚自己收入核算的，如果我们区域经理能够及时地与主管经理沟通，该表扬鼓励的鼓励，该鞭策的鞭策，使大家知道自己的优缺点，能更有利于市场工作的开展。否则一笔糊涂账，有些时候甚至会闹意见。
三、简单、和谐的团队氛围有助于提升个人与组织契合韧度
如今一个讲究团队力量的社会，单打独斗和靠超强的单兵作战能力往往不能取得预想中的效果。而一个团队的能否高效的工作，很大程度上取决于团队氛围及管理体系。我们从职能工作入手，对市场各种日常工作细节进行完善，包括人员管理制度、要货、核销、宣传品申请、财务制度等一系列工作流程进行了针对性培训。规范简化了程序，提高了工作效率，为构建和谐的团队氛围奠定了基础。
实践中，有几种做法能有效提高个人与组织契合度，对稳定员工及调动积极性方面有非常重要的作用。
1、 家访 家访可以与员工家属面对面沟通，了解员工实际情况，增强对员工了解及员工家属对我公司的认可，有利于增加双方感情沟通，便于工作的开展和提高员工工作积极性。
2、 节日问候 生日：在员工生日当天，由区域经理亲自电话问候，地级市场部经理或主管送生日蛋糕给员工。促销人员要选择在上班时间，送入店中，提高促销员在店中的影响和对公司的忠诚度；业务人员尽量在所有业务人员都在的情况下送入员工手中，增强员工的工作积极性和凝聚力。譬如在端午节、中秋节等节日，由各地级经理主管按照本土风俗，进行慰问，也可以选择员工上班的时候或者有利于宣扬公司企业文化的时候进行。
3、 集体活动 每季度地级市场部可以组织所有员工的联谊活动，以文体活动、聚餐为主，增强员工的向心力及相互之间的了解。每半年区域组织表现出色的优秀员工开展“优秀员工游安琪”联谊活动，并进行表彰宣传。
