首先是国内HR生存的环境不容乐观。据调查,目前HR部门能够在企业中占据重要位置的不足1/4,可见,国内的企业对HR部门的重视程度远远不及国外。更多的HR部门充当“打杂”的角色。随之而来的是员工对HR工作的不满以及企业的抱怨。在市场的环境中,HR部门因为其无法快速、直接的给企业带来直观利润,因此大部分时间都被忽视,只有在遇到重大问题的时候才会被企业想起,而且可能承担的也是“受气包”的角色。这种环境下,对HR从业人员是一个严峻的考验。
大多数企业对HR的忽略导致了几个问题的产生,首先就是HR从业人员的能力参差不齐,收入差距过大。在所有的HR从业人员当中,很大一部分是并非HR相关专业、但最终从事HR工作的人,也就是说,HR在专业程度上存在欠缺。一个非HR专业的人员进入到公司,首先要熟悉和了解相关专业知识,然后才能在工作中不断的成长,这就让从业人员的成长期拉长。
与此相呼应的是HR从业人员的整体薪资水平较低。经验丰富的HR会获得极高的薪酬,相反,处在基层的HR从业人员薪酬却极低,两者形成鲜明的对比,而HR岗位也是流动率较高的行业。实际上HR工作是一个年龄越高、薪酬也会逐步提升的岗位,经验和能力是随着时间和工作的累积形成的,当经验和能力达到相应的水平时,薪酬自然会上涨。但目前的职场环境中大多数的员工比较浮躁,没有扎实学习和积累的过程,不断的跳槽,对企业和员工本身都造成伤害。
HR生存的困境不仅仅是以上我们所分析的原因,责任并不单独在企业或HR从业人员身上,实际上两者是互相影响的,就像是先有鸡还是先有蛋这个悖论一样,我们无法找到根源具体出现在哪里,但两者互相都对对方造成不良的影响。企业认为HR不重要,因此没-爱华网-有给予足够发挥的空间,而HR从业人员有参差不齐,难以创造成绩;同时,HR本身是一个长期工作才能创造成绩的部门,加之成绩是隐性的,无法像销售一样有直观的数据,这些都使得HR工作一直在艰难的前行中。
市场也是目前HR困境的重要原因。欧美和日本市场已经稳定,企业面临的挑战较少。但国内不同,国内的市场处在每时每刻都在变化当中,例如突如其来的金融危机、用工荒、人才供应不足等等,都让HR面临比国外更多的挑战。这种挑战对HR从业人员来说,既是天堑,但也是机遇,只有在艰难中成长过来,才能够获得最后的成长。
对多数企业来说还没有发现员工的价值,因此企业在成长的过程中会面临更多的困难,要想转变这种观念,应该首先从正确认知HR部门入手。而作为HR部门,更应该首先提高自己的专业能力,在此基础上,顺应市场和企业的变化,作出最适合的反应和决策。