系列专题:团购模式研究
团购网“0元抽奖”活动越来越热,除了本身能刺激用户参与外,还能带来网站的推广。所以越来越受到各大小团购网的追捧。似乎一时间,“0元团购”成了广大网友乐此不疲的团购活动。
然而,“0元团购”的形式单一,网友也有些疲了,需要创新。当然创新不是天马行空,有些原则应该遵守。
一是要送真利益。送的东西得有具体的价值,比如一些团购网送ipod、iphone、ipad等电子产品,这不能小气,搞些秒杀,全是些不值钱、没意义的东西,比如搞些团购服务,倡议等,全是公益活动,而团友没有具体的利益分享,这种光打雷不下雨的团购活动不能持久。
二是要有新鲜感。团购网的同质化竞争,也延续到了“0元团购”,大家都有一样,差异不大,对团友的吸引力减弱。这时创新就很有必要。
(1)产品上创新。比如爽团网免费游三亚、九寨沟、丽江、港澳和西藏五大热门旅游目的地,全程双飞,五星级酒店食宿。这么一个大奖被新加坡的一位留-爱华网-学生抽到了。还有爽团网正在进行的“台湾五天四夜豪华游”等。这些是产品的创新,会得到很多用户的积极参与。
(2)服务上创新。团购的产品及服务在中奖、通知、落实等环节和细节上有很多可以持续报道及做细致的地方。这不仅让中奖者有种宾至如归的感觉,让其他没中的团友也能知道相关的信息,心平气和,不至影响以后的活动参与。
(3)形式上创新。比如爽团网的“团购梦想”很值得业界参考,用户根据自己的喜好和需求提交梦想,0元预约梦想购买的产品;然后爽团根据用户的选择去开发商家和产品,为争取最理想的价格;最后爽团公布开团计划,优先满足预约用户。
三是保证公平性。此前的高朋微博抽奖造假给其品牌造成了不小的负面,也伤害了广大参与者的心。给他们团购参与的公平性,这不仅产品要具体,而且抽奖的形式要公平、公正。比如一些团购网使用股市收盘指数的计算方式,确保抽奖规则绝对透明,会给参与者更多积极性。
以上三个原则只是抛砖引玉,团购网在实际操作中,会有更准确及细致的操作方法。但不管这样,吸引用户参与,并让其满意,这是一致的原则。