差异化经营战略 连锁经营单店之间的差异化经营



连锁经营最大的难题是如何进行统一、系统的管理,因此不少公司往往采用统一的标准,但还是可能发生不少的问题,造成这种问题的主要原因,一方面是人,另外一个方面是地域因素。

无论多么完美的管理标准也不见得会达到完美的结果,制度终究是由人执行,并且来监管另外的人。因此管理结果的好坏,每个连锁店的管理者和基层员工是起决定性的关键。两者有一方没有严格执行,管理都会出现问题,而这也是连锁经营当中经常出现的情况。其中连锁店的管理者又起到决定性作用,管理者是否作为,影响着整个店的经营状况。

 差异化经营战略 连锁经营单店之间的差异化经营

很多连锁经营的企业在进行培训的时候,受训的对象也是以这类单店管理者为多,目的就是让管理者能够按照既定的标准来管理每个店的经营。但新的问题是,如果所有的管理者都能够按照标准来执行,各个店可以保证问题不会产生,但业绩还是会受到影响。

毫无疑问,影响业绩的关键就是地域因素,也就是消费者的消费行为和消费心理的差异。连锁经营覆盖面广,跨地域经营,所面对的消费者是有一定差异的。这种差异是所有跨地域经营的企业都需要考虑的。所以如果各个连锁店都按照统一的标准来进行管理、营销,难免会无法融入到当地的文化当中,对经营会造成影响。

最适合的方法,无疑是基于每个店的管理者一定的自由度,可以结合当地的情况进行适当的变通,采取符合当地情况的管理方法。但真正让企业管理者矛-爱华网-盾的地方是度的把握。放任过度,会失控;过紧,管理僵化。

因此,企业的管理者可以给予每个店长一定的权限,给予其一定的自主决定权,这样可以让店长灵活的结合当地情况进行管理。同时还要做一定的限制,例如部分事情的审核、报批流程,避免失控的现象。对企业管理者来说,最为关键的是保持双方信息的真实性和透明度。比如企业的管理者只有对单店当地的情况有一定的了解,才能判断该店的经营策略是否符合要求,如果双方信息失衡,透明度很差,长久以来,就很容易造成矛盾的产生。

但这里有一个问题需要解决:店的管理者熟悉当地信息,但可能缺乏一定的决策能力;相反,总部的管理者可能具备决策能力,但可能并不熟悉当地信息。因此双方就应该建立一个良好的沟通和反馈机制。这里可以采用现代的沟通工具,也可以在组织结构或岗位职能中加入相应的岗位或职能。例如很多连锁经营店都有督导的职位,督导除了进行一些检核、考察的工作内容外,还应该充当了解当地消费者的信息,充当总部与单店之间的信息官角色,这样既可以向总部反馈单店的执行情况,让总部对单店有更多了解,也可以承担单店与总部之间沟通的桥梁,让总部了解单店实际经营中的难题。

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/72323.html

更多阅读

企业战略及对企业发展的意义 创新驱动发展战略意义

企业战略及对企业发展的意义企业战略对企业经营发展有着纲领性意义和重大影响,理论研究虽然起步较晚但成果丰硕,新观点新方法不断涌现。面对纷繁复杂的战略管理观点和方法,企业该如何有效选择?企业战略理论是服务于企业经营发展需要的,

五大行策划报告 连锁品牌营销策划的五大误区

     如何做连锁?如何做连锁品牌?如何做连锁品牌营销策划?到底什么样的企业和产品需要运用连锁经营?我们针对国内的连锁市场进行了详尽的调研,发现,很大一部分连锁品牌的经营状况并不是很乐观,其原因就在于这些连锁企业为了做连锁而做

战略决策和战术决策 谈战略决策——我与管理的约会(57)

     战略决策是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。一般多由高层次决策者作出。战略决策是企业经营成败的关键,它关系到企业生存和发展。战略决策是战略管理中极为重要的环节,其起着承前启后的枢纽作用。  战略

战略分析模型 谈战略分析——我与管理的约会(53)

     战略分析是战略管理的重要环节,战略分析即通过资料的收集和整理,参考分析组织的内外环境,结合目标,对问题提出具有一定前瞻性的参考建议。战略分析的方法包括:SWOT分析法、内部因素评价法、外部要素评价法、竞争态势评价法、波

声明:《差异化经营战略 连锁经营单店之间的差异化经营》为网友青瓷清茶倾城歌分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除