爱华网每位微博用户的背后都是一名消费者，短短的140字蕴藏着无限商机。经过了2010年的“微博元年”，如今这股网络热潮已经悄然栖身于信息传递媒介的主力军，成为不可小觑的势力。微博在一定程度上改变了信息传播的方式，这使它除了作为网民自娱自乐的一个工具之外，也成为企业的另一个传播平台。一向深谙营销之道的中国家电企业，也积极投入到这一“微营销”队伍中。这中间大部分企业把微博当成了“副业”，让市场部或者企划部的人士兼职，对于内容和数量根本没有要求。只有少数几家，比如美的、海尔、方太等由数名专员在打理，海尔甚至制定了微博管理流程让各部门执行，同时还引入网络营销公司联合传播。我们可以看到目前海尔的微博主要是更新一些新闻，一些家电使用常识、部分互动话题以及促销活动的推广；而美的目前对微博营销还没有体系化、规范化，大部分情况下是更新一下新闻，一般每天更新5条到10条；除了更新和企业相关的新闻之外，方太的微博经常会更新或者转发一些与生活比较贴近的话题。
正是看到了这些情况，有一部分人认为微博仅仅是一种形式，是企业的自弹自唱，实际意义（带来的商机）并不大，如何操作微博才能让企业名利双收呢？尽早建立微博，及时维护，培育粉丝就好像出名要乘早，进入微博这个领域也要早，等别人都有成千上万的粉丝的时候，你再着急进入，就显得有点晚了。当看到自己同品类的消费者有可能已经成了对手的粉丝时，那可要悔到肠子都青了。微博不是一建就了事，首先对企业的微博要进行实名认证，然后就是定期发博文。像“海尔冰博士”就经常发布一些冰箱使用的小贴士，很温馨。微博经营者要主动去关注一些相关的企业或个人微博，引导别人来关注自己。经常在微博上互动、转发，活跃微博的气氛。发布企业动态信息、回复粉丝问题要及时 企业微博大多数时候是企业的宣传出口，会用来发布一些企业的动态信息和促销信息等，同时有一部分消费者也喜欢在微博上对家电厂商的一些促销信息进行关注，对于第一时间的促销信息，也会发微博与商家互动。从个人的好恶来说，对于能及时回复的企业微博，会增加消费者的好感，继续支持该微博；如果没有得到回复的话，时间一长，有的消费者甚至会取消对该企业微博的关注。而且自己对该企业的好恶，也会转发给自己的好友，这样一来，口碑效应就在这一时候实实在在的体现了。特别是对于售后服务的问题，只要消费者有留言，厂家应及时跟进并解决，因为微博这一以“光的传播速度”被更新、转发、评论着的事物，一旦有负面消息出现，其后果是不可估量的。建立舆情监控体系，及时处理负面信息微博是一个完全开放的网络平台，消费者与企业的每一条微博，“粉丝”都可以看到，甚至连“粉丝”的“粉丝”也可能看到……如此类推。而且，无论是谁都有对发出的微博进行评论或者转发的权利。因此，这类似一种病毒式的蔓延，任何人发布的相关信息都让企业无法回避，特别是负面消息，更是无所遁形。微博的操作者必须随时发现问题，解决问题。对此，能率市场部相关负责人表示：“微博是一种全新的传播方式，通过实时互动的特性，了解消费者需求并进行销售，适应了网络时代的需求。从微博的表现方式来看，所有的营销都建立在交流的基础之上，但是微博营销也需要强大的实力支撑。能率微博依托-爱华网-能率优质的产品和服务渠道，以及能率微博日益提升的网络影响力，开设微博帐号，并吸引了众多粉丝关注，在一定程度上也说明能率经过多年的努力，无论是公司品牌还是产品服务都得到了消费者的信任和支持。”对于微博营销的这股热潮，上海极品策略品牌营销策划机构CEO博锋先生表示：“如果不能把品牌传播和与消费者的沟通相结合，微博在很大的程度上就流于形式了。家电企业可以通过微博更多地建立自己品牌的接触点，增加公司与客户群体之间相互了解的方式，做好沟通渠道的平台，更多的呈现出品牌的价值并且增加消费者的品牌黏性，培养更多的忠实消费者，这些都将为未来商业价值的发力奠定坚实基础。”
