爱华网刘翀轶：心宽凭浪打
文/姜朝霞
军人出身，国际问题研究与外交官履历，英国皇家军事科学院留学经历，这样特殊的职业路径对一位500强企业的副总裁来说，会引起人们不少遐想，而他正以其与众不同的思维方式在企业人力资源管理舞台上演绎出别样风采。
向政治工作取经
人力资源管理是刘翀轶负责的主要工作之一。军人出身的他很推崇江泽民提出的口号：“打得赢，不变色。”部队的政治工作传统和人事管理方法给了他很大启发。
刘翀轶认为，部队对人事的管理方法很适合国情，在道理上讲得非常透彻，只需在方式方法上灵活运用，就会对企业管理大有裨益。部队管理首先要讲政治，讲政治对于企业就是讲文化，员工认同文化才愿意遵守规则。部队的政治工作称为“经常性思想政治工作”，并要求“思想政治工作经常化”，企业文化的建设不能停留在办几场活动、开几次培训会，也要“经常化、制度化”。
三胞集团今年成立了南京民营企业首个“纪律监督委员会”，“纪委”向党委和董事会双负责，主管领导从政府部门反聘来，有丰富的反腐倡廉经验。刘翀轶说：“民企发展到一定阶段，各级干部会面临强大的利益诱惑。
如何让这支经历商战考验的队伍在‘打得赢’的同时‘不变色’，是企业管理的重点。成立‘纪委’是向政府和部队取经，目的同样是打造一支高执行力、高稳定度的人才队伍。”
与时俱进抓本质
刘翀轶在部队工作时，主要从事国际问题研究和军事外交，后获英国国防部奖学金赴英留学一年，主攻“全球安全”，这样的经历让他的思维方式有些与众不同。企业管理中会遇到许多繁琐又让人纠结的问题，在他看来可能是另一番解读。
去年底，三胞集团举行年终评优活动，人力资源部做了一次别开生面的创举：在公司网页和海报上做大量宣传，员工通过发帖、跟帖、投票选优。活动进行得如火如荼，网络一度接近瘫痪。这种选优方式在员工中引起很大反响，一名刚进公司不久的新员工获得积极参与“秒杀奖”时兴奋得几乎不敢相信。刘翀轶解说道，评优方式要适应80后甚至90后员工的特点，而不是让员工来适应管理者。评优的过程与结果同样重要，虽然评选过程中出现了一些拉票现象，这也是员工积极性被高度调动的表现。优-爱华网-秀，就是要去争、去努力获得大家的认同，而这正与三胞集团广泛借力、争取最广泛认同和支持的发展之道相契合。如果靠人力资源部闭门造车，显然达不到这种企业文化的引导效果。
自我反省求进步
三胞文化中强调“自我反省求进步”，通过反省来保证公正、维持公平。刘翀轶对“公平”和“自省”有着更深刻的践行和理解。
他认为，公正是态度，是恪守的原则；公平是结果，是努力的目标。先公正，而后才有公平。但有了公正，并不能保证始终公平，所以要不断自查自省，有错则改。员工患不公平，尤患不公正。结果不公平，可以改正；但若做事不公正，士气就会低下。
有一次，公司部分新员工转正发生迟误，大家意见较大，发现问题后，刘翀轶带领人力资源中心的人员给大家鞠躬道歉，马上纠正错误，改进工作，得到了员工的谅解。他说：“当领导的要敢于直面自己、勇于剖析自己，如此才能让员工对企业充满信心和希望，企业和领导对公平公正的追求对员工来说是一种号召力和凝聚力。”
管人就是管思想
“管人归根结底就是管思想”。这是军人出身的刘翀轶从部队继承的优良传统之一。他认为这也是企业人力资源管理未来的趋势，一个企业的思维方式，决定了企业的文化和发展潜力。
2010年三胞集团获得了“最佳雇主奖”，这是对企业管理尤其是人力资源管理的极大褒奖。刘翀轶说，员工的满意背后是企业对人心和人性的重视与关怀，“最佳雇主”不是表示这个企业制度最先进，盈利能力最强，工资最高，而是最得人心。如何赢得人心是企业和人力资源者需要投入心血去发现，去体验，去适应，最后做出创新。
三胞集团有一项贡献奖励规定：大贡献，大建议不一定奖励，小贡献、小点子、小创新重点定奖励。之所以这样规定，是要倡导和鼓励一种创新的思维方式，小的创新来自基层，基层的思想活跃是企业成长的活血之源。有了基层的参与，创新才能真正成为一种文化。刘翀轶说，一百个创新中哪怕只有一个能存活下来，对企业发展产生影响，那都是令人欢欣鼓舞的收获。员工的思想是最难管的，又是最基本和最有效的，这不是只用工资、福利就可以收买和改变的，这需要人力资源管理者切切实实为之付出心血，以真诚换人心。
严明心宽凭浪打
军人作风和西方文化熏陶在刘翀轶身上得到充分体现。一方面要求严格，从工作步骤、业务流程到行文格式，全部要标准化，形式第一、内容第二；另一方面又很开明，从工作思路方法到工作时间风格给予员工很大弹性，让大家放手去做，犯了错他背责任。
周密制定计划和精确执行计划，是他的做事习惯。在他看来，成功是对事物发展过程的精准把控，即是对计划的精准测算和精确执行，未达标或者超过目标值都不是成功。他说：“企业容易形成这样的潜意识，超额完成目标是荣耀，其实超额正说明计划的失败。”
这种独特的思维方式使刘翀轶的管理风格极具个性，但他同时又是一位极具包容性的领导。他说，人力资源管理者的心胸一定要宽广，能管多少人取决于能容多少人。心胸有多大，事业就可以做多大。这也正是三胞集团实现世界五百强目标，要求人力资源管理者必须具备的素质。
