爱华网系列专题：3G营销观察
今年的电信日主题是：信息通信技术让农村生活更美好。我觉得是一个好的主题，尤其对于中国这样的国家而言，幅缘辽阔，经济、文化发展不平衡，城乡差别巨大。其中重要的差别的信息鸿沟深重。广播、电视出现，对于广大农村缩小数字鸿沟起到了一定的作用，然而当互联网时代到来，互联网具有强大的双向信息传播能力，大大提升了信息传播的能力，中国绝大部分农民并没有享受到互联网带来的变化，相反数字鸿沟拉得更大。造成互联网时代的城乡数字鸿沟是多方面的，但是几个基本的原因很清楚：1.互联网的覆盖能力。依靠固定网络的覆盖对很多偏远地区还是个梦。2.电脑的价格。电脑的价格还是较贵，相当多的农民无法承受。3.电脑的复杂性。上互联网需要学会使用电脑，这对于很多农民也是一个巨大的难题。
什么能成为打破城乡数字鸿沟的突破口，我相信就是：手机！
2007年，我在广东一个工厂做调研时，吃惊地发现，当我们把手机上网看成为白领和有钱的人的专属时，那些在工厂打工的打工仔们却是真正在使用手机上网，挂QQ，看新闻，玩小游戏。这些3G门户和UCweb非常有发言权，它们的第一拨用户，基本上都是来自这样的人群，这个时候我才静下心来，认真观察这个人群，他们为什么要用手机上网。很久以来，我们都对这样一个人群存在偏见，或是完全不了解，都认为他们生活在水深火热之中，他们不敢吃不敢穿，不可能做任何消费。其实绝大部分出来打工的人群，都是18-39年人群，其中绝大部分读了小学，相当一部分读过初中，识字，玩手机对他们并不是太大的问题，他们的收入也有每月800元甚至2000元，虽然在城市买房绝不可能，但是买部手机还是不成问题的，他们需要爱、交流、沟通、分享，需要和这个世界沟通，也需要知道新闻信息，而他们与这个世界沟通的唯一渠道就是这个强大的手机。
在城市人和白领们并不是特别需要时，打工一族用自己的行动做了选择。记得2008年，我在一个培训中讲这个观点时，几乎所有人都惊叹，这怎么可能。2009年初发文章说此事时，很多人都说我不知民工的死活。然而，今天，这样的提法已经不再是什么新鲜的提法了，大家都非常熟悉了我经常说的三个人群：民工、学生、士兵。
其实，我相信未来中国3G最迫切的需求者，除了城市的时尚一族之外，农民、农村有着非常高的实在需求。城市人不需要视频电话，农民需要，因为一家总有一两个人在外地打工，他们需要交流，需要亲情，如果这个电话按接听就能看到家乡的留守儿童，就能看到照顾自己孩子的父母，他们会用的。只要这个电话不是太贵，流量费也不是那么贵。
我相信，农民最需要市场信息，一方面菜烂在田里，另一方面别的品种的菜卖得很好，非常重要的问题是，相对封闭的农民不太了解信息，今年种多少菜，是看去年的菜价，其实今年有太多的农民看了去年的菜价，这菜就种多了。以前，报纸、广播、电视都没有一个好的交流平台，互联网农民又不太会操作。简单方便的手机，是一个他们沟通的重要平台。也许有一天有一个农民的微博出现，他们可能会更专业，不会关心无聊热点话题，而会更多分享有价值的市场信息。
中国的农民数量多，也是对于信息最需要的人群，以前没有一个平台是他们用得起，学得会，用起来很方便的。现在手机和3G提供了这种可能和机会。
让农民用上手机，在2G时代，其实电信运营商已经是获益者，村村通不仅是政治任务，2G的用户数在今天还保持了增长，就是农村用户的增长。3G农民会不会需要，我相信，他们非常需要。然而我们需要解决的问题是，农村的网络覆盖还是非常差，很多较偏远的地方还是没有。套餐不符合这些低收入人群的需要，还是太贵。手机的价格一般的农民还是较难承受。至于业务，现在真正为这个人群规划的业务还是少，而且都是浮在表面，有价值的不多。
然而无论怎么说，我们已经看到三年来的进步，我也相信今年、明年，农村市场3G发展的机会不大。但是我绝对相信，3年以后，当大量农民进入3G市场，中国一定会出现3G的井喷，这种情况，世界上除了中国不可能出现。
