中国企业高喊走出去的口号已经数年,而到目前为止,真正成为国际品牌的却是屈指可数,海尔国际化战略坚持到现在,并未真正看到国际化战略带来的累累硕果,联想的国际化战略同样举步维艰,为何,这些在国内称雄天下的企业在国际上却步履蹒跚?政府在国际上打出“中国制造”的品牌背书为中国企业搭台唱戏,而真正能够在这个台上赢得掌声的中国品牌却迟迟不出场?原因何在?
围绕中国市场的一场移动互联战争,即将打响,吹响冲锋号的,是中国著名企业领袖柳传志。而主攻目标,则是苹果公司。
4月19日下午,联想在北京召开发布会,全面披露移动互联战略,并正式推出联想乐Phone等新一代移动互联网终端产品。联想董事局主席柳传志、CEO杨元庆等众多联想高管均出席发布会,张朝阳、马云、曹国伟等到场祝贺。
柳传志提起1994年中国电脑市场的竞争,并说“不拼力奋争,不破釜沉舟,在中国电脑市场上将会长期没有中国的品牌。”
联想和苹果的差异
中国著名企业咨询管理专家,品牌营销管理专家杨龙(David Yang)认为品牌只是营销战略的一部分,要打造强势的品牌必须要有强大的营销战略支撑。中国企业要赶超国外先进企业就必须经历从学习到模仿再到创新的过程。首先我们来看看苹果的改变,20世纪,苹果公司曾经辉煌过,那是在微软推出他的操作系统前。从那以后,苹果只是被一些在图形、音频方面有专业需求的用户所选择。自从进入了21世纪,苹果改变了他的营销策略,开始和微软抢市场。
一、从产品方面看iPod的成功
苹果的强项一直在产品的研发上领先,但也是在产品的市场定位上出了问题,失去了较大的市场份额。微软的Windows系统,是从苹果的图形界面上发展起来的。然而,因为苹果的Mac操作系统只能运行在苹果机上,才让微软成为了个人电脑的霸主,占据了几乎98%的市场。苹果公司CEO乔布斯调整了他们的营销策略,升级产品,使iPod可以支持Windows操作系统,并且不再和苹果机捆绑销售。使iPod的销量大幅上升。在2004年一整年,苹果电脑仅售出了100万台。而iPod在去年最后三个月里就卖掉了450万台。iPod开始大规模占领市场。事实证明,让iPod脱离捆绑并且支持Windows是正确的。 21世纪的苹果公司已经通过iPod的热销再次杀回市场。苹果以其iPod再次形成品牌效应,并且成为在2004年全球最具影响力的品牌。 二、从价格策略看苹果公司的Mac电脑和iPod播放器传统上都是针对高端市场,2005年1月,苹果公司还做出了向主流市场迁移的重大战略转移,发布了该公司历史上最低价的苹果电脑,其售价仅为499美元以及售价不为99美元的iPod shuffle。苹果电脑的产品销售量与去年同期相-爱华网-比超过了26%。这种低价政策可以算是一种大众政策,它虽然可以从微软的市场份额中划一部分出来,却也会影响苹果机的高端市场份额。它使苹果的产品从高档品逐渐向正常品过渡,相对于PC机的替代效用增强。
三、市场定位的调整
iPod的成功不仅是营销策略的成功,这与苹果的"Think Different"理念有很大的关系,同时体现的是苹果的差异化营销策略。
在产品上,苹果一直以创新为根本,不断推出简洁、实用、人性化的产品。例如,刚刚发布的iPod shuffle,该产品是苹果公司开发的第一款闪存版mp3,因其没有设计屏幕等原因受到一些争议,但这也正体现了苹果创新、简洁、实用的理念。而且,该产品在市场上的价位属于中等偏下,这样更利于它击败其他替代品。 同时,对市场和产品进行细分,使其拥有不同阶层的用户。在产品定位上,从视频、音频的高端用户扩大到普通的个人电脑用户,抢占了更多的市场。|!---page split---| 苹果对其品牌的塑造是成功的,它甚至形成一种文化,使其用户产生一种使用偏好。这样,苹果拥有大量稳定的用户,并且扩大了品牌的传播,在同类产品中有较强的竞争力。四、苹果的问题上文的数据,主要来自美国的市场。在中国,苹果的市场仍然很狭小。苹果可以调整它的营销战略,以全面进入中国的广阔市场。但目前,苹果在中国主要存在两大问题:服务和价格。苹果中国是苹果公司在中国的总代理,但大量的用户反映,苹果中国的服务质量很不好。从800电话的态度和不专业到其旗下难以统一的分销商。
联想的成功
中国著名企业咨询管理专家,品牌营销管理专家杨龙(David Yang)认为联想的成功在于其渠道的优势和中国政府的支持,以及销售模式和渠道创新领先。企业可能会因一技术、商业模式或者销售模式,而短期内独占鳌头,但这远远不够。联想除重视技术创新等,其核心优势其实是已经建立起非常好的管理班子。
以上世纪90年代中国PC市场为例,在1991年-1992年中国市场放开国外个人电脑进口之前,占据国内第一的是长城电脑。但一旦放开了市场,取消了许可证制度和降低了进口关税,长城电脑几乎在一夜之间被 “消灭”。同期,联想在中国市场占有率只有2%左右,但在与国际巨头同台竞争中,联想的PC业务在1996年已位居全国第一,到2001年时,占到了中国市场27%。
以贸工技起家的联想,在产品研发技术上一直远不如苹果。但产品市场策略却从未有个明显的失误。很明显从整体营销战略上讲,联想一直保持着稳健创新。但技术上的弱势确是联想必须面对的问题,就像其他国内行业一直面对的问题一样,这个不是单独一个企业的问题,是中国发展的整体问题,中国一直落后于国外发达国家。从某种意义上讲,这只是个时间问题,从模仿到创新,中国的企业会逐渐在技术上赶超国外的企业。从联想挑战苹果的现象的背后,正显示着中国IT也品牌的逐渐强大和发展。
国际品牌的共性特点,不是空泛的国际性,而是具有鲜明民族性特质的品牌,这些品牌所传达的民族性同时又不是狭隘的民族性,既具有各自民族的特性,同时又是能够为全世界人民所认可和接受的情感、价值观念或精神理念。
世界之所以为世界,是由每个个人、民族、国家组合而成,不可分割,而品牌的民族性也正是该品牌之所以能够成为世界品牌,为全球人民所接纳的根本所在,不存在不依赖于民族性的纯粹国际性品牌。
瑞士的名表之所以享誉全球,因为瑞士人对精细手工的执着、严谨的精神态度,这种瑞士国人的态度依然融入在名表品牌当中,百达翡丽、欧米茄等名表品牌虽然具有各自不同的品牌内涵,它们被全球消费者所认可,更是因为它们源自瑞士。
日本崛起时期,日本制造大行其道,松下、东芝、丰田等大批日企跻身世界五百强,这些品牌行业不同、各自内涵不同,却都体现了日本民族的鲜明特质,使命意识、勤劳、精益求精、善于模仿,而正是这些品牌中所体现的日本民族的精神理念,让这些品牌更快地让全世界消费者所认知,并且能够轻易得辨识出这是日本品牌。
中国著名企业咨询管理专家,品牌营销管理专家杨龙(David Yang)认为从塑造品牌的角度来看,联想已经走出了坚定的步伐,更换LOGO,使其具有国际化品牌的内涵,收购IBM的PC业务也是其品牌战略的一部分。联想在下一步解决了技术短板之后应该打造IT业的高端品牌。使其产品的具有国际高端品牌的DNA,产品从大众到高端市场都能有一席之地,更好的拓展全球市场。
中国政府一直提倡引进来走出去,不少企业已经做到走出去的阶段,比如海尔、联想、华为等。不管到国外有没有获得收益,至少品牌已经面向世界范围输出。中国虽然目前总体实力大幅提升。但在某些领域仍然跟西方发达国家有差距,需要向领先者学习。
中国品牌如何才能走出国门成为国际品牌?
首先,能够产生国际化品牌的行业应是具有全球化特征的,能够在全世界都有消费基础,才具有国际化的可能性,受众面狭小、具有非常强烈民族特性的行业很难产生国际化品牌。其次,该品牌的核心价值要能为全世界人民所接纳、有中国文化特色的价值主张或精神理念的品牌,即该品牌应该根植于民族化的土壤,又具有巨大包容性的品牌。中国有一批能够成为国际大品牌的潜力品牌,这些品牌都有着深厚的文化积淀和广泛的市场基础,如果能够将眼光放长远,并将品牌战略继续坚持下去,总有一天,这些品牌都会走出国门,从中国制造到中国创造,成长为真正的国际品牌。