爱华网系列专题：年终营销盘点
9.你可以有更好的理由起床
博客插画家弯弯出版的一个脍炙人口的绘本《可不可以不要上班》引起了很大反响，成功就成功在画出了许多上班族的心声。但问这些上班族为什么每天要从暖乎乎的被窝里爬起来，答案可能很多：“我为了那一份薪水。”“我为了混口饭吃。”“我不起床上班会被老板扣钱。”“我会被裁掉。”……那究竟有没有想过上班的理由？大部分上班族都会回答：“没有，我希望最好不要上班。”
用正面理由叫自己起床
每天早上，超过一半的上班族在“我为什么要起床”的挣扎中，奋力从被窝里钻出来。但也有一些上班族每天神采奕奕地到公司报到，他不见得是老板、主管，却每天提早到公司。
我以前的公司有位同事就是如此，当时他身为业务助理，公司规定早上九点上班，而我习惯八点半先到办公室，但我抵达公司时常常发现他已经到了。观察一段时间后，我问他：“为什么每天这么早到办公室？”他回答我说：“主管九点到公司后就会交代新的工作，但平常已经有一般该做的事情，不如早一点到把原本排定的工作做好，就不会拖延到新交办的事了。”
我觉得这位年轻人的态度很棒。有些人找不到理由上班，但有些人每天早上却可以精神抖擞地上班，其中的差别就在于：你如何看待自己上班的动机，也就是说，你是否知道自己到底为什么要上班、为什么要工作。
动机有两种，一种是正面动机，另一种是负面动机。负面动机指的是：如果我没做什么事情，就可能会遭受到怎样的结果，而这个结果多半是要受惩罚的；而正面动机是：如果我做了什么事情，会出现怎样的结果，而这种结果多半是奖励性的。
有些人为自己找到每天起床上班的正面理由，这些理由让他觉得自己能够做出一些有价值的事情，又可以帮助更多的人。于是就产生了正面循环，让他更想早点起床。
负面动机只会让自己更沉沦
许多职场人嚷着要当自由工作者，这些人抱持的理由是：“不想有老板”、“不想被人管着”、“不想要朝九晚五”，但如果是基于上述理由，自由工作也一定做不好。因为这些都是负面动机，而非正面思考，事情当然做不好。
台湾地区有一家专做企业清洁服务的威合公司，这家公司前总经理王国隆拥有美国排名前二十大学的MBA学历。但刚进威合担任总经理一职时，他被派到新加坡总公司受训，受训的内容竟然是从医院扫厕所开始。尽管他是将“小善存”引进台湾地区的背后推手，也拥有很好的经历，但他还是跟着现场人员和按照手册埋头学习，想办法解决厕所里长年的顽垢。
他没有说：“为什么我一个企业管理硕士要来学打扫？”“为什么当总经理却要跟大家一起学洗马桶？”反而告诉自己：“我要让清洁的工作成为一份受人尊敬的工作。”
王国隆用正面的态度迎接职场前所未有的挑战，也以专业的清洁标准为台湾地区分公司创下营收新高。后来，他被提拔到亚太区总经理的位置。
“太棒了！这是我自己的选择，也是我喜欢的工作形态！”请用更正面的态度面对你所经历的一切，当然就会自动自发起床去上班。所以，在每个当下请检查自己是否只是在做分内的事，还是在做自己喜欢的事？每个当下是不知道自己为何而忙，还是知道自己的目标？为自己找到正面的理由起床去上班、工作，得到的也才会是你想要的结果。
请为自己找出更好的理由起床
1．从同事身上找理由：既然你决定当上班族，你就不是一个人单打独斗，就得准时起床上班，因为你不准时起床，甚至好几天都不上班，同事就得分摊你的工作。但你上班了，就有许多同事会因为你的存在而让他的工作、生活更便利。因此，请从同事身上找出上班的好理由，成为激励自己每天准时起床的动力。
2．从顾客身上找理由：如果你从事的是业务、服务、客服等与顾客有关的第一线工作，一旦你不起床上班，有些客户就会因此延误他们的行程。如果你充满热忱去上班，就会有更多的顾客因为你的存在而解决他们的难题，这就成为你上班的好理由。
3．从自己身上找理由：除非你财务独立或没有其他负担而不用上班，但大多数人需要上班。如果你清楚自己非上班不可，就请帮自己找到好的理由去工作。因为唉声叹气、不断抱怨是一天，快快乐乐、精神抖擞也是一天。与其每天让自己陷入负面情绪中，不如从正面思考，让自己可以从工作中找到成就感、使命感，甚至各种好处，这些理由都会成为你愿意上班的动力。|!---page split---|
10.没有一种工作是“有趣”的，“乐子”都是自己找的在跟即将毕业的大学生互动的过程中，我常问他们：“毕业后想找什么工作？”不少人回答说“想找有趣一点的工作”或“我想做比较有挑战性的工作”。而在面试新人的过程中，我也常碰到一种现象：有些人的简历洋洋洒洒，每三到四个月就换一份工作。我问他：“你为什么换工作换得这么频繁？”他回答：“因为前一个工作没有挑战性了。”我又问：“前一个工作没有挑战性？那什么是有挑战性的工作？”他就回答：“我的前一个工作不好玩，我比较喜欢变化性大的工作。”
每次我听到这种说法都觉得好笑，因为所有工作的有趣时间大概只能维持一个星期，那就是在你刚进入这个公司，对这份工作和同事还不熟悉时，你会觉得这份工作还蛮有趣的，这段时间就是“职场蜜月期”。但等到工作开始上手、负担开始落到你身上、开始有许多待办工作要完成，或是每件事情都愈来愈熟练的时候，你就会发现工作不再有趣了。
有趣的工作也辛苦
很多学员碰到我时都会说：“我很羡慕你，你的工作好有趣，可以到处讲课，认识许多人，和不同的人互动，还可以去很多地方，每天有不一样的挑战，应该很好玩、很有趣。”
听到这话，我都会回答说：“你看我这份工作好像很有趣，但你不知道，同一个故事、同一个例子，我要对不同的人讲上一百次、一千次，而且每一次都得像第一次讲一样热情。我还曾因为演讲排得太满，得在不同的地方飞来飞去，有时候早上醒来还要先搞清楚自己在哪个国家、哪个城市。换做是你，你还会觉得有趣吗？”
也许你觉得自己的工作没有挑战性，反观做广告、公关、营销的人，每天可以碰到不同的客户，可以跟不同的人激发创意，他们的工作看起来很有挑战性。但是你不知道，从事这些行业的人，往往为了一个方案整整三天没睡觉，提交方案当天还得精神抖擞地把所有创意表现出来，压力之大不是一般人所能承受的。
或者，你认为政治人物的工作很刺激，因为政治工作有许多挑战，可以和人群互动，看起来也很有趣。但我在台湾地区曾经几次看到政治人物的行程——前一天晚上还在做群众造势，第二天清晨就看到他们在菜市场里拉选票。你如果做这个工作，还觉得有趣吗？
所以，没有一个工作是真正有趣的，因为所有的乐趣都得自己找。虽然我的工作要不厌其烦地演讲，但在工作中，只要看到有学员因为我的一场演讲而改变了他们的想法、态度，我就觉得很开心。在职场上，会计、出纳或从事事务性工作的上班族也可以从工作中得到乐趣，也许是与同事的互动，也许是完成一件事情的成就感，这些乐趣都可以在享受工作的过程中找到。
用心找出不一样的地方
用心找出不一样的地方，听起来或许老套，但只要用心去做，你必能够感受到工作带给你的乐趣。
我之前在台湾地区的一家公司里曾被选为年度福委会（编者注：相当于大陆的工会）成员，大家都知道，福委会每年举办的活动非常固定，而成员也总是萧规曹随，活动大多没有新意。我那一年担任这个职位后，就决定要让今年的活动不一样。于是每一次活动前要准备点心时，我不再只是打电话给外头的面包店，而是跑到夜市里看哪家摊位最受欢迎，再跟他们联系看是否可以送点心过来。第一次活动让大家很惊喜，后来一到员工会议、生日聚餐时，大家都来问我：“这一次又订了什么好吃的？”那一年，大家都很期待会议后的点心时间，这也让我的工作变得有趣起来。
即便是仓储人员，也能通过这个方法找到乐趣。如果你把每天的工作看成单纯的工作，只是出货、进货、点库存、注意报表有无出错，生活当然没有新意。但如果学着去观察人，你会发现和不同的人联系时好像有不一样的反应，或是与这个同事的这次沟通好像和上次的沟通不大一样……当你开始注意与人有关的事情后，乐趣就会油然而生。
所以，不要再抱怨工作无趣了，因为没有一种工作是真正有趣的，每种工作都有它辛苦的一面。而工作是否有趣，就看你用什么方式看待它。学习观察工作的过程、工作中的人和事，或是工作的不同，才会让你在同一个工作中累积经验。
让工作变得有趣的三要点
1．看过程，不看结果：在工作中你若只看结果，心情就会变得烦躁。例如你去提交方案，若只在乎客户是否接受，一旦结果不如你的预期，就会非常失望。但只要学着去看过程，看这次案子的过程和上次有哪些不一样，做了哪些调整，碰到了哪些不同的人……你就会发现工作变得比较有乐趣了。
2．看人，不看事：若你把工作当做事情，只是做事，很难找到其中不同之处。例如写篇文案只是堆砌文字、整理财务报告只是整理一堆数字，你不会感觉有趣。但如果懂得看人，你会看到不同的互动方式，即便与同一个人做多次互动，只要观察其中的不同，就可以找到工作的乐趣。
3．看不同，不要看相同：若你一直觉得这些工作都一样，那工作就真的只是一成不变。但只要你试着去看这一次与上一次有何不同，这个人和那个人有什么不一样，这件案子和上一次案子何处相异，你会发现工作乐趣就在其中。|!---page split---|
11. 想改变事实，是最不切实际的想法职场上常常会有让人不愉快的事情发生，例如你的竞争对手获得了晋升，客户到最后关头取消单子，或是同事给你穿小鞋、把责任推诿给你……在每个职场或每个人身上，这些事情多如牛毛，但面对这些人事问题时，职场人千万不要想改变事实。因为已经发生的事情就叫做事实，试图改变事实，只会让自己更加痛苦。
让自己有所选择
举个例子，原本你和老王是经理位子的竞争对手，有一天，老板宣布老王晋升为经理，你于是开始想：“为何是老王升迁，而不是我？”或是：“我还可以再做些什么改变这件事吗？”但老王升职已经是事实，改变不了了。
再举一个例子，当客户通知你因为报价或预算因素，要取消这个单子，你又开始想：“是不是我哪里让客户不满意了？”“是不是我没把客户经营好？”但怎么想都来不及了，因为这也已经是事实。
因此，在职场上必须要有一种心态，也就是当事实已经发生时，就别想再改变这项事实。但是你可以选择用不同的方式回应，也就是说，每一次挫折出现时，你可以用消极的方式折磨自己，但你更可以用乐观积极的态度，迎向每一次考验。
例如，当对手被宣布晋升时，这是事实，你可以选择生气、嫉妒、抱怨，但也可以选择祝福和加倍努力。当客户突然取消你手上的单子时，你可以不断揣测原因，可以难过、放弃，但你也可以从中学习到下次该怎样应对。你的这些选择都与事实无关，也不会改变事实，但你可以从这些选择中改变自己。
当我们面对一件事情时，一种选择叫做没有选择，两种选择叫做左右为难，三种选择才是真正有所选择。因此，当一件事情发生后，千万不要一直想着要改变事实，这不仅无济于事，同时也代表你其实没有其他选择。这时倒不如回过头想想：“在这件事情中，我有哪些更好的选择？”让自己重拾活力，也让下次类似的事件发生时处理的方式会更好。
凡事正面思考，别和自己过不去
前阵子，我买了一辆新车，有一天到台北101地下室停车。当时停车场没什么车子，我就想：“我来练倒车入库好了。”于是，我找了一个左边有柱子、右边有辆宾士车的停车位准备倒车，但当我倒车时，我听到“嘎”的一声——车子撞上旁边的柱子了。
发生这件事情时，想要改变事实的人会说：“我干嘛这么笨？”“我为什么要停在这个位子上？”“我为什么不停在那些空的停车位里？”但事情已经发生，即使你不断责怪自己，也不可能改变车子撞到柱子的事实。在情绪处理上可以有许多选择，当时，我选择不责怪自己，不对自己生气，我用另一种角度思考：“我怎么这么好笑啊?” “喔，接下来我开车可以随便撞了，以后再一起找保险公司修好了！”从其他积极的态度中挑选一种让自己舒服的情绪模式，才能真正掌握情绪，而不是被消极情绪所操控。
美国著名“乐观心理学”专家马丁·赛利格曼（Martin Seligman），曾经针对美国大都会人寿保险公司里的1100名业务员进行为期五年的追踪调查。这项调查发现，正面思考的业务员的业绩，要比负面思考的业务员业绩高出88%，而负面思考者的离职率是正面思考者的三倍。由此可见正面思考的威力，这也是人们常说的耐挫度。
当前社会，在决定生活和事业成功的因素里，EQ的重要性其实比IQ高了四倍，但要如何增长自己的职场EQ呢？其实很简单，就是圣严法师的四句话：“面对它，接受它，处理它，放下它。”
如果把这个方法运用在工作中，不管碰到什么事情，请先面对它。接受了这个事实后，如果无法处理，也请放下它。放下就是用最轻松的方式看待这件事情，别把自己一直绑在当下这个泥淖里，转个念，才能真正放自己一马。
面对事实、放过自己的三个学习
1．放下：当事实已经发生，放下并不是放弃。放下是从最轻松的角度，来看待职场所有事情的发生。放下也是为了把未来看得更清楚，才不会被一些谬误给蒙住了眼睛。
2．祝福：所有事情的发生都有其正负两面。例如有人成交，就代表有人提交方案失败；有人被晋升，就会有人不被晋升；有人被鼓励，就会有人不被嘉许。这都是相对的，因此，请学着去祝福那些被嘉许、成交、获得晋升的人。这样做其实就是去和这些人结善缘，也为自己的人脉铺路。
3．学习：事情发生后，请重新回想整个事件，并从中学习经验。因为跌倒并不可耻，可耻的是，在同一个地方跌倒两次，甚至跌倒后爬不起来。因此，请从反省中审视自己的成长，才能有更多的能量去面对下一次挫折。|!---page split---|
12.别在工作中“慢活”这几年，全球刮起了一种新生活形态的风潮——“慢活”。大家开始倡导慢食、慢工、慢动、慢疗、慢性等等“慢”概念，一改过去忙碌快速的脚步，放慢速度，停下来思考人生的意义和生活的品质，也重新审视周遭的一切。（编者注：大陆也有类似的图书，如赵格羽的《慢活：女性格调主义》）
这个理念固然很好，可以让人重新反思与自己切身有关的议题，但另一方面，“慢活”的流行却让“快活”成为一种罪恶。许多与“快速”有关的成语开始被人提起，像“欲速则不达”、“揠苗助长”，速度好像突然变成一个负面的词汇，效率也成为挫伤美好生活的杀手，但事实真是如此吗？
其实，“慢活”的概念还是需要建构在职场的“快活”之上的。也就是说，你必须在职场上用更快速的方式处理事情和工作，并且保持一定的效率，这样你才有机会赚取更多的时间与金钱，也才能在未来过上“慢活”的日子。
别把“慢活”当成不努力的借口
每次我到大学里做人生规划的讲座时，总是听到许多学生说：“进入社会以后，我可不希望工作把我的生活给占满了。”有些刚进社会的人来找我谈职业规划时，也经常提到：“老师，你教教我怎样才能换到一个不会让生活这么紧张的工作。”
这些话，其实都是年轻人不想努力的借口。
在“慢活”这种凡事慢慢来的生活风潮之下，年轻人学会了怎样享受日子，也把 work and life balance（工作与生活平衡）当成座右铭。其实，平衡生活与工作的想法并没有错，但许多人把“慢活”这个名词当成了工作上的借口，一旦碰到困难或压力就要辞职，喊着要过一种自己想过的生活。但是说穿了，这些常把“慢活”挂在嘴边的人，只是想为自己找一个工作中没有进步的理由罢了。
我一位大学同学毕业后，进入一家知名媒体，从营销企划开始做起。三年后，他跳槽到台湾地区一家排名前五十的大企业。当时，同学们都很看好这人的未来发展，但是突然有一天，他告诉我们他厌倦了台北快节奏的生活，要搬到花莲“潜伏”一年。
在没有和任何人商量的情况下，他大胆地做了这个决定。一年后，他回来了，却像变了一个人。
他接下来的每一份工作都不超过半年，每次碰到老板要他出差、加班，他就开始酝酿提辞呈。每一份工作的时间间隔也愈来愈长，这表明他愈来愈难找到工作。于是，他在不同性质的工作中漂泊，薪水也比以前的工作少了三成。而且因为没有稳定的工作，加上家境一般，不但多年的女友离他而去，爸妈也对他摇头叹气。但他还是坚持用自己的方式工作，他最常跟我们说的一句话就是：“我还在思考我想要的生活是怎样的。”
用现在的快，换取未来的慢
台湾地区知名作家王文华（编者注：大陆已出版他的《蛋白质女孩》《斯坦福的银色子弹》《开除自己的总经理》等书）几年前放弃了优厚的薪水与头衔，成为专职作家，开始写文章谈论“慢活”的艺术，甚至做起了公益事业。在他的文章中，我们可以看到他为自己重新找出工作意义的脉络，并且在全球不同城市间游走，寻找各种灵感。
这种生活看上去非常美好，也让人羡慕，但许多人忘记了，王文华曾经在华尔街工作了许久，更在知名的跨国企业坐上顶尖的管理位置，他一年的工作经历就相当于一般职场人五年的资历。更重要的是，他抛弃了一般价值的工作后，并非每天躲在家里“慢活”，而是非常努力地写作出书。所以，由他来谈“慢活”非常有说服力，但你别忘了，他是先在职场上“快活”，让别人看到表现后，才开始用自己的步调过想过的日子。没有之前的辉煌，又哪来今天的从容？
所以，对于年轻人而言，在职场上首先要学习的是“快活”，而非“慢活”。职场上若是“慢活”，你的能力永远发挥不到极致，老板也永远看不到你的表现。但你如果懂得在职场上快快生活，全心全力地投入工作，用最短的时间创造出属于自己的价值，就有机会和条件在未来过自己想过的生活。换句话说：现在我们要用时间上的快速，来换取明天“慢活”的日子。
能有资格在职场中高喊“慢活”、提倡生活品质的人，其实都是CEO、老板之流的人。只有当你实现经济自由时，工作对你来说只是使命，甚至只是影响更多人的一种方式时，你才能在职场上以“慢活”的方式工作。
你如果还没有这样的条件，只是一般的上班族，那就别把“慢活”当做工作准则。因为在职场上的“慢活”，只会阻碍你的生活进步，变成你不思进取的最大借口。
工作中如何不“慢活”
1．随时检查自己的工作：在做每一件事之前，要先预想我的做事步骤如何。先在脑海当中想过一次之后再做，才能达到事半功倍的效果。
2．工作过程中随时做记录：真正有效率的做事方式，一定要记录下来，不管你用电脑、笔记本、手机或是备忘录都好，请务必写下来。千万不要认为在脑海中记着就可以，这只会丢三落四，影响效率。
3．做完之后务必回顾：前面做了查看、记录之后，再回过头去检验这个过程，看看哪个步骤我可以缩短、怎样做时间可以更快、是不是换个方式做会更精准。这样的回顾可以将五个步骤缩短成四个步骤，本来要一个小时做完的事情，可以在半小时内就完成。回顾并检讨改进，才能真正提高效率。
