《浙商》记者 倪轶容
关键词 王久芳 荣安集团
“在对产品品质和服务品质的追求上,我自认为是一位虔诚的朝圣者。”
“难得糊涂”。坐在荣安集团董事长王久芳的办公室里,一抬头,就能看到这四个字。“做聪明人难,做糊涂人更难,从聪明人到糊涂人,更是难上加难。”这句颇有哲学意味的话,王久芳一个字一个字地读了出来,声情并茂。
做事先做人。就在传统观念把商人,尤其是房地产商自动归纳到“精明”人行列里去的时候,王久芳却似乎更愿意站到“糊涂人”的队伍里去。“我觉得现在很多企业家的问题就是太浮躁,总想着赚钱,为一些小利争得头破血流,这怎么能做成百年基业呢?我的理想,就是一辈子造房子,和所有的人一起分享快乐,企业才能基业长青。”
不惜工本
上市公司荣安地产董事长,2009年《福布斯》富豪榜上榜者,中国优秀企业家、浙江省民营经济功勋人物……种种光环之下,王久芳却没有傲气,言谈举止,更像是身边的一位长辈。
“钱是赚不完的,财富也是身外之物,如果一直抱着赚钱的理念去经营,那么就会掉入一个狭隘的小圈子里。”在王久芳眼里,房地产企业的价值,更多地在于为消费者创造价值,让业主感受尊贵,同时承担起更多的社会责任来。
在这样的理念之下,荣安在发展过程中经常加大投入支出,甚至不惜亏损。比如“荣安佳境”项目交付前,他们额外投入数百万元,再次高标注高质量地修改了景观绿化方案。还有“荣安和院”交付前,为消除外墙渗水这一建筑质量通病,他们使出了“独门绝技”:让施工单位从顶楼沿外墙向下浇水三天三夜,仔细排查每一个渗水点,逐楼检查逐一修复,然后再请物业公司又重复此法一次,以多出行业平均的大量额外时间与财务成本,确保楼盘品质优良。
2008年,房地产行业协会针对宁波地产企业的产品品质进行随机抽样调查,荣安的综合评价得分居于前列;最近,荣安又入围2009年中国房地产新上市企业实力十强。
“在对产品品质和服务品质的追求上,我自认为是一位虔诚的朝圣者,心揣信念,面朝圣山,哪怕孤独一人,也会勇敢执着地走下去。”王久芳认为,自己的理想就是“一辈子造房子,成本价卖给老百姓”。而他的理由也很纯粹:“我觉得造房子是一件对老百姓有好处的事情,我热爱这份事业。”在这条看似孤独,但是洒满阳光的大道上行走,有多元化的诱惑,有暴利的诱惑,但是王久芳走得从容而平稳。
王氏“快乐哲学”
身为2009年福布斯财富榜上榜人物的王久芳,却把财富看得很淡,“身外之物”是他谈起金钱时一直在用的词汇。在王久芳眼里,财富能为自己带来快乐的方式有三种:一是通过自己的双手创造财富,从而感受到成就事业的快乐;二是通过财富去回报和感恩社会,从而获得一种“富而思源”的快乐;三是让企业的员工都来分享财富带来的快乐。
“人其实很渺小,就像河边的一滴水,就像风里的一粒沙,但是这水,却能汇成大江大海,这沙,却能聚成高楼大厦。”王久芳认为,企业的核心价值就在于企业文化,而企业文化最基本的载体就是人。正所谓“征天下者必先征人”,王久芳深信,员工对于企业的忠诚度,不是通过规章制度和劳动合同来约束的,而是通过员工对企业发自内心的热爱和感恩来实现的。
早在“情绪化生产力”这个心理学词汇走进企业之前,王久芳就认识到,“好心情带来高效率”,因此他在工作上常常与员工沟通,增进相互间的信任,留意员工的长处并对其进行发掘与培养;对工作成就突出的员工,坚信“好员工是夸出来”的王久芳也会及时给予表扬;而另一方面,他也允许员工有适当的犯错,认为“宽容和尊重是最有效的激励”、“理解永远万岁”。
在物质方面,王久芳也从来不会亏待自己的员工。“都说安居乐业,先要安居,才能乐业。”王久芳不认同那些苛扣员工工资,以此来降低企业成本的行为。“在荣安,曾经有个刚毕业的大学生,奋斗了三年,就在宁波市区有了房子和车子。”而王久芳最大的享受,也就是看着这些年轻人一个个地通过自己的努力,成为物质上和精神上都富足的人。“所谓独乐乐不如众乐乐,员工的成长,其实就是荣安成长的最好见证,而我也从此收获到了分享的快乐。”
中国企业要走出老板的影子
身为浙商,在谈到自己的同行时,王久芳给出了极高的评价,但是另一方面,他也指出,有一小部分浙商过分鞠躬尽瘁,甚至80岁还在工作,这样的行为是否值得提倡,值得深思。“一方面,他们确实很敬业,但是另一方面,说明这个企业是完全依靠老板一个人的力量在推着走的,时间长了,会很累。”
在王久芳眼里,中国很多企业走不出老板的影子,这是不健康的,而荣安明年的目标,也是建立起一套更加完整的科学管理体系,进一步完善企业的组织构架,明确员工的岗位职责,同时也进一步丰富企业的文化。
“我打算65岁就退休,去海边看夕阳,去山里的小溪边走走。我相信,即使在那个时候,荣安也依然会朝气蓬勃地向前发展,就像通用、大众这些知名企业,不会因为董事长的更替而发生巨大变化一样。”一抬头,看到了王久芳办公室里的另外一幅书法作品:海纳百川,或许,这种气魄将推动荣安去实现它的下一个繁荣。