银泰百货、丹璐国际购物中心将要开业,再加上去年联合百货、动感前线的陆续营业,综合百货商场在温州仿佛"一夜间"成为阳光产业,许多零售业新手跃跃欲试,想要试水商场专柜。
对于那些手头已拥有好几个成熟品牌的高手来说,商场专柜的操作可能不费"吹灰之力",而对于新手来说,商场专柜的投资不是一件简单的事情。
商场专柜比专卖店复杂
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在许多人的眼里,与专卖店相比,做商场专柜是很轻松的事情。营业员由商场管理,货品由厂家提供,似乎稳坐钓鱼台。"商场专柜完全不同于专卖店,其实商场专柜比专卖店复杂得多。"一百货商场招商部负责人完全否定了这种观点。他说,专卖店的营运比较简单,成本核算也相对简单。除了租金、员工工资等正常的营运成本,进货价与售价的差额就是利润。
商场专柜则不一样。因为百货商场现在大多实行扣点制,不同品牌、不同区域,商场扣点率是不一样的,而且每逢促销活动,商场扣点率则会浮动,成本核算难度随之加大。"现在商场买送等促销活动增多,专柜成本核算变得更复杂,利润点也更加隐蔽,专业性要求提高,否则忙到最后,专柜赢利与否都搞不清楚了。"一专柜的负责人说。
成熟品牌易操作
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当然,商场专柜的成功与否,最重要的一点就是,品牌能否被光顾商场的消费者所认可。"不是商场赚钱,你的专柜就一定赚钱。"一商场负责人说,许多新手往往是看到商场的名气就跑过去了,而没有考虑品牌本身。他说,许多新手拼命地想挤进知名商场,进去半年被淘汰出局,结果是两败俱伤。
厂家的低折扣确实吸引了一些新手。而实际上,越是新品牌,市场的推广难度就越高,市场回报则越低。"温州人对品牌忠诚度比较高,接受新品牌比较慢,哪怕是一些国际知名品牌,温州人也不买账。"某品牌鞋代理商表示还是相对成熟的品牌比较容易操作。
当然,成熟品牌的前期投入远远大于非成熟品牌。而且商场门槛越来越高,一些不成熟的品牌很难进入。"一般小品牌,商场基本不允许进驻,与定位不符的也不能进入......"商场的筛选条件也是非常苛刻的。
新手上路风险不小
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商场专柜实行扣点制,买多少货,给商场多少分成,投资风险似乎并不大。但实际上,它并没有看上去那样"美"。商场专柜有比较大的挑战性,特别是新手上路,如果还是操作不成熟的品牌,它的风险就更大了。"商场专柜每年有几次调整,销售业绩不理想,马上就有被‘驱赶‘出去的危险,专卖店则可以按照自己的步骤慢慢地熬出市场。"一代理商说。据不完全统计,从这几年被商场撤柜的专柜来看,新兴品牌比例达到70%。而一撤柜,前期的投入完全付之东流。
对于新手来说,品牌营销也是大问题,借助商场力量搞好营销,否则业绩很难上去。看来,新手要做商场专柜还要悠着点。